Audi Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service
La advertencia de Audi «Sonido del vehículo: ¡Fallo! Los peatones no pueden oír el vehículo. Póngase en contacto con Servicio» está documentada en comunicaciones oficiales del fabricante para ciertos vehículos eléctricos Audi de EE. UU. En la condición documentada, la advertencia puede aparecer aunque el sonido exterior funcione correctamente y no se almacenen códigos de diagnóstico de problemas relevantes.
Respuesta rápida
La advertencia de Audi «Sonido del vehículo: ¡Fallo! Los peatones no pueden oír el vehículo. Póngase en contacto con Servicio» está documentada en comunicaciones oficiales del fabricante para ciertos vehículos eléctricos Audi de EE. UU. En la condición documentada, la advertencia puede aparecer aunque el sonido exterior funcione correctamente y no se almacenen códigos de diagnóstico de problemas relevantes.
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1. Audi Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service — Significado
La advertencia de Audi «Sonido del vehículo: ¡Fallo! Los peatones no pueden oír el vehículo. Póngase en contacto con Servicio» está documentada en comunicaciones oficiales del fabricante para ciertos vehículos eléctricos Audi de EE. UU. En la condición documentada, la advertencia puede aparecer aunque el sonido exterior funcione correctamente y no se almacenen códigos de diagnóstico de problemas relevantes.
2. Explicación técnica
Las comunicaciones oficiales del fabricante Audi presentadas ante NHTSA describen una condición en la que esta advertencia puede aparecer esporádicamente al arrancar el vehículo o al pasar por aproximadamente 40 mph, tanto al superar como al bajar de esa velocidad. Los hallazgos documentados del taller son que no se almacenan códigos DTC relevantes y que el sonido exterior funciona correctamente. En la comunicación de 2023, se indicó que el problema estaba en análisis.
3. Sistema afectado
Sonido exterior del vehículo / función de sonido de advertencia para peatones.
4. Gravedad del código
Aún no establecido mediante evidencia verificada.
5. Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service — Síntomas posibles
- La advertencia del cuadro de instrumentos indica: «Sonido del vehículo: ¡Fallo! Los peatones no pueden oír el vehículo. Póngase en contacto con Servicio».
- El mensaje puede aparecer esporádicamente al arrancar el vehículo.
- El mensaje puede aparecer cuando la velocidad del vehículo supera o baja de aproximadamente 40 mph.
- En la condición documentada, el sonido exterior funciona correctamente.
- En la condición documentada, no se almacenan códigos DTC relevantes.
6. Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service — Posibles causas
- La evidencia oficial documenta que la advertencia puede aparecer mientras el sonido exterior funciona correctamente. Aún no se ha establecido una causa raíz específica mediante evidencia verificada.
- La comunicación de Audi de 2023 indica que el problema estaba en análisis.
7. Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service — ¿Puedo conducir?
Aún no establecido mediante evidencia verificada.
8. Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service — ¿Puedo cargar?
Aún no establecido mediante evidencia verificada.
9. Acciones seguras
- Póngase en contacto con Servicio Audi, tal como indica el mensaje de advertencia.
- Anote cuándo aparece la advertencia, incluido si ocurre al arrancar o cerca de 40 mph.
- No intente reparar por su cuenta el sistema de alta tensión ni el sistema de sonido exterior.
10. Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service — Solución de problemas
- Un centro de servicio puede comprobar si hay códigos DTC relevantes almacenados y verificar el funcionamiento del sistema de sonido exterior. La evidencia oficial señala que, en la condición documentada, puede que no haya códigos DTC relevantes almacenados y que el sonido funcione correctamente.
- Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada si alguna medida de solución de problemas realizada por el propietario resuelve la advertencia.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Póngase en contacto con Servicio Audi si aparece esta advertencia. La propia advertencia indica al conductor que se ponga en contacto con Servicio.
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Compruebe si hay códigos DTC relevantes.
- Verifique el funcionamiento del sonido exterior del vehículo.
- Evalúe si la advertencia aparece esporádicamente al arrancar o cerca de 40 mph.
13. Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service — Posible reparación o solución
- Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada. Las comunicaciones oficiales proporcionadas documentan la condición, pero no indican una solución de reparación verificada.
14. Vehículos afectados
- Audi Q4 e-tron · 2021–2023 · US
- Audi RS e-tron GT · 2021–2023 · US
- Audi e-tron · 2021–2023 · US
- Audi e-tron GT · 2021–2023 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- Comunicación del fabricante de NHTSA 10241483, documento Audi A9323202071352_1, publicada el 29 de agosto de 2023. Documenta esta advertencia en determinados vehículos electrificados Audi e indica que el sonido exterior puede funcionar correctamente sin que se almacenen códigos DTC relevantes.
- Comunicación del fabricante de NHTSA 10250816, documento Audi A9324422071352_2, publicada el 23 de febrero de 2024. Documenta la misma condición de advertencia.
16. Información de retiradas
- Aún no establecido mediante evidencia verificada.
17. Información oficial del fabricante
Fuentes verificadas: comunicaciones del fabricante de NHTSA 10241483 y 10250816, que contienen información del fabricante Audi sobre esta condición de advertencia.
19. Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service — Preguntas frecuentes
¿Puede aparecer esta advertencia incluso cuando funciona el sonido para peatones?
Sí. Las comunicaciones oficiales indican que la advertencia puede aparecer mientras el sonido exterior funciona correctamente.
¿Siempre se almacenará un código de diagnóstico de problemas?
No. El hallazgo documentado del taller es que, en esta condición, no se almacenan códigos DTC relevantes.
¿Cuándo puede aparecer el mensaje?
La evidencia oficial indica que puede ocurrir esporádicamente durante el arranque del vehículo o al cruzar aproximadamente 40 mph.
¿Qué vehículos están cubiertos por la evidencia de aplicabilidad proporcionada?
Los registros de aplicabilidad proporcionados abarcan los modelos Audi Q4 e-tron, RS e-tron GT, e-tron y e-tron GT de 2021–2023 en EE. UU. La comunicación del fabricante de 2023 también enumera ciertos modelos electrificados adicionales de Audi.