Audi Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service
L’avviso Audi “Suono del veicolo: malfunzionamento! I pedoni non possono sentire il veicolo. Contattare l’assistenza” è documentato nelle comunicazioni ufficiali del costruttore per alcuni veicoli elettrici Audi destinati al mercato statunitense. Nella condizione documentata, l’avviso può comparire anche se il suono esterno funziona correttamente e non sono memorizzati codici di guasto diagnostici pertinenti.
Risposta rapida
L’avviso Audi “Suono del veicolo: malfunzionamento! I pedoni non possono sentire il veicolo. Contattare l’assistenza” è documentato nelle comunicazioni ufficiali del costruttore per alcuni veicoli elettrici Audi destinati al mercato statunitense. Nella condizione documentata, l’avviso può comparire anche se il suono esterno funziona correttamente e non sono memorizzati codici di guasto diagnostici pertinenti.
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1. Audi Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service — Significato
L’avviso Audi “Suono del veicolo: malfunzionamento! I pedoni non possono sentire il veicolo. Contattare l’assistenza” è documentato nelle comunicazioni ufficiali del costruttore per alcuni veicoli elettrici Audi destinati al mercato statunitense. Nella condizione documentata, l’avviso può comparire anche se il suono esterno funziona correttamente e non sono memorizzati codici di guasto diagnostici pertinenti.
2. Spiegazione tecnica
Le comunicazioni ufficiali del costruttore Audi trasmesse alla NHTSA descrivono una condizione in cui questo avviso può comparire sporadicamente all’avviamento del veicolo o quando si supera circa 40 mph, in aumento o in diminuzione. Le verifiche documentate in officina rilevano che non sono memorizzati DTC pertinenti e che il suono esterno funziona correttamente. Nella comunicazione del 2023, il problema è descritto come in fase di analisi.
3. Sistema interessato
Suono esterno del veicolo / funzione di avviso acustico per i pedoni.
4. GravitĂ del codice
Non ancora accertato sulla base di prove verificate.
5. Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service — Sintomi possibili
- L’avviso sul quadro strumenti riporta: “Suono del veicolo: malfunzionamento! I pedoni non possono sentire il veicolo. Contattare l’assistenza”.
- Il messaggio può comparire sporadicamente all’avviamento del veicolo.
- Il messaggio può comparire quando la velocità del veicolo supera o scende al di sotto di circa 40 mph.
- Nella condizione documentata, il suono esterno funziona correttamente.
- Nella condizione documentata, non sono memorizzati DTC pertinenti.
6. Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service — Possibili cause
- Le informazioni ufficiali documentano che l’avviso può comparire mentre il suono esterno funziona correttamente. Una causa specifica non è ancora stata accertata sulla base di prove verificate.
- La comunicazione Audi del 2023 afferma che il problema era in fase di analisi.
7. Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service — Posso guidare?
Non ancora accertato sulla base di prove verificate.
8. Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service — Posso ricaricare?
Non ancora accertato sulla base di prove verificate.
9. Azioni sicure
- Contattare l’assistenza Audi, in linea con quanto indicato nel messaggio di avviso.
- Annotare quando compare l’avviso, specificando se si verifica all’avviamento o intorno a 40 mph.
- Non tentare di riparare autonomamente i sistemi ad alta tensione o il sistema di generazione del suono esterno.
10. Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service — Risoluzione dei problemi
- Un centro assistenza può verificare la presenza di DTC pertinenti memorizzati e controllare il funzionamento del sistema di suono esterno. Le informazioni ufficiali rilevano che, nella condizione documentata, potrebbero non essere memorizzati DTC pertinenti e il suono potrebbe funzionare correttamente.
- Non è ancora stato accertato sulla base di prove verificate se eventuali interventi di risoluzione dei problemi eseguiti dal proprietario eliminino l’avviso.
11. Quando contattare l’assistenza?
Contattare l’assistenza Audi se viene visualizzato questo avviso. L’avviso stesso invita il conducente a contattare l’assistenza.
12. Cosa può controllare il centro assistenza
- Verificare la presenza di DTC pertinenti.
- Verificare il funzionamento del suono esterno del veicolo.
- Valutare se l’avviso si verifica sporadicamente all’avviamento o intorno a 40 mph.
13. Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service — Possibile riparazione o soluzione
- Non ancora accertato sulla base di prove verificate. Le comunicazioni ufficiali fornite documentano la condizione, ma non indicano una soluzione di riparazione verificata.
14. Veicoli interessati
- Audi Q4 e-tron · 2021–2023 · US
- Audi RS e-tron GT · 2021–2023 · US
- Audi e-tron · 2021–2023 · US
- Audi e-tron GT · 2021–2023 · US
15. TSB / bollettini di servizio correlati
- NHTSA Manufacturer Communication 10241483, documento Audi A9323202071352_1, pubblicato il 29 agosto 2023. Documenta questo avviso su specifici veicoli Audi elettrificati e afferma che il suono esterno può funzionare correttamente senza che siano memorizzati DTC pertinenti.
- NHTSA Manufacturer Communication 10250816, documento Audi A9324422071352_2, pubblicato il 23 febbraio 2024. Documenta la stessa condizione di avviso.
16. Informazioni sui richiami
- Non ancora accertato sulla base di prove verificate.
17. Informazioni ufficiali del costruttore
Fonti verificate: NHTSA Manufacturer Communications 10241483 e 10250816, contenenti informazioni del costruttore Audi su questa condizione di avviso.
19. Vehicle sound: Malfunction! Pedestrians cannot hear vehicle. Please contact Service — Domande frequenti
Questo avviso può comparire anche quando il suono per i pedoni funziona?
Sì. Le comunicazioni ufficiali dichiarano che l’avviso può comparire mentre il suono esterno funziona correttamente.
Viene sempre memorizzato un codice di guasto?
No. La verifica documentata in officina rileva che, in questa condizione, non sono memorizzati DTC pertinenti.
Quando può comparire il messaggio?
Le informazioni ufficiali indicano che può verificarsi sporadicamente durante l’avviamento del veicolo o quando si superano circa 40 mph.
Quali veicoli sono inclusi nelle informazioni di applicabilitĂ fornite?
I dati di applicabilità forniti riguardano i modelli Audi Q4 e-tron, RS e-tron GT, e-tron ed e-tron GT statunitensi degli anni 2021–2023. La comunicazione del costruttore del 2023 elenca anche alcuni ulteriori modelli Audi elettrificati.