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Página de diagnóstico EV verificada

Tesla CC_a025

CC_a025 significa que el Tesla detectó un problema de hardware de Wall Connector y que la carga podría no estar disponible hasta que se realice el servicio técnico de Wall Connector.

Variantes de búsqueda habituales: CCa025 · CC-a025 · CC a025 · La búsqueda ignora mayúsculas/minúsculas y separadores comunes.

ConducciónAún no se ha establecido con evidencia verificada.
CargaSe indica que no se puede cargar mediante el Wall Connector afectado. Aún no se ha establecido con evidencia verificada si es posible cargar usando otra fuente de carga.
ServicioLa alerta indica que Wall Connector necesita servicio técnico. Póngase en contacto con Tesla o con un proveedor cualificado de servicio técnico para Wall Connector.
Confianza95%

Respuesta rápida

CC_a025 significa que el Tesla detectó un problema de hardware de Wall Connector y que la carga podría no estar disponible hasta que se realice el servicio técnico de Wall Connector.

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

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Aún no se ha aceptado un video insertable suficientemente relevante para este diagnóstico.

Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Tesla CC_a025 — Significado

CC_a025 significa que el Tesla detectó un problema de hardware de Wall Connector y que la carga podría no estar disponible hasta que se realice el servicio técnico de Wall Connector.

2. Explicación técnica

El material verificado del manual del propietario de Tesla presentado ante NHTSA describe CC_a025 como: «No se puede cargar: problema con Wall Connector. Wall Connector necesita servicio técnico». La alerta identifica un problema de hardware interno de Wall Connector, pero no establece que haya una falla en el propio vehículo. Los posibles problemas verificados de Wall Connector son un contactor que no funciona, un fallo en la autoprueba del circuito interno de supervisión de fallas a tierra, un sensor térmico desconectado u otro problema en un componente de hardware.

3. Sistema afectado

Equipo de carga Tesla Wall Connector. Los registros verificados de aplicabilidad abarcan Tesla Model 3 (2013-2024), Model S (2012-2024), Model X (2016-2024) y Model Y (2020-2024) en Estados Unidos, con intervalos de años que se superponen en la base de datos proporcionada.

4. Gravedad del código

Desconocida. La evidencia verificada proporcionada no asigna un nivel de gravedad.

5. CC_a025 — Síntomas posibles

  • El vehículo muestra CC_a025: «No se puede cargar: problema con Wall Connector. Wall Connector necesita servicio técnico».
  • La redacción de la alerta indica que no se puede cargar mediante el Wall Connector afectado.

6. CC_a025 — Posibles causas

  • El contactor de Wall Connector no funciona.
  • Fallo en la autoprueba del circuito interno de supervisión de fallas a tierra de Wall Connector.
  • Sensor térmico de Wall Connector desconectado.
  • Otro problema en un componente de hardware de Wall Connector.

7. CC_a025 — ¿Puedo conducir?

Aún no se ha establecido con evidencia verificada.

8. CC_a025 — ¿Puedo cargar?

Se indica que no se puede cargar mediante el Wall Connector afectado. Aún no se ha establecido con evidencia verificada si es posible cargar usando otra fuente de carga.

9. Acciones seguras

  • Solicite servicio técnico para Wall Connector.
  • Consulte la guía de instalación de Wall Connector correspondiente para obtener información sobre la instalación o la configuración. No intente reparar el interior de Wall Connector a menos que cuente con la cualificación necesaria.

10. CC_a025 — Solución de problemas

  1. La documentación verificada identifica esto como un problema interno de Wall Connector. La evidencia verificada proporcionada no establece otros pasos de diagnóstico que pueda realizar el propietario.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

La alerta indica que Wall Connector necesita servicio técnico. Póngase en contacto con Tesla o con un proveedor cualificado de servicio técnico para Wall Connector.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

  • Revise si Wall Connector presenta las condiciones de hardware internas documentadas: funcionamiento del contactor, estado de la autoprueba del circuito interno de supervisión de fallas a tierra, conexión del sensor térmico y otros problemas en componentes de hardware.
  • Si hay varios Wall Connector emparejados para compartir carga, verifique en la guía de instalación correspondiente que el ajuste de corriente de funcionamiento de la unidad principal permita al menos 6 A para cada Wall Connector emparejado. El ejemplo verificado indica que tres unidades emparejadas requieren al menos 18 A en la unidad principal.

13. CC_a025 — Posible reparación o solución

  • Según la redacción de la alerta, se requiere servicio técnico para Wall Connector.
  • Aún no se ha establecido con evidencia verificada la reparación o sustitución exacta necesaria.

14. Vehículos afectados

  • Tesla Model 3 · 2013–2022 · US
  • Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
  • Tesla Model 3 · 2017–2024 · US
  • Tesla Model S · 2012–2020 · US
  • Tesla Model S · 2013–2022 · US
  • Tesla Model S · 2021–2024 · US
  • Tesla Model S · 2021–2023 · US
  • Tesla Model S · 2024 · US
  • Tesla Model X · 2016–2020 · US
  • Tesla Model X · 2021–2023 · US
  • Tesla Model X · 2021–2024 · US
  • Tesla Model Y · 2020–2023 · US
  • Tesla Model Y · 2020–2024 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

  • Las comunicaciones del fabricante alojadas por NHTSA que contienen material del manual del propietario de Tesla documentan CC_a025 y los posibles problemas de hardware de Wall Connector enumerados, incluida la comunicación 10250484 de NHTSA (publicada el 2023-12-01): https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf
  • Otras comunicaciones del fabricante de NHTSA proporcionadas repiten esta documentación; la evidencia proporcionada no establece la aplicabilidad de un boletín de reparación específico para el vehículo.

16. Información de retiradas

  • Aún no se ha establecido con evidencia verificada.

17. Información oficial del fabricante

Comunicación oficial del fabricante Tesla alojada por NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf

19. CC_a025 — Preguntas frecuentes

¿Qué significa la alerta Tesla CC_a025?

Significa «No se puede cargar: problema con Wall Connector. Wall Connector necesita servicio técnico». La documentación verificada identifica un problema de hardware de Wall Connector.

¿Qué puede causar CC_a025?

Las posibles causas verificadas son un contactor que no funciona, un fallo en la autoprueba del circuito interno de supervisión de fallas a tierra, un sensor térmico desconectado u otro problema en un componente de hardware de Wall Connector.

¿Puedo seguir conduciendo con CC_a025?

Aún no se ha establecido con evidencia verificada.

¿Puedo cargar en otro cargador?

Aún no se ha establecido con evidencia verificada. La documentación solo identifica un problema con el Wall Connector afectado.

20. Fuentes y verificación

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