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Tesla CC_f002

La alerta Tesla CC_f002 significa que la carga se detuvo o no puede comenzar porque se detectó una falla a tierra. Tesla describe esto como corriente que se fuga por una trayectoria insegura y recomienda desconectar y volver a conectar el Wall Connector; si el problema persiste, usar otro equipo de carga y pedir a un electricista que inspeccione la conexión a tierra del Wall Connector.

Variantes de búsqueda habituales: CCf002 · CC-f002 · CC f002 · La búsqueda ignora mayúsculas/minúsculas y separadores comunes.

ConducciónAún no se ha determinado mediante evidencia verificada.

CargaEl intento de carga afectado no puede continuar mientras CC_f002 esté presente. Tesla recomienda volver a intentarlo después de desconectar y volver a conectar el Wall Connector; si el problema persiste, usar otro equipo. La base de datos proporcionada no determina si cargar es seguro en general.

ServicioSi el problema persiste, comunícate con un electricista cualificado para que inspeccione la instalación y la conexión a tierra del Wall Connector. La evidencia proporcionada no establece específicamente la participación del servicio de Tesla.

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Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

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1. Tesla CC_f002 — Significado

2. Explicación técnica

Las comunicaciones verificadas de la documentación para propietarios de Tesla, presentadas ante la NHTSA, describen CC_f002 como: “No se puede cargar: conexión a tierra insuficiente”. El significado documentado es una falla a tierra: hay corriente que se fuga por una trayectoria insegura. Tesla señala una posible falla entre línea y tierra o entre neutro y tierra. La evidencia no determina qué componente específico o condición de la instalación es responsable en un caso individual.

3. Sistema afectado

El equipo de carga y su trayectoria de conexión a tierra, incluidos el Wall Connector y la conexión a tierra de su suministro eléctrico. Los documentos hacen referencia específica a la conexión a tierra en el disyuntor o en el cuadro de distribución eléctrica, así como a las conexiones al Wall Connector.

4. Gravedad del código

La gravedad según la base de datos es desconocida. Sin embargo, la alerta documentada de Tesla se refiere a una falla a tierra y a una conexión a tierra insuficiente, por lo que no se debe forzar la carga ni eludir las protecciones.

5. CC_f002 — Síntomas posibles

El vehículo muestra CC_f002: “No se puede cargar: conexión a tierra insuficiente”.
La carga no puede iniciarse ni continuar con el equipo afectado.

6. CC_f002 — Posibles causas

Falla a tierra.
Corriente que se fuga por una trayectoria insegura.
Posible falla entre línea y tierra.
Posible falla entre neutro y tierra.
La evidencia verificada no determina una causa más específica para un vehículo o una instalación de carga en particular.

7. CC_f002 — ¿Puedo conducir?

Aún no se ha determinado mediante evidencia verificada.

8. CC_f002 — ¿Puedo cargar?

El intento de carga afectado no puede continuar mientras CC_f002 esté presente. Tesla recomienda volver a intentarlo después de desconectar y volver a conectar el Wall Connector; si el problema persiste, usar otro equipo. La base de datos proporcionada no determina si cargar es seguro en general.

9. Acciones seguras

Desconecta el Wall Connector del vehículo y vuelve a conectarlo; luego intenta cargar de nuevo.
Si la alerta persiste, usa otro equipo de carga.
Pide a un electricista que inspeccione el Wall Connector para confirmar que tenga una conexión a tierra adecuada.
No intentes eludir las protecciones de conexión a tierra ni realizar reparaciones eléctricas por tu cuenta.

10. CC_f002 — Solución de problemas

Vuelve a intentar cargar desconectando el Wall Connector del vehículo y conectándolo de nuevo.
Si CC_f002 vuelve a aparecer, prueba con otro equipo de carga.
Si se trata de una instalación de Wall Connector, pide a un electricista que inspeccione la conexión a tierra en el disyuntor o en el cuadro de distribución eléctrica, así como las conexiones correspondientes al Wall Connector.
Consulta la guía de instalación del Wall Connector para obtener más información.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

Si el problema persiste, comunícate con un electricista cualificado para que inspeccione la instalación y la conexión a tierra del Wall Connector. La evidencia proporcionada no establece específicamente la participación del servicio de Tesla.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

Inspecciona el Wall Connector para asegurarte de que tenga una conexión a tierra adecuada.
Verifica que haya una conexión a tierra adecuada en el disyuntor o en el cuadro de distribución eléctrica.
Verifica que las conexiones al Wall Connector sean adecuadas.

13. CC_f002 — Posible reparación o solución

Aún no se ha determinado mediante evidencia verificada. La documentación proporcionada indica que se deben inspeccionar la conexión a tierra y las conexiones del Wall Connector; no especifica una reparación o sustitución concreta.

14. Vehículos afectados

Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
Tesla Model S · 2012–2020 · US
Tesla Model S · 2012–2014 · US
Tesla Model S · 2021–2023 · US
Tesla Model X · 2016–2020 · US
Tesla Model X · 2021–2023 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

PDF 10250483 de una comunicación del fabricante ante la NHTSA: ManualC, publicado el 2023-12-01. https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250483-9999.pdf
PDF 10250482 de una comunicación del fabricante ante la NHTSA: ManualB, publicado el 2023-12-01. https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250482-9999.pdf
PDF 10253660 de una comunicación del fabricante ante la NHTSA: Index381, publicado el 2024-03-26. https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253660-9999.pdf

16. Información de retiradas

Aún no se ha determinado mediante evidencia verificada.

17. Información oficial del fabricante

La documentación oficial de Tesla presentada ante la NHTSA indica que CC_f002 señala una falla a tierra, con una posible falla entre línea y tierra o entre neutro y tierra. Ejemplo de fuente: PDF 10250483 de una comunicación del fabricante ante la NHTSA, https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250483-9999.pdf. Aplicabilidad indicada y verificada: Tesla Model 3 (2017-2023); Model S (2012-2023); y Model X (2016-2023) en EE. UU.

19. CC_f002 — Preguntas frecuentes

¿Qué significa el código Tesla CC_f002?

La documentación de Tesla lo describe como “No se puede cargar: conexión a tierra insuficiente”. Significa que se detectó una falla a tierra, con corriente que se fuga por una trayectoria insegura.

¿Qué debo hacer cuando aparece CC_f002?

Desconecta y vuelve a conectar el Wall Connector, y luego intenta cargar de nuevo. Si el problema persiste, usa otro equipo y pide a un electricista que inspeccione la conexión a tierra del Wall Connector.

¿CC_f002 identifica la pieza exacta que falló?

No. La evidencia verificada identifica posibles fallas entre línea y tierra o entre neutro y tierra, pero no determina la causa exacta en un caso individual.

¿Puedo seguir conduciendo con CC_f002?