Chevrolet U362E
Per i veicoli Chevrolet Bolt EV e Bolt EUV elencati nei dati di applicabilità verificati, le comunicazioni Chevrolet relative a U362E indicano ai tecnici di utilizzare le procedure di diagnosi/riparazione pubblicate nella Service Information (SI) quando U362E è presente con il sintomo 17 o 9 già impostato. Una comunicazione del 2024 afferma che su alcuni veicoli potrebbe essere impostato un DTC falso, ma le evidenze fornite non stabiliscono che ogni occorrenza di U362E sia falsa.
Risposta rapida
Per i veicoli Chevrolet Bolt EV e Bolt EUV elencati nei dati di applicabilità verificati, le comunicazioni Chevrolet relative a U362E indicano ai tecnici di utilizzare le procedure di diagnosi/riparazione pubblicate nella Service Information (SI) quando U362E è presente con il sintomo 17 o 9 già impostato. Una comunicazione del 2024 afferma che su alcuni veicoli potrebbe essere impostato un DTC falso, ma le evidenze fornite non stabiliscono che ogni occorrenza di U362E sia falsa.
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1. Chevrolet U362E — Significato
Per i veicoli Chevrolet Bolt EV e Bolt EUV elencati nei dati di applicabilità verificati, le comunicazioni Chevrolet relative a U362E indicano ai tecnici di utilizzare le procedure di diagnosi/riparazione pubblicate nella Service Information (SI) quando U362E è presente con il sintomo 17 o 9 già impostato. Una comunicazione del 2024 afferma che su alcuni veicoli potrebbe essere impostato un DTC falso, ma le evidenze fornite non stabiliscono che ogni occorrenza di U362E sia falsa.
2. Spiegazione tecnica
Le comunicazioni verificate dei costruttori Chevrolet/NHTSA raggruppano U362E con U3620–U362E e U3630–U3636. La comunicazione del settembre 2024 afferma che su alcuni veicoli elencati potrebbe essere impostato un DTC falso. Indica specificamente che, se U362E o i codici correlati elencati sono presenti con il sintomo 17 o 9 già impostato, i tecnici devono seguire le procedure di diagnosi/riparazione SI pubblicate. Le precedenti comunicazioni dell'aprile 2024 forniscono un'indicazione analoga per la diagnosi/riparazione SI in presenza del sintomo 17. Le evidenze fornite non riportano la definizione di U362E a livello di componente né le procedure di riparazione SI.
3. Sistema interessato
Non è ancora stato stabilito sulla base di evidenze verificate.
4. Gravità del codice
Sconosciuta. Le evidenze fornite non assegnano un livello di gravità .
5. U362E — Sintomi possibili
- Un estratto di una comunicazione del costruttore dell'aprile 2024 menziona un limite di ricarica al 30% dello stato di carica.
- Un estratto di una comunicazione del costruttore dell'aprile 2024 menziona un messaggio DIC.
- Le evidenze fornite non stabiliscono che questi sintomi si verifichino su ogni veicolo con U362E.
6. U362E — Possibili cause
- Secondo la comunicazione del costruttore del settembre 2024, su alcuni veicoli elencati potrebbe verificarsi una condizione che comporta l'impostazione di un DTC falso.
- La causa sottostante di U362E non è ancora stata stabilita sulla base delle evidenze verificate fornite.
7. U362E — Posso guidare?
Non è ancora stato stabilito sulla base di evidenze verificate.
8. U362E — Posso ricaricare?
Non è ancora stato stabilito sulla base di evidenze verificate. Una comunicazione verificata menziona una ricarica limitata al 30% dello stato di carica, ma non stabilisce indicazioni di ricarica valide per ogni occorrenza di U362E.
9. Azioni sicure
- Richiedere una diagnosi presso un concessionario Chevrolet o un centro di assistenza qualificato, utilizzando la Service Information Chevrolet pubblicata.
- Non considerare l'indicazione relativa al DTC falso come prova che il codice possa essere ignorato; la comunicazione verificata indica di eseguire la diagnosi/riparazione SI quando il sintomo 17 o 9 è già impostato.
- Evitare interventi di riparazione o diagnosi sul sistema ad alta tensione, salvo che siano eseguiti da personale adeguatamente qualificato e secondo le procedure del costruttore.
10. U362E — Risoluzione dei problemi
- Confermare il DTC memorizzato e lo stato del sintomo associato con apparecchiature diagnostiche Chevrolet appropriate.
- Se U362E è presente con il sintomo 17 o 9 già impostato, seguire le procedure di diagnosi/riparazione SI pubblicate, come indicato dalla comunicazione del costruttore del settembre 2024.
- Per U362E con il sintomo 17, anche le precedenti comunicazioni dell'aprile 2024 indicano ai tecnici di seguire le procedure di diagnosi/riparazione SI Chevrolet.
- Le evidenze fornite non stabiliscono ulteriori procedure di risoluzione dei problemi eseguibili dal proprietario.
11. Quando contattare l’assistenza?
Contattare un concessionario Chevrolet o un centro di assistenza qualificato. Comunicare il DTC U362E e chiedere di consultare le procedure SI Chevrolet applicabili e la comunicazione N242443490.
12. Cosa può controllare il centro assistenza
- Recuperare e documentare U362E e lo stato di eventuali sintomi associati.
- Verificare se il sintomo 17 o 9 è già impostato.
- Seguire le procedure di diagnosi/riparazione SI pubblicate quando è presente la condizione specificata di codice e sintomo.
- Consultare le comunicazioni del costruttore applicabili, inclusa N242443490.
13. U362E — Possibile riparazione o soluzione
- Le comunicazioni verificate indicano di utilizzare le procedure di diagnosi/riparazione SI pubblicate; le evidenze fornite non riportano le procedure di riparazione effettive.
- Dopo le riparazioni, l'estratto di settembre 2024 indica che è necessaria un'ulteriore azione, ma l'estratto fornito è incompleto e non consente di stabilire quale sia tale azione.
14. Veicoli interessati
- Chevrolet Bolt EUV · 2020–2022 · US
- Chevrolet Bolt EUV · 2020–2023 · US
- Chevrolet Bolt EV · 2020–2022 · US
- Chevrolet Bolt EV · 2020–2023 · US
15. TSB / bollettini di servizio correlati
- Comunicazione del costruttore NHTSA 10252566 / Chevrolet N242437530, pubblicata il 3 aprile 2024. Fa riferimento a U3620–U362E o U3630–U3636 con il sintomo 17 e indica di seguire le procedure di diagnosi/riparazione SI.
- Comunicazione del costruttore NHTSA 10252968 / Chevrolet N242437530-01, pubblicata l'8 aprile 2024. Fa riferimento a U3620–U362E e U3630–U3636 con il sintomo 17 e indica di seguire le procedure di diagnosi/riparazione SI.
- PDF della comunicazione del costruttore NHTSA 11008165 / Chevrolet N242443490, pubblicata il 26 settembre 2024. Afferma che su alcuni veicoli potrebbe essere impostato un DTC falso e indica di seguire le procedure di diagnosi/riparazione SI per U3620–U362E e U3630–U3636 quando il sintomo 17 o 9 è già impostato.
16. Informazioni sui richiami
- Le evidenze verificate fornite non stabiliscono alcuna informazione sui richiami.
17. Informazioni ufficiali del costruttore
Fonte verificata: PDF della comunicazione del costruttore NHTSA 11008165, Chevrolet N242443490, pubblicata il 26 settembre 2024: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-11008165-0001.pdf
19. U362E — Domande frequenti
U362E indica sempre un guasto hardware?
Non è possibile trarre una conclusione valida per ogni caso. Una comunicazione Chevrolet verificata del settembre 2024 afferma che su alcuni veicoli elencati potrebbe essere impostato un DTC falso, ma indica comunque di seguire le procedure di diagnosi/riparazione SI quando U362E è presente con il sintomo 17 o 9 già impostato.
Per quali veicoli sono disponibili evidenze?
Chevrolet Bolt EV e Bolt EUV, model year 2020–2023 negli Stati Uniti. I dati di applicabilità forniti includono anche voci sovrapposte relative agli anni 2020–2022.
Posso guidare o ricaricare il veicolo in sicurezza con U362E?
Non è ancora stato stabilito sulla base di evidenze verificate. I dati forniti indicano che sia lo stato di marcia sia quello di ricarica sono sconosciuti.
Cosa deve fare un tecnico se il sintomo 17 o 9 è impostato insieme a U362E?
Seguire le procedure di diagnosi/riparazione pubblicate nella Chevrolet Service Information, come indicato dalla comunicazione Chevrolet N242443490.