Verificeret EV-diagnoseside

Audi Electric drive: fault. Please contact workshop

For relevante Audi Q4 e-tron-biler fra modelårene 2022–2024 på det amerikanske marked er denne advarsel dokumenteret i Audis tekniske servicebulletiner som forekommende sammen med fejlkoder gemt i styreenheden Hybrid Battery Management. Kontakt et Audi-værksted for fejlfinding.

KørselUkendt. Den fremlagte verificerede dokumentation angiver ikke, om bilen kan køres, efter at denne advarsel vises.

OpladningUkendt. Den fremlagte verificerede dokumentation angiver ikke, om bilen kan oplades, efter at denne advarsel vises.

ServiceJa. Advarslen instruerer udtrykkeligt føreren om at kontakte et værksted. Audis tekniske bulletiner dokumenterer fejlfinding på værksted for en relateret tilstand på relevante Q4 e-tron-biler.

Sikkerhed90%

Kort svar

Denne side adskiller verificeret dokumentation fra producent/myndighed fra støttemateriale. Udokumenterede årsager, reparationer eller sikkerhedskonklusioner gættes ikke.

Videovejledninger

Se videoer

Relevante videoer kan afspilles her uden at forlade diagnosesiden.

Der er endnu ikke godkendt en tilstrækkeligt relevant video, som kan indlejres, til denne diagnose.

Videoer er støttemateriale og tilsidesætter aldrig OEM- eller myndighedsdokumentation.

1. Audi Electric drive: fault. Please contact workshop — Betydning

2. Teknisk forklaring

Den verificerede dokumentation identificerer meddelelsen i instrumentpanelet “Elektrisk drev: fejl. Kontakt værksted” som en original Audi-advarsel. Audi-/NHTSA-producentmeddelelser beskriver et specifikt bulletin-scenarie, hvor meddelelsen kan fremprovokeres, og hvor en eller flere relaterede fejlkoder gemmes i Hybrid Battery Management (BMCe) J840, adressord 008C. Dokumentationen fastslår ikke, at alle tilfælde af denne advarsel har samme årsag.

3. Berørt system

Elektrisk drev / Hybrid Battery Management (BMCe) J840, adressord 008C, i det dokumenterede bulletin-scenarie.

4. Hvor alvorlig er koden?

Ukendt. Den fremlagte verificerede dokumentation angiver ikke et alvorlighedsniveau.

5. Electric drive: fault. Please contact workshop — Mulige symptomer

Instrumentpanelet viser: “Elektrisk drev: fejl. Kontakt værksted.”

6. Electric drive: fault. Please contact workshop — Mulige årsager

I det dokumenterede Audi-bulletin-scenarie kan DTC P0C4A00 være gemt: “Fejl ved aktivering af kølevæskepumpe 1 til hybrid-/højspændingsbatteriet.”
I det dokumenterede Audi-bulletin-scenarie kan DTC P0CFF00 være gemt: “Kølevæskepumpe til hybrid-/elbatteripakke sidder fast.”
Den fremlagte dokumentation angiver også, at DTC P2B2800 muligvis er gemt i Hybrid Battery Management, men dens fulde beskrivelse er ikke fastslået i den fremlagte dokumentation.
En generel årsag til alle tilfælde af denne advarsel i instrumentpanelet er endnu ikke fastslået på grundlag af verificeret dokumentation.

7. Electric drive: fault. Please contact workshop — Kan jeg køre?

Ukendt. Den fremlagte verificerede dokumentation angiver ikke, om bilen kan køres, efter at denne advarsel vises.

8. Electric drive: fault. Please contact workshop — Kan jeg oplade?

Ukendt. Den fremlagte verificerede dokumentation angiver ikke, om bilen kan oplades, efter at denne advarsel vises.

9. Sikre handlinger

Kontakt et Audi-værksted som anvist i den viste advarselsmeddelelse.
Forsøg ikke selv at reparere højspændingsbatteriet, kølevæskepumpen eller Hybrid Battery Management-systemet.

10. Electric drive: fault. Please contact workshop — Fejlfinding

Et kvalificeret værksted kan kontrollere Hybrid Battery Management (BMCe) J840 ved adressord 008C for de DTC'er, der er dokumenteret i den relevante Audi-bulletin: P0C4A00, P0CFF00 og/eller P2B2800.
Yderligere fejlfinding, som bilejeren selv kan udføre, er ikke fastslået på grundlag af verificeret dokumentation.

11. Hvornår skal service kontaktes?

Ja. Advarslen instruerer udtrykkeligt føreren om at kontakte et værksted. Audis tekniske bulletiner dokumenterer fejlfinding på værksted for en relateret tilstand på relevante Q4 e-tron-biler.

12. Hvad værkstedet kan kontrollere

Kontrollér kundens beskrivelse af problemet og den viste advarselsmeddelelse.
Foretag en scanning af Hybrid Battery Management (BMCe) J840, adressord 008C, for DTC P0C4A00, P0CFF00 og/eller P2B2800 i overensstemmelse med det dokumenterede bulletin-scenarie.
Følg de relevante Audi-serviceoplysninger for komplette fejlfindings- og reparationsprocedurer.

13. Electric drive: fault. Please contact workshop — Mulig reparation eller løsning

Den fremlagte dokumentation bekræfter, at Audi har udsendt vejledning i en servicebulletin om denne tilstand, herunder reviderede serviceanvisninger samt oplysninger om dele og værktøj.
Den specifikke reparationsprocedure og den endelige løsning på problemet er ikke fastslået i de fremlagte dokumentationsuddrag.

14. Berørte køretøjer

Audi Q4 e-tron · 2022 · US
Audi Q4 e-tron · 2022–2023 · US
Audi Q4 e-tron · 2022–2024 · US

15. Relaterede TSB’er / servicebulletiner

Audi TSB/Manufacturer Communication 10227024, bulletin 93 22 83 2068363/1, offentliggjort 7. november 2022. Den gælder Q4 e-tron quattro og Q4 Sportback e-tron quattro fra 2022 og dokumenterer advarslen sammen med P0C4A00, P0CFF00 og/eller P2B2800 i BMCe J840.
Audi TSB/Manufacturer Communication 10235529, bulletin A9323042068363_2, offentliggjort 25. april 2023. Dokumentationen angiver, at den gælder Q4 e-tron og Q4 Sportback e-tron fra modelårene 2022–2023.
Audi TSB/Manufacturer Communication 10237007, bulletin A9323062068363_3, offentliggjort 9. maj 2023. Den indeholder reviderede serviceoplysninger og gælder ifølge dokumentationsuddraget Q4 e-tron og Q4 Sportback e-tron fra modelårene 2022–2023.
Audi TSB/Manufacturer Communication 10243974, bulletin A9323312068363_4, offentliggjort 2. oktober 2023. Den indeholder reviderede serviceanvisninger og et tilføjet modelår, men de fuldstændige oplysninger om anvendelsesområdet fremgår ikke af uddraget.
Audi TSB/Manufacturer Communication 11005977, bulletin A9324972068363_5, offentliggjort 31. juli 2024. Den indeholder reviderede serviceoplysninger og opdaterede oplysninger om dele og værktøj, men de fuldstændige oplysninger om anvendelsesområdet fremgår ikke af uddraget.

16. Tilbagekaldelsesoplysninger

Der er ikke fremlagt eller fastslået oplysninger om tilbagekaldelser i den verificerede dokumentation.

17. Officielle producentoplysninger

Verificerede officielle kilder er Audi-producentmeddelelser, der er offentliggjort via NHTSA. De fremlagte oplysninger om anvendelsesområde angiver Audi Q4 e-tron fra modelårene 2022–2024 på det amerikanske marked. Bulletindokumentationen henviser specifikt til Q4 e-tron og Q4 Sportback e-tron, med modelårsintervaller, der varierer fra bulletin til bulletin.

19. Electric drive: fault. Please contact workshop — Ofte stillede spørgsmål

Hvad betyder “Elektrisk drev: fejl. Kontakt værksted”?

Det er en original Audi-advarsel i instrumentpanelet, som instruerer føreren om at kontakte et værksted. I et dokumenteret Audi-bulletinscenarie er meddelelsen knyttet til diagnosticerede fejl, der er gemt i Hybrid Battery Management BMCe J840.

Hvilke fejlkoder er dokumenteret i forbindelse med denne advarsel?

Audi-bulletindokumentation identificerer P0C4A00, P0CFF00 og/eller P2B2800 i Hybrid Battery Management BMCe J840, adressord 008C. Den fremlagte dokumentation indeholder kun beskrivelser af P0C4A00 og P0CFF00.

Er det sikkert at køre eller oplade?

Det er endnu ikke fastslået på grundlag af verificeret dokumentation. Den fremlagte dokumentation indeholder ingen anvisninger om køreegenskaber eller opladning.

Betyder denne advarsel altid, at batteriets kølevæskepumpe er defekt?

Nej. Dokumentationen beskriver et specifikt bulletin-scenarie, der omfatter DTC'er relateret til kølevæskepumpen, men den fastslår ikke én årsag til alle tilfælde, hvor advarslen vises.