Verifisert EV-diagnoseside

Audi Electric drive: fault. Please contact workshop

For aktuelle Audi Q4 e-tron-biler av modellår 2022–2024 på det amerikanske markedet er dette varselet dokumentert i Audis tekniske servicebulletiner sammen med feilkoder lagret i styreenheten Hybrid Battery Management. Kontakt et Audi-verksted for diagnose.

KjøringUkjent. Den verifiserte dokumentasjonen som er lagt ved, angir ikke om bilen kan kjøres etter at dette varselet vises.

LadingUkjent. Den verifiserte dokumentasjonen som er lagt ved, angir ikke om bilen kan lades etter at dette varselet vises.

ServiceJa. Varselet ber uttrykkelig føreren kontakte et verksted. Audis tekniske bulletiner beskriver verkstedsdiagnose av en relatert tilstand på aktuelle Q4 e-tron-biler.

Sikkerhet90%

Kort svar

Denne siden skiller verifiserte produsent-/myndighetskilder fra støttemateriale. Udokumenterte årsaker, reparasjoner eller sikkerhetskonklusjoner blir ikke gjettet.

Videoguider

Se videoer

Relevante videoer kan spilles av her uten å forlate diagnosesiden.

Ingen tilstrekkelig relevant video som kan bygges inn er foreløpig godkjent for denne diagnosen.

Videoer er støttemateriale og overstyrer aldri OEM- eller myndighetsdokumentasjon.

1. Audi Electric drive: fault. Please contact workshop — Betydning

2. Teknisk forklaring

Den verifiserte dokumentasjonen identifiserer meldingen «Elektrisk drivsystem: feil. Kontakt verksted» som et originalt Audi-varsel. Kommunikasjon fra Audi/NHTSA dokumenterer et spesifikt bulletinscenario der meldingen kan gjenskapes og én eller flere relaterte diagnostiske feilkoder lagres i Hybrid Battery Management (BMCe) J840, adresseord 008C. Denne dokumentasjonen fastslår ikke at alle tilfeller av dette varselet har samme årsak.

3. Berørt system

Elektrisk drivsystem / Hybrid Battery Management (BMCe) J840, adresseord 008C, i det dokumenterte bulletinscenarioet.

4. Hvor alvorlig er koden?

Ukjent. Den verifiserte dokumentasjonen som er lagt ved, angir ikke et alvorlighetsnivå.

5. Electric drive: fault. Please contact workshop — Mulige symptomer

Instrumentpanelet viser: «Elektrisk drivsystem: feil. Kontakt verksted.»

6. Electric drive: fault. Please contact workshop — Mulige årsaker

I det dokumenterte Audi-bulletinscenarioet kan DTC P0C4A00 være lagret: «Feil ved aktivering av kjølevæskepumpe 1 for hybrid-/høyvoltbatteri.»
I det dokumenterte Audi-bulletinscenarioet kan DTC P0CFF00 være lagret: «Kjølevæskepumpe for hybrid-/elbatteripakke fastlåst.»
Dokumentasjonen som er lagt ved, angir også at DTC P2B2800 kan være lagret i Hybrid Battery Management, men den fullstendige beskrivelsen er ikke fastslått på grunnlag av dokumentasjonen som er lagt ved.
En generell årsak til alle tilfeller av dette varselet i instrumentpanelet er ennå ikke fastslått på grunnlag av verifisert dokumentasjon.

7. Electric drive: fault. Please contact workshop — Kan jeg kjøre?

Ukjent. Den verifiserte dokumentasjonen som er lagt ved, angir ikke om bilen kan kjøres etter at dette varselet vises.

8. Electric drive: fault. Please contact workshop — Kan jeg lade?

Ukjent. Den verifiserte dokumentasjonen som er lagt ved, angir ikke om bilen kan lades etter at dette varselet vises.

9. Trygge tiltak

Kontakt et Audi-verksted, slik varselet i instrumentpanelet ber om.
Ikke forsøk å reparere høyvoltbatteriet, kjølevæskepumpen eller Hybrid Battery Management selv.

10. Electric drive: fault. Please contact workshop — Feilsøking

Et kvalifisert verksted kan kontrollere Hybrid Battery Management (BMCe) J840, adresseord 008C, for DTC-ene som er dokumentert i den aktuelle Audi-bulletinen: P0C4A00, P0CFF00 og/eller P2B2800.
Ytterligere feilsøking som bileieren kan utføre, er ikke fastslått på grunnlag av verifisert dokumentasjon.

11. Når bør service kontaktes?

Ja. Varselet ber uttrykkelig føreren kontakte et verksted. Audis tekniske bulletiner beskriver verkstedsdiagnose av en relatert tilstand på aktuelle Q4 e-tron-biler.

12. Hva verkstedet kan kontrollere

Bekreft kundens beskrivelse av problemet og varselet som vises.
Les av Hybrid Battery Management (BMCe) J840, adresseord 008C, for DTC P0C4A00, P0CFF00 og/eller P2B2800, i samsvar med det dokumenterte bulletinscenarioet.
Følg gjeldende Audi-serviceinformasjon for fullstendige diagnose- og reparasjonsprosedyrer.

13. Electric drive: fault. Please contact workshop — Mulig reparasjon eller løsning

Dokumentasjonen som er lagt ved, bekrefter at Audi har utstedt veiledning i servicebulletiner for denne tilstanden, inkludert reviderte serviceinstruksjoner og informasjon om deler/verktøy.
Den konkrete reparasjonsprosedyren og den endelige løsningen er ikke fastslått på grunnlag av utdragene av dokumentasjonen som er lagt ved.

14. Berørte kjøretøy

Audi Q4 e-tron · 2022 · US
Audi Q4 e-tron · 2022–2023 · US
Audi Q4 e-tron · 2022–2024 · US

15. Relaterte TSB-er / servicebulletiner

Audi TSB/produsentkommunikasjon 10227024, bulletin 93 22 83 2068363/1, publisert 7. november 2022. Den gjelder Q4 e-tron quattro og Q4 Sportback e-tron quattro av modellår 2022 og dokumenterer varselet sammen med P0C4A00, P0CFF00 og/eller P2B2800 i BMCe J840.
Audi TSB/produsentkommunikasjon 10235529, bulletin A9323042068363_2, publisert 25. april 2023. Dokumentasjonen angir at den gjelder Q4 e-tron og Q4 Sportback e-tron av modellår 2022–2023.
Audi TSB/produsentkommunikasjon 10237007, bulletin A9323062068363_3, publisert 9. mai 2023. Den inneholder revidert serviceinformasjon og gjelder Q4 e-tron og Q4 Sportback e-tron av modellår 2022–2023, ifølge dokumentasjonsutdraget.
Audi TSB/produsentkommunikasjon 10243974, bulletin A9323312068363_4, publisert 2. oktober 2023. Den inneholder reviderte serviceinstruksjoner og omfatter et nytt modellår, men fullstendige opplysninger om hvilke biler den gjelder, er ikke fastslått i utdraget.
Audi TSB/produsentkommunikasjon 11005977, bulletin A9324972068363_5, publisert 31. juli 2024. Den inneholder revidert serviceinformasjon og oppdatert informasjon om deler/verktøy, men fullstendige opplysninger om hvilke biler den gjelder, er ikke fastslått i utdraget.

16. Tilbakekallingsinformasjon

Det er ikke oppgitt eller fastslått informasjon om tilbakekallinger i den verifiserte dokumentasjonen.

17. Offisiell produsentinformasjon

Verifiserte offisielle kilder er produsentkommunikasjon fra Audi, publisert av NHTSA. Opplysningene om hvilke biler dette gjelder, identifiserer Audi Q4 e-tron av modellår 2022–2024 på det amerikanske markedet. Bulletinene viser spesifikt til Q4 e-tron og Q4 Sportback e-tron, med modellårsintervaller som varierer fra bulletin til bulletin.

19. Electric drive: fault. Please contact workshop — Vanlige spørsmål

Hva betyr «Elektrisk drivsystem: feil. Kontakt verksted»?

Det er et originalt Audi-varsel i instrumentpanelet som ber føreren kontakte et verksted. I et dokumentert Audi-bulletineksempel er meldingen knyttet til diagnostiske feil som er lagret i Hybrid Battery Management BMCe J840.

Hvilke feilkoder er dokumentert sammen med dette varselet?

Dokumentasjon fra Audi-bulletiner viser P0C4A00, P0CFF00 og/eller P2B2800 i Hybrid Battery Management BMCe J840, adresseord 008C. Dokumentasjonen som er lagt ved, inneholder bare beskrivelser av P0C4A00 og P0CFF00.

Er det trygt å kjøre eller lade?

Ikke fastslått ennå på grunnlag av verifisert dokumentasjon. Dokumentasjonen som er lagt ved, inneholder ingen veiledning om kjøreegenskaper eller lading.

Betyr dette varselet alltid at kjølevæskepumpen til batteriet er defekt?

Nei. Dokumentasjonen beskriver et spesifikt bulletinscenario som omfatter feilkoder knyttet til kjølevæskepumpen, men fastslår ikke én og samme årsak for alle tilfeller av varselet.