Geverifieerde EV-diagnosepagina

Audi Electric drive: fault. Please contact workshop

Voor toepasselijke Audi Q4 e-tron-voertuigen van modeljaar 2022–2024 voor de Amerikaanse markt is in technische servicebulletins van Audi gedocumenteerd dat deze waarschuwing verschijnt wanneer storingscodes zijn opgeslagen in de regeleenheid Hybrid Battery Management. Neem contact op met een Audi-werkplaats voor diagnose.

RijdenOnbekend. De aangeleverde geverifieerde informatie vermeldt niet of met de auto kan worden gereden nadat deze waarschuwing verschijnt.

LadenOnbekend. De aangeleverde geverifieerde informatie vermeldt niet of de auto kan worden opgeladen nadat deze waarschuwing verschijnt.

ServiceJa. De waarschuwing draagt de bestuurder expliciet op contact op te nemen met een werkplaats. Technische bulletins van Audi beschrijven diagnose in de werkplaats voor een verwante situatie bij toepasselijke Q4 e-tron-voertuigen.

Betrouwbaarheid90%

Kort antwoord

Deze pagina scheidt geverifieerd bewijs van fabrikant/toezichthouder van ondersteunend materiaal. Niet-onderbouwde oorzaken, reparaties of veiligheidsconclusies worden niet gegokt.

Videogidsen

Video’s bekijken

Relevante video’s kunnen hier worden afgespeeld zonder deze diagnosepagina te verlaten.

Voor deze diagnose is nog geen voldoende relevante insluitbare video geaccepteerd.

Video’s zijn ondersteunend materiaal en gaan nooit boven OEM- of toezichthouderbewijs.

1. Audi Electric drive: fault. Please contact workshop — Betekenis

2. Technische uitleg

De geverifieerde informatie identificeert de dashboardmelding “Elektrische aandrijving: storing. Neem contact op met een werkplaats” als een Audi OEM-waarschuwing. Fabrikantmededelingen van Audi/NHTSA documenteren een specifieke bulletinsituatie waarin de melding kan worden gereproduceerd en een of meer verwante diagnostische storingscodes worden opgeslagen in Hybrid Battery Management (BMCe) J840, adreswoord 008C. Deze informatie stelt niet vast dat elke keer dat deze waarschuwing verschijnt dezelfde oorzaak heeft.

3. Betrokken systeem

Elektrische aandrijving / Hybrid Battery Management (BMCe) J840, adreswoord 008C, in de gedocumenteerde bulletinsituatie.

4. Ernst van deze code

Onbekend. De aangeleverde geverifieerde informatie kent geen ernstniveau toe.

5. Electric drive: fault. Please contact workshop — Mogelijke symptomen

Op het dashboard verschijnt: “Elektrische aandrijving: storing. Neem contact op met een werkplaats.”

6. Electric drive: fault. Please contact workshop — Mogelijke oorzaken

In de gedocumenteerde Audi-bulletinsituatie kan DTC P0C4A00 zijn opgeslagen: “Storing bij activering van koelvloeistofpomp 1 voor de hybride-/hoogspanningsaccu.”
In de gedocumenteerde Audi-bulletinsituatie kan DTC P0CFF00 zijn opgeslagen: “Koelvloeistofpomp van hybride-/EV-accupakket vastgelopen.”
De aangeleverde informatie vermeldt ook dat DTC P2B2800 mogelijk is opgeslagen in Hybrid Battery Management, maar de volledige beschrijving ervan is niet vastgesteld op basis van de aangeleverde informatie.
Een algemene oorzaak voor elke keer dat deze dashboardwaarschuwing verschijnt, is nog niet vastgesteld op basis van geverifieerde informatie.

7. Electric drive: fault. Please contact workshop — Kan ik ermee rijden?

Onbekend. De aangeleverde geverifieerde informatie vermeldt niet of met de auto kan worden gereden nadat deze waarschuwing verschijnt.

8. Electric drive: fault. Please contact workshop — Kan ik laden?

Onbekend. De aangeleverde geverifieerde informatie vermeldt niet of de auto kan worden opgeladen nadat deze waarschuwing verschijnt.

9. Veilige acties

Neem contact op met een Audi-werkplaats, zoals aangegeven in de weergegeven waarschuwingsmelding.
Probeer geen reparaties uit te voeren aan de hoogspanningsaccu, de koelvloeistofpomp of Hybrid Battery Management.

10. Electric drive: fault. Please contact workshop — Probleemoplossing

Een gekwalificeerde werkplaats kan Hybrid Battery Management (BMCe) J840, adreswoord 008C, controleren op de DTC’s die in het toepasselijke Audi-bulletin zijn gedocumenteerd: P0C4A00, P0CFF00 en/of P2B2800.
Verdere probleemoplossing door de eigenaar is niet vastgesteld op basis van geverifieerde informatie.

11. Wanneer service inschakelen?

Ja. De waarschuwing draagt de bestuurder expliciet op contact op te nemen met een werkplaats. Technische bulletins van Audi beschrijven diagnose in de werkplaats voor een verwante situatie bij toepasselijke Q4 e-tron-voertuigen.

12. Wat het servicecentrum kan controleren

Controleer de klacht van de klant en de weergegeven waarschuwingsmelding.
Lees Hybrid Battery Management (BMCe) J840, adreswoord 008C, uit op DTC P0C4A00, P0CFF00 en/of P2B2800, overeenkomstig de gedocumenteerde bulletinsituatie.
Gebruik de toepasselijke Audi-service-informatie voor volledige diagnose- en reparatieprocedures.

13. Electric drive: fault. Please contact workshop — Mogelijke reparatie of oplossing

De aangeleverde informatie bevestigt dat Audi servicebulletinrichtlijnen voor deze situatie heeft uitgegeven, met herziene service-instructies en informatie over onderdelen en gereedschap.
De specifieke reparatieprocedure en de uiteindelijke reparatieoplossing zijn niet vastgesteld op basis van de aangeleverde fragmenten.

14. Betrokken voertuigen

Audi Q4 e-tron · 2022 · US
Audi Q4 e-tron · 2022–2023 · US
Audi Q4 e-tron · 2022–2024 · US

15. Gerelateerde TSB’s / servicebulletins

Audi TSB/fabrikantmededeling 10227024, bulletin 93 22 83 2068363/1, gepubliceerd op 7 november 2022. Van toepassing op de Q4 e-tron quattro en Q4 Sportback e-tron quattro van 2022; documenteert de waarschuwing met P0C4A00, P0CFF00 en/of P2B2800 in BMCe J840.
Audi TSB/fabrikantmededeling 10235529, bulletin A9323042068363_2, gepubliceerd op 25 april 2023. De informatie vermeldt dat deze van toepassing is op de Q4 e-tron en Q4 Sportback e-tron van 2022–2023.
Audi TSB/fabrikantmededeling 10237007, bulletin A9323062068363_3, gepubliceerd op 9 mei 2023. Bevat herziene service-informatie en is volgens het bulletinfragment van toepassing op de Q4 e-tron en Q4 Sportback e-tron van 2022–2023.
Audi TSB/fabrikantmededeling 10243974, bulletin A9323312068363_4, gepubliceerd op 2 oktober 2023. Bevat herziene service-instructies en een toegevoegd modeljaar, maar de volledige toepasselijkheidsgegevens zijn niet vastgesteld op basis van het fragment.
Audi TSB/fabrikantmededeling 11005977, bulletin A9324972068363_5, gepubliceerd op 31 juli 2024. Bevat herziene service-informatie en bijgewerkte informatie over onderdelen en gereedschap, maar de volledige toepasselijkheidsgegevens zijn niet vastgesteld op basis van het fragment.

16. Terugroepinformatie

Er is geen informatie over terugroepacties aangeleverd of vastgesteld op basis van de geverifieerde informatie.

17. Officiële fabrikantinformatie

De geverifieerde officiële bronnen zijn door NHTSA gehoste fabrikantmededelingen van Audi. De aangeleverde toepasselijkheidsgegevens vermelden Audi Q4 e-tron-modeljaren 2022–2024 voor de Amerikaanse markt. De bulletinonderbouwing verwijst specifiek naar modeljaarreeksen van de Q4 e-tron en Q4 Sportback e-tron die per bulletin verschillen.

19. Electric drive: fault. Please contact workshop — Veelgestelde vragen

Wat betekent “Elektrische aandrijving: storing. Neem contact op met een werkplaats”?

Dit is een Audi OEM-dashboardwaarschuwing die de bestuurder opdraagt contact op te nemen met een werkplaats. In een gedocumenteerde Audi-bulletinsituatie houdt de melding verband met opgeslagen storingscodes in Hybrid Battery Management BMCe J840.

Welke storingscodes zijn bij deze waarschuwing gedocumenteerd?

In de Audi-bulletinonderbouwing worden P0C4A00, P0CFF00 en/of P2B2800 vermeld in Hybrid Battery Management BMCe J840, adreswoord 008C. De aangeleverde onderbouwing bevat alleen beschrijvingen voor P0C4A00 en P0CFF00.

Is het veilig om te rijden of op te laden?

Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerde informatie. De aangeleverde onderbouwing bevat geen advies over rijgedrag of opladen.

Betekent deze waarschuwing altijd dat de accukoelvloeistofpomp defect is?

Nee. De onderbouwing documenteert een specifieke bulletinsituatie met storingscodes die verband houden met de koelvloeistofpomp, maar stelt niet vast dat elke keer dat deze waarschuwing verschijnt dezelfde oorzaak heeft.