Verifierad EV-diagnossida

Audi Electric drive: fault. Please contact workshop

För berörda Audi Q4 e-tron-fordon av årsmodell 2022–2024 på den amerikanska marknaden dokumenteras den här varningen i Audis tekniska servicebulletiner i samband med att felkoder lagras i styrenheten för Hybrid Battery Management. Kontakta en Audi-verkstad för diagnos.

KörningOkänt. Det tillhandahållna verifierade underlaget anger inte om fordonet kan köras efter att den här varningen har visats.

LaddningOkänt. Det tillhandahållna verifierade underlaget anger inte om fordonet kan laddas efter att den här varningen har visats.

ServiceJa. Varningen uppmanar uttryckligen föraren att kontakta en verkstad. Audis tekniska bulletiner dokumenterar verkstadsdiagnos för ett relaterat tillstånd på berörda Q4 e-tron-fordon.

Tillförlitlighet90%

Snabbt svar

Den här sidan skiljer verifierade tillverkar-/myndighetskällor från stödmaterial. Orsaker, reparationer eller säkerhetsslutsatser utan stöd gissas inte.

Videoguider

Se videor

Relevanta videor kan spelas upp här utan att lämna diagnossidan.

Ingen tillräckligt relevant inbäddningsbar video har ännu godkänts för denna diagnos.

Videor är stödmaterial och åsidosätter aldrig OEM- eller myndighetsunderlag.

1. Audi Electric drive: fault. Please contact workshop — Betydelse

2. Teknisk förklaring

Det verifierade underlaget identifierar meddelandet på instrumentpanelen ”El-drivning: fel. Kontakta verkstad” som en Audi OEM-varning. Meddelanden från Audi/NHTSA dokumenterar ett specifikt scenario i en bulletin där meddelandet kan återskapas och en eller flera relaterade diagnostiska felkoder lagras i Hybrid Battery Management (BMCe) J840, adressord 008C. Underlaget fastställer inte att varje förekomst av den här varningen har samma orsak.

3. Berört system

El-drivning / Hybrid Battery Management (BMCe) J840, adressord 008C, i det dokumenterade scenario som beskrivs i bulletinen.

4. Hur allvarlig är koden?

Okänt. Det tillhandahållna verifierade underlaget anger ingen allvarlighetsgrad.

5. Electric drive: fault. Please contact workshop — Möjliga symtom

Instrumentpanelen visar: ”El-drivning: fel. Kontakta verkstad.”

6. Electric drive: fault. Please contact workshop — Möjliga orsaker

I det dokumenterade scenario som beskrivs i Audi-bulletinen kan felkoden P0C4A00 vara lagrad: ”Fel på aktivering av kylvätskepump 1 för hybrid-/högvoltsbatteri.”
I det dokumenterade scenario som beskrivs i Audi-bulletinen kan felkoden P0CFF00 vara lagrad: ”Hybrid-/EV-batteripaketets kylvätskepump har fastnat.”
Det tillhandahållna underlaget anger också att felkoden P2B2800 kan vara lagrad i Hybrid Battery Management, men dess fullständiga beskrivning har inte fastställts med det tillhandahållna underlaget.
En generell orsak till varje förekomst av den här varningen på instrumentpanelen har ännu inte fastställts genom verifierade uppgifter.

7. Electric drive: fault. Please contact workshop — Kan jag köra?

Okänt. Det tillhandahållna verifierade underlaget anger inte om fordonet kan köras efter att den här varningen har visats.

8. Electric drive: fault. Please contact workshop — Kan jag ladda?

Okänt. Det tillhandahållna verifierade underlaget anger inte om fordonet kan laddas efter att den här varningen har visats.

9. Säkra åtgärder

Kontakta en Audi-verkstad enligt anvisningen i varningsmeddelandet på displayen.
Försök inte själv utföra reparationer på högvoltsbatteriet, kylvätskepumpen eller Hybrid Battery Management.

10. Electric drive: fault. Please contact workshop — Felsökning

En kvalificerad verkstad kan kontrollera Hybrid Battery Management (BMCe) J840, adressord 008C, för de felkoder som dokumenteras i tillämplig Audi-bulletin: P0C4A00, P0CFF00 och/eller P2B2800.
Ytterligare felsökning som fordonsägaren kan utföra har inte fastställts genom verifierade uppgifter.

11. När ska service kontaktas?

Ja. Varningen uppmanar uttryckligen föraren att kontakta en verkstad. Audis tekniska bulletiner dokumenterar verkstadsdiagnos för ett relaterat tillstånd på berörda Q4 e-tron-fordon.

12. Vad verkstaden kan kontrollera

Verifiera kundens klagomål och varningsmeddelandet som visas.
Läs av Hybrid Battery Management (BMCe) J840, adressord 008C, efter felkoderna P0C4A00, P0CFF00 och/eller P2B2800, i enlighet med det dokumenterade scenario som beskrivs i bulletinen.
Följ tillämplig Audi-serviceinformation för fullständiga diagnos- och reparationsförfaranden.

13. Electric drive: fault. Please contact workshop — Möjlig reparation eller lösning

Det tillhandahållna underlaget bekräftar att Audi utfärdat vägledning i servicebulletiner för detta tillstånd, inklusive reviderade serviceinstruktioner och information om delar och verktyg.
Det specifika reparationsförfarandet och den slutliga reparationsåtgärden har inte fastställts genom utdragen ur det tillhandahållna underlaget.

14. Berörda fordon

Audi Q4 e-tron · 2022 · US
Audi Q4 e-tron · 2022–2023 · US
Audi Q4 e-tron · 2022–2024 · US

15. Relaterade TSB:er / servicebulletiner

Audi TSB/tillverkarmeddelande 10227024, bulletin 93 22 83 2068363/1, publicerad 7 november 2022. Den gäller Q4 e-tron quattro och Q4 Sportback e-tron quattro av årsmodell 2022 och dokumenterar varningen tillsammans med P0C4A00, P0CFF00 och/eller P2B2800 i BMCe J840.
Audi TSB/tillverkarmeddelande 10235529, bulletin A9323042068363_2, publicerad 25 april 2023. Underlaget anger att den gäller Q4 e-tron och Q4 Sportback e-tron av årsmodell 2022–2023.
Audi TSB/tillverkarmeddelande 10237007, bulletin A9323062068363_3, publicerad 9 maj 2023. Den innehåller reviderad serviceinformation och gäller Q4 e-tron och Q4 Sportback e-tron av årsmodell 2022–2023 enligt utdraget ur underlaget.
Audi TSB/tillverkarmeddelande 10243974, bulletin A9323312068363_4, publicerad 2 oktober 2023. Den innehåller reviderade serviceinstruktioner och en tillagd årsmodell, men de fullständiga uppgifterna om tillämplighet har inte fastställts genom utdraget.
Audi TSB/tillverkarmeddelande 11005977, bulletin A9324972068363_5, publicerad 31 juli 2024. Den innehåller reviderad serviceinformation och uppdaterad information om delar och verktyg, men de fullständiga uppgifterna om tillämplighet har inte fastställts genom utdraget.

16. Återkallelseinformation

Ingen återkallelseinformation har tillhandahållits eller fastställts genom verifierade uppgifter.

17. Officiell tillverkarinformation

Verifierade officiella källor är Audi-tillverkarens meddelanden som tillhandahålls av NHTSA. De tillhandahållna uppgifterna om tillämplighet identifierar Audi Q4 e-tron av årsmodell 2022–2024 på den amerikanska marknaden. Underlaget från bulletinerna hänvisar specifikt till årsmodellintervall för Q4 e-tron och Q4 Sportback e-tron som varierar mellan bulletinerna.

19. Electric drive: fault. Please contact workshop — Vanliga frågor

Vad betyder ”El-drivning: fel. Kontakta verkstad”?

Det är en Audi OEM-varning på instrumentpanelen som uppmanar föraren att kontakta en verkstad. I ett dokumenterat scenario i en Audi-bulletin är meddelandet förknippat med lagrade diagnostiska felkoder i Hybrid Battery Management BMCe J840.

Vilka felkoder är dokumenterade i samband med den här varningen?

Dokumentation i Audi-bulletiner identifierar P0C4A00, P0CFF00 och/eller P2B2800 i Hybrid Battery Management BMCe J840, adressord 008C. Det tillhandahållna underlaget innehåller beskrivningar endast för P0C4A00 och P0CFF00.

Är det säkert att köra eller ladda?

Det har ännu inte fastställts med verifierade uppgifter. Det tillhandahållna underlaget innehåller inga råd om körbarhet eller laddning.

Betyder den här varningen alltid att batteriets kylvätskepump är defekt?

Nej. Underlaget dokumenterar ett specifikt scenario i en bulletin som rör felkoder relaterade till kylvätskepumpen, men fastställer inte en enda orsak till varje förekomst av varningen.