Página de diagnóstico EV verificada

Tesla CC_a009

La alerta Tesla CC_a009 significa que no es posible cargar porque el cableado de entrada del Wall Connector está instalado incorrectamente. La documentación verificada señala que la línea y el neutro podrían estar invertidos e indica al propietario que consulte a un electricista.

Variantes de búsqueda habituales: CCa009 · CC-a009 · CC a009 · La búsqueda ignora mayúsculas/minúsculas y separadores comunes.

ConducciónAún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

CargaLa alerta verificada indica que no es posible cargar con el Wall Connector afectado.

ServicioConsulte a un electricista. La participación del servicio técnico de Tesla aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

Confianza95%

Respuesta rápida

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

Guías en video

Ver videos

Los videos relevantes pueden reproducirse aquí sin salir de esta página de diagnóstico.

Aún no se ha aceptado un video insertable suficientemente relevante para este diagnóstico.

Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Tesla CC_a009 — Significado

2. Explicación técnica

La documentación verificada de Tesla/NHTSA describe CC_a009 así: «No es posible cargar: entrada cableada incorrectamente. Debe corregirse el cableado de entrada del Wall Connector». Indica que la entrada del Wall Connector podría estar cableada incorrectamente, posiblemente con la línea y el neutro invertidos. La documentación atribuye el problema a una instalación incorrecta del cableado entre la alimentación eléctrica de la pared y el Wall Connector.

3. Sistema afectado

El cableado de alimentación de CA entre la alimentación eléctrica de la pared del edificio y el Tesla Wall Connector.

4. Gravedad del código

No es posible cargar con el Wall Connector afectado. La gravedad general aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

5. CC_a009 — Síntomas posibles

Se muestra la alerta CC_a009.
No es posible cargar con el Wall Connector afectado.

6. CC_a009 — Posibles causas

Cableado instalado incorrectamente entre la alimentación eléctrica de la pared y el Wall Connector.
Posible inversión de la línea y el neutro.

7. CC_a009 — ¿Puedo conducir?

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

8. CC_a009 — ¿Puedo cargar?

La alerta verificada indica que no es posible cargar con el Wall Connector afectado.

9. Acciones seguras

Consulte a un electricista cualificado para corregir el cableado de entrada del Wall Connector.
Indique al electricista que consulte la guía de instalación correspondiente del Wall Connector.

10. CC_a009 — Solución de problemas

No intente corregir por su cuenta el cableado de alimentación del Wall Connector.
Solicite a un electricista cualificado que evalúe el cableado entre la alimentación eléctrica de la pared y el Wall Connector, de acuerdo con la guía de instalación del Wall Connector.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

Consulte a un electricista. La participación del servicio técnico de Tesla aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

Inspeccione el cableado de entrada entre la alimentación eléctrica de la pared y el Wall Connector.
Compruebe si la línea y el neutro están invertidos.
Utilice la guía de instalación correspondiente del Wall Connector durante la evaluación y la corrección.

13. CC_a009 — Posible reparación o solución

Corrija el cableado de entrada del Wall Connector. La documentación verificada no establece un procedimiento de reparación más específico.

14. Vehículos afectados

Tesla Model 3 · 2013–2022 · US
Tesla Model 3 · 2017–2024 · US
Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
Tesla Model S · 2012–2020 · US
Tesla Model S · 2013–2022 · US
Tesla Model S · 2021–2024 · US
Tesla Model S · 2021–2023 · US
Tesla Model S · 2024 · US
Tesla Model X · 2016–2020 · US
Tesla Model X · 2021–2023 · US
Tesla Model X · 2021–2024 · US
Tesla Model Y · 2020–2024 · US
Tesla Model Y · 2020–2023 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

Comunicación del fabricante ante NHTSA MC-10250480 (publicada el 2023-12-01): documenta CC_a009, la posible inversión de la línea y el neutro, e indica que se consulte a un electricista y la guía de instalación del Wall Connector. https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250480-9999.pdf
Comunicación del fabricante ante NHTSA MC-10253666 (publicada el 2024-03-27): incluye información sobre el cableado de entrada del Wall Connector para CC_a009. https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253666-9999.pdf

16. Información de retiradas

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

17. Información oficial del fabricante

Las comunicaciones del fabricante Tesla alojadas en NHTSA y verificadas describen CC_a009 como un problema de cableado de entrada del Wall Connector. Ejemplo de fuente oficial: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250480-9999.pdf

19. CC_a009 — Preguntas frecuentes

¿Qué significa Tesla CC_a009?

Significa que no es posible cargar porque debe corregirse el cableado de entrada del Wall Connector.

¿Qué condición del cableado se identifica para CC_a009?

La documentación verificada indica que el cableado de entrada puede estar conectado incorrectamente, posiblemente con la línea y el neutro invertidos.

¿Qué debo hacer cuando aparece CC_a009?

Consulte a un electricista y remítase a la guía de instalación correspondiente del Wall Connector.

¿CC_a009 demuestra que el vehículo necesita reparación?

No. La evidencia verificada identifica el cableado entre la alimentación eléctrica de la pared y el Wall Connector; dicha evidencia no demuestra que el vehículo necesite reparación.

20. Fuentes y verificación

Mostrar todas las fuentes verificadas: 58