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Tesla CC_a028

La alerta Tesla CC_a028 significa que no se puede cargar porque el selector giratorio interno del Wall Connector está en una posición incorrecta. Las indicaciones publicadas por Tesla recomiendan que un electricista lo ajuste a un valor de corriente de funcionamiento válido; si el problema persiste después, el Wall Connector requiere servicio técnico.

Variantes de búsqueda habituales: CCa028 · CC-a028 · CC a028 · La búsqueda ignora mayúsculas/minúsculas y separadores comunes.

ConducciónAún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

CargaNo en el Wall Connector afectado mientras aparezca CC_a028; la alerta indica que no se puede cargar. Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada si se podrá cargar después de corregir el problema o con otros equipos.

ServicioPóngase en contacto con el servicio técnico de Wall Connector si la alerta persiste después de que un electricista haya ajustado el selector giratorio interno a un valor de corriente de funcionamiento válido y se haya restablecido la alimentación.

Confianza95%

Respuesta rápida

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

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1. Tesla CC_a028 — Significado

2. Explicación técnica

CC_a028 es una alerta de carga del fabricante original Tesla: «No se puede cargar: ajuste incorrecto del selector giratorio del Wall Connector. Se debe ajustar el selector giratorio del Wall Connector». La comunicación verificada del fabricante indica que el ajuste del selector giratorio es incorrecto. La corrección especificada consiste en ajustar el selector giratorio interno del Wall Connector a un valor de corriente de funcionamiento válido, utilizando el Manual de instalación del Wall Connector correspondiente. Este es un problema identificado en el Wall Connector, no una falla verificada del sistema del vehículo.

3. Sistema afectado

Equipo de carga Tesla Wall Connector; específicamente, su selector giratorio interno y la configuración de corriente de funcionamiento.

4. Gravedad del código

Desconocida. La evidencia verificada proporcionada sí establece que no se puede cargar, pero no asigna un nivel de gravedad.

5. CC_a028 — Síntomas posibles

No se puede cargar.
Tesla muestra CC_a028: «No se puede cargar: ajuste incorrecto del selector giratorio del Wall Connector. Se debe ajustar el selector giratorio del Wall Connector».

6. CC_a028 — Posibles causas

Ajuste incorrecto del selector giratorio interno del Wall Connector.

7. CC_a028 — ¿Puedo conducir?

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

8. CC_a028 — ¿Puedo cargar?

No en el Wall Connector afectado mientras aparezca CC_a028; la alerta indica que no se puede cargar. Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada si se podrá cargar después de corregir el problema o con otros equipos.

9. Acciones seguras

Solicite a un electricista cualificado que ajuste el selector giratorio interno del Wall Connector a un valor de corriente de funcionamiento válido, de acuerdo con el Manual de instalación del Wall Connector correspondiente.
No intente realizar usted mismo trabajos internos en el Wall Connector.
Después de que el electricista haya terminado el trabajo y restablecido la alimentación, vuelva a conectar el Wall Connector al vehículo e intente cargar de nuevo.
Si el problema persiste, solicite servicio técnico para el Wall Connector.

10. CC_a028 — Solución de problemas

Confirme que la alerta mostrada sea CC_a028.
Indique al electricista que consulte el Manual de instalación del Wall Connector correspondiente para determinar la correlación correcta entre la posición del selector giratorio y el ajuste de corriente.
Después del ajuste profesional y de restablecer la alimentación, vuelva a conectar el Wall Connector e intente cargar de nuevo.
Si CC_a028 continúa apareciendo, las indicaciones verificadas señalan que el Wall Connector requiere servicio técnico.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

Póngase en contacto con el servicio técnico de Wall Connector si la alerta persiste después de que un electricista haya ajustado el selector giratorio interno a un valor de corriente de funcionamiento válido y se haya restablecido la alimentación.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

Compruebe que el selector giratorio interno del Wall Connector esté ajustado a un valor de corriente de funcionamiento válido, según el Manual de instalación del Wall Connector correspondiente.
Después de corregir el ajuste y restablecer la alimentación, compruebe si se reanuda la carga al volver a conectar el Wall Connector al vehículo.
Si no se puede cargar, solicite servicio técnico para el Wall Connector.

13. CC_a028 — Posible reparación o solución

Ajuste profesional del selector giratorio interno del Wall Connector a un valor de corriente de funcionamiento válido.
Servicio técnico para el Wall Connector si el problema persiste después de corregir el ajuste.

14. Vehículos afectados

Tesla Model 3 · 2013–2022 · US
Tesla Model 3 · 2017–2024 · US
Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
Tesla Model S · 2012–2020 · US
Tesla Model S · 2013–2022 · US
Tesla Model S · 2021–2023 · US
Tesla Model S · 2021–2024 · US
Tesla Model S · 2024 · US
Tesla Model X · 2016–2020 · US
Tesla Model X · 2021–2024 · US
Tesla Model X · 2021–2023 · US
Tesla Model Y · 2020–2023 · US
Tesla Model Y · 2020–2024 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

PDF de comunicación del fabricante de NHTSA 10250484, publicado el 1 de diciembre de 2023: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf
PDF de comunicación del fabricante de NHTSA 10253666, publicado el 27 de marzo de 2024: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253666-9999.pdf

16. Información de retiradas

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

17. Información oficial del fabricante

Comunicaciones del fabricante Tesla alojadas en NHTSA y verificadas describen CC_a028 como un ajuste incorrecto del selector giratorio del Wall Connector. Indican consultar el Manual de instalación del Wall Connector, realizar un ajuste profesional a un valor de corriente de funcionamiento válido, volver a intentar la carga después de restablecer la alimentación y solicitar servicio técnico para el Wall Connector si la condición persiste.

19. CC_a028 — Preguntas frecuentes

¿Qué significa el código Tesla CC_a028?

Significa que no se puede cargar porque el selector giratorio del Wall Connector está en una posición incorrecta.

¿Puedo ajustar yo mismo el selector giratorio del Wall Connector?

Las indicaciones verificadas indican que un electricista debe ajustar el selector giratorio interno. No realice usted mismo trabajos internos en el Wall Connector.

¿Qué debería ocurrir después de corregir el ajuste?

Después de que el electricista termine el trabajo y restablezca la alimentación, vuelva a conectar el Wall Connector al vehículo e intente cargar de nuevo.

¿Qué ocurre si CC_a028 persiste después del ajuste?

Las indicaciones verificadas señalan que el Wall Connector requiere servicio técnico.

¿Es seguro conducir con CC_a028?