Página de diagnóstico EV verificada

Tesla UMC_a015

UMC_a015 significa que el Mobile Connector de Tesla no puede comunicarse con su adaptador de enchufe de pared. La corriente de carga se reduce automáticamente a 8A. La acción indicada por Tesla es conectar completamente el adaptador al Mobile Connector y volver a intentarlo.

Variantes de búsqueda habituales: UMCa015 · UMC-a015 · UMC a015 · La búsqueda ignora mayúsculas/minúsculas y separadores comunes.

ConducciónAún no se ha establecido mediante evidencia verificada. La información proporcionada se refiere a la carga mediante el Mobile Connector, no a la capacidad de conducción del vehículo.

CargaLa carga puede continuar con la corriente de carga reducida automáticamente a 8A cuando esta alerta está presente. En los demás aspectos, el registro de diagnóstico indica que se desconoce el estado de carga.

ServicioAún no se ha establecido mediante evidencia verificada si esta alerta requiere servicio técnico de Tesla. Solicite ayuda a Tesla si la alerta persiste después de asentar completamente el adaptador o si necesita asistencia adicional.

Confianza95%

Respuesta rápida

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

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Aún no se ha aceptado un video insertable suficientemente relevante para este diagnóstico.

Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Tesla UMC_a015 — Significado

2. Explicación técnica

Esta es una alerta del fabricante original de Tesla (OEM) relacionada con la conexión entre el Mobile Connector y el adaptador de enchufe de pared. Cuando el Mobile Connector no puede identificar mediante el adaptador el tipo de toma de corriente de pared, reduce la corriente de carga a 8A. La instrucción de la fuente verificada es: conecte completamente el adaptador de enchufe de pared al Mobile Connector y vuelva a intentarlo. La evidencia proporcionada no establece una falla subyacente de algún componente más allá del error de comunicación informado.

3. Sistema afectado

El Mobile Connector de Tesla y su adaptador de enchufe de pared.

4. Gravedad del código

Desconocida. El registro de diagnóstico indica que se desconoce la gravedad.

5. UMC_a015 — Síntomas posibles

Tesla muestra UMC_a015: “Error del adaptador de enchufe de pared: velocidad de carga reducida.”
El Mobile Connector no puede comunicarse con el adaptador de enchufe de pared.
La corriente de carga se reduce automáticamente a 8A.

6. UMC_a015 — Posibles causas

El Mobile Connector no puede comunicarse con el adaptador de enchufe de pared.
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada si la condición se debe a un adaptador dañado, una falla del Mobile Connector, un problema con la toma de corriente u otra causa.

7. UMC_a015 — ¿Puedo conducir?

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada. La información proporcionada se refiere a la carga mediante el Mobile Connector, no a la capacidad de conducción del vehículo.

8. UMC_a015 — ¿Puedo cargar?

La carga puede continuar con la corriente de carga reducida automáticamente a 8A cuando esta alerta está presente. En los demás aspectos, el registro de diagnóstico indica que se desconoce el estado de carga.

9. Acciones seguras

Conecte completamente el adaptador de enchufe de pared al Mobile Connector y vuelva a intentarlo, tal como se indica en el material verificado de Tesla/NHTSA.
Para obtener información adicional sobre las luces de estado del Mobile Connector y la resolución de problemas de carga, consulte el manual del propietario aplicable del producto.
El material del manual del propietario de Tesla citado en la evidencia verificada identifica los Superchargers y las estaciones de carga en destino de Tesla como alternativas de carga.
No intente reparar ni desmontar internamente el Mobile Connector, el adaptador, la toma de corriente ni el equipo de carga del vehículo.

10. UMC_a015 — Solución de problemas

Asiente completamente el adaptador de enchufe de pared en el Mobile Connector y vuelva a intentar la carga.
Consulte el manual del propietario aplicable del Mobile Connector/producto para obtener instrucciones sobre las luces de estado y la resolución de problemas de carga.
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada qué pasos adicionales de diagnóstico puede realizar el propietario si la alerta persiste.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada si esta alerta requiere servicio técnico de Tesla. Solicite ayuda a Tesla si la alerta persiste después de asentar completamente el adaptador o si necesita asistencia adicional.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

13. UMC_a015 — Posible reparación o solución

Conectar completamente el adaptador de enchufe de pared al Mobile Connector y volver a intentarlo es la única acción correctiva verificada en la evidencia proporcionada.
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada si reemplazar o reparar algún componente resuelve una alerta persistente.

14. Vehículos afectados

Tesla Model 3 · 2013–2022 · US
Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
Tesla Model 3 · 2017–2024 · US
Tesla Model S · 2012–2020 · US
Tesla Model S · 2013–2022 · US
Tesla Model S · 2021–2023 · US
Tesla Model S · 2021–2024 · US
Tesla Model S · 2024 · US
Tesla Model X · 2016–2020 · US
Tesla Model X · 2021–2023 · US
Tesla Model X · 2021–2024 · US
Tesla Model Y · 2020–2023 · US
Tesla Model Y · 2020–2024 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

Comunicación del fabricante de la NHTSA MC-10250484 (publicada el 2023-12-01): https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf
Comunicación del fabricante de la NHTSA MC-10253666 (publicada el 2024-03-27): https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253666-9999.pdf
Los materiales oficiales de Tesla alojados por la NHTSA que se proporcionaron describen UMC_a015 e indican al usuario que conecte completamente el adaptador y vuelva a intentarlo.

16. Información de retiradas

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada. No se proporcionó información sobre llamados a revisión.

17. Información oficial del fabricante

Las comunicaciones del fabricante/manual del propietario de Tesla alojadas por la NHTSA y verificadas indican que UMC_a015 se produce cuando el Mobile Connector no puede comunicarse con el adaptador de enchufe de pared; como no se puede identificar el tipo de toma de corriente, la corriente de carga se reduce automáticamente a 8A. Material oficial: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf

19. UMC_a015 — Preguntas frecuentes

¿Qué significa la alerta UMC_a015 de Tesla?

Significa que el Mobile Connector no puede comunicarse con el adaptador de enchufe de pared. La velocidad de carga se reduce.

¿Por qué la carga está limitada a 8A?

El material proporcionado por Tesla indica que el Mobile Connector no puede identificar el tipo de toma de corriente de pared conectada mediante el adaptador, por lo que reduce automáticamente la corriente de carga a 8A.

¿Qué debo hacer primero?

Conecte completamente el adaptador de enchufe de pared al Mobile Connector y vuelva a intentarlo.

¿Puedo seguir conduciendo?

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada. La evidencia proporcionada se refiere únicamente a la carga con el Mobile Connector.

¿Esta alerta requiere servicio técnico?

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada. El material proporcionado indica cómo asentar el adaptador, pero no establece cuándo se requiere servicio técnico.

20. Fuentes y verificación

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