Geverifieerde EV-diagnosepagina

Audi C12EBF1

C12EBF1 duidt op een gemelde storing van de laser die door Adaptive Cruise Assist wordt gebruikt. Voor bepaalde Audi-modellen in de Verenigde Staten vermelden serviceberichten van Audi een softwareprobleem in de regeleenheid van de laserscanner en schrijven ze een software-update voor.

RijdenNog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs. In communicatie van Audi staat dat het voertuig na de toepasselijke update kan worden vrijgegeven als Adaptive Cruise Assist opnieuw kan worden geactiveerd.

LadenNog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs.

ServiceNeem contact op met een Audi-dealer of een gekwalificeerd Audi-servicebedrijf, vooral als Adaptive Cruise Assist niet beschikbaar blijft of niet opnieuw kan worden geactiveerd.

Betrouwbaarheid95%

Kort antwoord

Deze pagina scheidt geverifieerd bewijs van fabrikant/toezichthouder van ondersteunend materiaal. Niet-onderbouwde oorzaken, reparaties of veiligheidsconclusies worden niet gegokt.

Videogidsen

Video’s bekijken

Relevante video’s kunnen hier worden afgespeeld zonder deze diagnosepagina te verlaten.

Voor deze diagnose is nog geen voldoende relevante insluitbare video geaccepteerd.

Video’s zijn ondersteunend materiaal en gaan nooit boven OEM- of toezichthouderbewijs.

1. Audi C12EBF1 — Betekenis

2. Technische uitleg

Audi definieert C12EBF1 als ‘laser voor adaptieve cruisecontrol, storing’. De code wordt opgeslagen in de regeleenheid van de laserscanner J1122 (adreswoord 00CD). In de toepasselijke Audi-serviceberichten is de gedocumenteerde technische achtergrond een softwarefout of de noodzaak om de software bij te werken om een activeringsprobleem van Adaptive Cruise Assist te verhelpen. Volgens de relevante communicatie van Audi kan C12EBF1 na bepaalde updates opgeslagen blijven zonder verdere invloed op de werking.

3. Betrokken systeem

Adaptive Cruise Assist / rijassistentie; regeleenheid van de laserscanner J1122 (adreswoord 00CD).

4. Ernst van deze code

Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs.

5. C12EBF1 — Mogelijke symptomen

Rijassistentie of Adaptive Cruise Assist is niet beschikbaar of kan niet worden geactiveerd.
Na korte tijd kan het systeem weer beschikbaar worden zonder dat het contact wordt uit- en ingeschakeld.
De gedocumenteerde code kan zijn opgeslagen in J1122, de regeleenheid van de laserscanner.

6. C12EBF1 — Mogelijke oorzaken

Voor de gedekte Audi-servicegevallen vermeldt Audi een softwarefout in de regeleenheid van de laserscanner.
Audi vermeldt ook dat de software moet worden bijgewerkt om het activeringsprobleem van Adaptive Cruise Assist te verhelpen.
Andere oorzaken zijn nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs.

7. C12EBF1 — Kan ik ermee rijden?

Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs. In communicatie van Audi staat dat het voertuig na de toepasselijke update kan worden vrijgegeven als Adaptive Cruise Assist opnieuw kan worden geactiveerd.

8. C12EBF1 — Kan ik laden?

Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs.

9. Veilige acties

Vertrouw niet op Adaptive Cruise Assist zolang deze functie niet beschikbaar is of niet kan worden geactiveerd.
Laat een Audi-servicebedrijf een diagnose uitvoeren om te bevestigen of de toepasselijke software-update voor het voertuig geldt.
Voer zelf geen reparaties uit aan de laserscanner of het hoogspanningssysteem.

10. C12EBF1 — Probleemoplossing

Laat het voertuig uitlezen op C12EBF1 in de regeleenheid van de laserscanner J1122, adreswoord 00CD.
Laat een Audi-servicebedrijf controleren welke Audi-richtlijnen voor software-updates van toepassing zijn op het voertuig.
Volgens de Audi-richtlijnen kan na de toepasselijke update een periode in de bus-slaapstand nodig zijn voordat DTC's worden gewist.
Een na een update achterblijvende C12EBF1 met bepaalde symptoomcodes heeft mogelijk geen invloed op de werking van het systeem; dit moet worden vastgesteld aan de hand van de toepasselijke Audi-serviceinformatie.

11. Wanneer service inschakelen?

Neem contact op met een Audi-dealer of een gekwalificeerd Audi-servicebedrijf, vooral als Adaptive Cruise Assist niet beschikbaar blijft of niet opnieuw kan worden geactiveerd.

12. Wat het servicecentrum kan controleren

Controleer of C12EBF1 aanwezig is in J1122, de regeleenheid van de laserscanner op adreswoord 00CD.
Controleer of het voertuig overeenkomt met het gedekte modeljaar, model en de toepasselijkheid in de Verenigde Staten zoals vermeld in de communicatie van Audi.
Controleer de geïnstalleerde software van de regeleenheid van de laserscanner en voer de toepasselijke Audi-software-update uit.
Controleer of Adaptive Cruise Assist na de update opnieuw kan worden geactiveerd.
Volg de toepasselijke instructies van Audi voor de bus-slaapstand en het wissen van DTC's.

13. C12EBF1 — Mogelijke reparatie of oplossing

Werk in toepasselijke, gedocumenteerde gevallen de software van de regeleenheid van de laserscanner bij volgens de Audi-serviceprocedures.
Volgens communicatie van Audi over bepaalde softwareversies kan een opgeslagen C12EBF1 met symptoomcode 11546627 na de update worden genegeerd als deze geen invloed meer heeft op de werking en Adaptive Cruise Assist opnieuw kan worden geactiveerd.

14. Betrokken voertuigen

Audi A7 · 2019–2021 · US
Audi A8 · 2019–2021 · US
Audi A8 · 2019–2020 · US
Audi e-tron · 2019–2021 · US
Audi e-tron · 2019–2020 · US

15. Gerelateerde TSB’s / servicebulletins

Fabrikantcommunicatie van Audi/NHTSA A9121602061817_2, gepubliceerd op 8 januari 2021: software-update voor een activeringsprobleem met rijassistentie dat verband houdt met C12EBF1.
Fabrikantcommunicatie van Audi/NHTSA A9120562061817_1, gepubliceerd op 18 december 2020: vervangt PSS TSB 2055338 en schrijft een software-update voor.
Fabrikantcommunicatie van Audi/NHTSA A9120542053776_7, gepubliceerd op 18 december 2020: na de update naar SW0304 kan C12EBF1 met symptoomcode 11546627 opgeslagen blijven zonder de werking te beïnvloeden.
Fabrikantcommunicatie van Audi/NHTSA A9120422055338_4, gepubliceerd op 7 december 2020: vermeldt een softwarefout in J1122.
Fabrikantcommunicatie van Audi/NHTSA A9120472055338_3, gepubliceerd op 6 maart 2020: eerdere communicatie over dezelfde softwarefout.
Fabrikantcommunicatie van Audi/NHTSA A9120292053776_4, gepubliceerd op 15 januari 2020: vermeldt hoe na de update moet worden omgegaan met C12EBF1 met symptoomcode 11546627.
Fabrikantcommunicatie van Audi/NHTSA A9119052055338_2, gepubliceerd op 29 oktober 2019: eerdere communicatie over dezelfde softwarefout.

16. Terugroepinformatie

Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs.

17. Officiële fabrikantinformatie

Geverifieerde fabrikantcommunicatie van Audi, gehost door NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2021/MC-10185683-0001.pdf ; https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2020/MC-10185261-0001.pdf ; https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2020/MC-10185263-0001.pdf ; https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2020/MC-10185282-0001.pdf

19. C12EBF1 — Veelgestelde vragen

Wat betekent C12EBF1?

Audi definieert dit als ‘laser voor adaptieve cruisecontrol, storing’.

Wat is de gedocumenteerde oorzaak?

Voor de gedekte Audi-servicegevallen vermeldt Audi een softwarefout in de regeleenheid van de laserscanner of stelt Audi dat de software moet worden bijgewerkt.

Kan de storing verdwijnen zonder het contact uit en weer in te schakelen?

Audi documenteert gevallen waarin Adaptive Cruise Assist na korte tijd weer beschikbaar werd zonder dat het contact werd uit- en ingeschakeld.

Betekent een opgeslagen code na een update altijd dat het systeem nog een functioneel probleem heeft?

Nee. Audi stelt dat C12EBF1 met symptoomcode 11546627 na bepaalde updates opgeslagen kan blijven, maar geen verdere invloed op de werking heeft.