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Audi Air suspension: system fault

Para los vehículos Audi A7, A8, Q5 y e-tron aplicables del mercado estadounidense, de los años modelo 2019–2023, el mensaje del cuadro de instrumentos «Fallo del sistema de suspensión neumática» está documentado en una comunicación de Audi presentada ante NHTSA. La comunicación describe este mensaje como una condición reportada por el cliente e indica que pueden almacenarse uno o más DTC estáticos en el sistema de control de la suspensión. La evidencia verificada proporcionada aún no establece la causa, ni recomendaciones sobre conducción, carga o reparación.

Variantes de búsqueda habituales: A ir suspension: system fault · La búsqueda ignora mayúsculas/minúsculas y separadores comunes.

ConducciónDesconocido. El registro de diagnóstico indica que se desconoce si es seguro conducir el vehículo.

CargaDesconocido. El registro de diagnóstico indica que se desconoce si es seguro cargar el vehículo.

ServicioEl registro de diagnóstico no indica si se requiere servicio. Dado que la comunicación verificada del fabricante describe hallazgos del taller en el sistema de control de la suspensión, corresponde solicitar un diagnóstico profesional en un servicio Audi.

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Respuesta rápida

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

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Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Audi Air suspension: system fault — Significado

2. Explicación técnica

La fuente verificada es la Comunicación del fabricante NHTSA 10250316, documento de Audi A4324812067531_3, publicada el 9 de febrero de 2024. El extracto identifica los mensajes del cuadro de instrumentos «Fallo del sistema de suspensión neumática» y «Sistema de amortiguadores/suspensión». También indica que, durante el diagnóstico en el taller, pueden registrarse uno o más DTC estáticos en el sistema de control de la suspensión. La evidencia proporcionada no incluye los DTC específicos, la causa de la falla, el procedimiento de diagnóstico ni la reparación.

3. Sistema afectado

Sistema de control de la suspensión / suspensión neumática, según el texto de la alerta y la referencia de la comunicación verificada al sistema de control de la suspensión.

4. Gravedad del código

Desconocida. El registro de diagnóstico indica que se desconoce la gravedad.

5. Air suspension: system fault — Síntomas posibles

Mensaje del cuadro de instrumentos: «Fallo del sistema de suspensión neumática».
Mensaje del cuadro de instrumentos: «Sistema de amortiguadores/suspensión».
Durante el diagnóstico en el taller, pueden almacenarse uno o más DTC estáticos en el sistema de control de la suspensión.

6. Air suspension: system fault — Posibles causas

Aún no establecidas por evidencia verificada.

7. Air suspension: system fault — ¿Puedo conducir?

Desconocido. El registro de diagnóstico indica que se desconoce si es seguro conducir el vehículo.

8. Air suspension: system fault — ¿Puedo cargar?

Desconocido. El registro de diagnóstico indica que se desconoce si es seguro cargar el vehículo.

9. Acciones seguras

Solicite un diagnóstico profesional en un centro de servicio cualificado para Audi.
Indique al centro el texto exacto que aparece en el cuadro de instrumentos y pídale que revise si hay DTC estáticos almacenados en el sistema de control de la suspensión.
No intente reparar el sistema de alta tensión ni el sistema de suspensión basándose en esta información.

10. Air suspension: system fault — Solución de problemas

La evidencia verificada respalda comprobar en un taller si hay uno o más DTC estáticos en el sistema de control de la suspensión.
La evidencia proporcionada no establece un procedimiento específico de resolución de problemas que pueda realizar el propietario.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

El registro de diagnóstico no indica si se requiere servicio. Dado que la comunicación verificada del fabricante describe hallazgos del taller en el sistema de control de la suspensión, corresponde solicitar un diagnóstico profesional en un servicio Audi.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

Compruebe si hay uno o más DTC estáticos en el sistema de control de la suspensión, tal como se describe en la comunicación verificada del fabricante.
La evidencia verificada aún no establece otras comprobaciones de servicio.

13. Air suspension: system fault — Posible reparación o solución

Aún no establecida por evidencia verificada.

14. Vehículos afectados

Audi A7 · 2019–2023 · US
Audi A7 · 2019–2025 · US
Audi A8 · 2019–2025 · US
Audi A8 · 2019–2023 · US
Audi Q5 · 2019–2023 · US
Audi Q5 · 2019–2025 · US
Audi Q5 · 2023 · US
Audi Q5 · 2023–2025 · US
Audi Q5 · 2023–2024 · US
Audi Q8 e-tron · 2019–2025 · US
Audi Q8 e-tron · 2023–2025 · US
Audi Q8 e-tron · 2023–2024 · US
Audi SQ8 e-tron · 2019–2025 · US
Audi SQ8 e-tron · 2023–2025 · US
Audi SQ8 e-tron · 2023–2024 · US
Audi e-tron · 2019–2023 · US
Audi e-tron · 2019–2025 · US
Audi e-tron · 2023 · US
Audi e-tron · 2023–2024 · US
Audi e-tron · 2023–2025 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

Comunicación del fabricante NHTSA 10250316: documento de Audi A4324812067531_3, publicado el 9 de febrero de 2024. El extracto proporcionado indica que la comunicación se publicó inicialmente el 12 de julio de 2022 y se revisó conforme a 19/2023 para añadir información sobre los años modelo. Documenta los mensajes «Fallo del sistema de suspensión neumática» y «Sistema de amortiguadores/suspensión», y señala que podrían registrarse uno o más DTC estáticos en el sistema de control de la suspensión.
Fuente: https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10250316

16. Información de retiradas

La evidencia verificada proporcionada no establece información sobre llamados a revisión.

17. Información oficial del fabricante

Fuente verificada: Comunicación del fabricante NHTSA 10250316, «A4324812067531_3», publicada el 2024-02-09. Entradas aplicables de la base de datos: Audi A7, A8, Q5 y e-tron del mercado estadounidense, años modelo 2019–2023. Un proveedor de servicio Audi debe confirmar la aplicabilidad y el contenido de la comunicación usando el VIN del vehículo.

19. Air suspension: system fault — Preguntas frecuentes

¿Qué significa «Fallo del sistema de suspensión neumática»?

La evidencia verificada establece que se trata de un mensaje del cuadro de instrumentos asociado al sistema de control de la suspensión. No establece la causa específica de la falla.

¿Qué vehículos figuran como aplicables?

Los datos de aplicabilidad proporcionados incluyen vehículos Audi A7, A8, Q5 y e-tron del mercado estadounidense, de los años modelo 2019–2023.

¿Puedo seguir conduciendo?

Aún no está establecido por evidencia verificada. El registro de diagnóstico indica que se desconoce si es seguro conducir el vehículo.

¿Puedo cargar el vehículo?

Aún no está establecido por evidencia verificada. El registro de diagnóstico indica que se desconoce si es seguro cargar el vehículo.

¿Qué podría encontrar un taller?

La comunicación verificada del fabricante indica que pueden registrarse uno o más DTC estáticos en el sistema de control de la suspensión.

¿Hay una reparación verificada?

Aún no está establecido por la evidencia verificada proporcionada.

20. Fuentes y verificación

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