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Tesla CC_a016

CC_a016 significa que el vehículo no puede cargarse debido a un problema de conexión del vehículo. Las instrucciones documentadas de Tesla indican que se debe insertar completamente el conector de carga en el puerto de carga. La condición documentada subyacente es un error de comunicación entre el Wall Connector y el vehículo.

Variantes de búsqueda habituales: CCa016 · CC-a016 · CC a016 · La búsqueda ignora mayúsculas/minúsculas y separadores comunes.

ConducciónAún no se ha establecido mediante pruebas verificadas. El registro de diagnóstico proporcionado indica que se desconoce si es seguro conducir.
CargaLa alerta indica que actualmente no se puede cargar. El registro de diagnóstico proporcionado indica que se desconoce si es seguro cargar.
ServicioLa documentación de Tesla indica que se requiere servicio si el problema persiste.
Confianza95%

Respuesta rápida

CC_a016 significa que el vehículo no puede cargarse debido a un problema de conexión del vehículo. Las instrucciones documentadas de Tesla indican que se debe insertar completamente el conector de carga en el puerto de carga. La condición documentada subyacente es un error de comunicación entre el Wall Connector y el vehículo.

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

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Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Tesla CC_a016 — Significado

CC_a016 significa que el vehículo no puede cargarse debido a un problema de conexión del vehículo. Las instrucciones documentadas de Tesla indican que se debe insertar completamente el conector de carga en el puerto de carga. La condición documentada subyacente es un error de comunicación entre el Wall Connector y el vehículo.

2. Explicación técnica

El material verificado del manual del propietario de Tesla presentado ante la NHTSA indica que CC_a016 identifica un error de comunicación entre el Wall Connector y el vehículo. El texto de la alerta es: “No se puede cargar: problema de conexión del vehículo. Inserte completamente el conector de carga en el puerto de carga”. Tesla indica al propietario que intente cargar de nuevo desconectando el Wall Connector del vehículo y volviéndolo a conectar. Si el problema persiste, la documentación de Tesla indica que se requiere servicio.

3. Sistema afectado

Conexión de carga y comunicación entre el vehículo Tesla y el Wall Connector.

4. Gravedad del código

Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas. El registro de diagnóstico proporcionado indica que se desconoce la gravedad.

5. CC_a016 — Síntomas posibles

  • El vehículo muestra CC_a016.
  • El vehículo no puede cargarse.
  • La alerta indica al usuario que inserte completamente el conector de carga en el puerto de carga.
  • Se informa de un error de comunicación entre el Wall Connector y el vehículo.

6. CC_a016 — Posibles causas

  • Un error de comunicación entre el Wall Connector y el vehículo.
  • Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas si, en un caso particular, la causa es algún componente del vehículo o del Wall Connector, el conector de carga, el cable, el puerto o las condiciones de instalación.

7. CC_a016 — ¿Puedo conducir?

Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas. El registro de diagnóstico proporcionado indica que se desconoce si es seguro conducir.

8. CC_a016 — ¿Puedo cargar?

La alerta indica que actualmente no se puede cargar. El registro de diagnóstico proporcionado indica que se desconoce si es seguro cargar.

9. Acciones seguras

  • Inserte completamente el conector de carga en el puerto de carga.
  • Intente cargar de nuevo desconectando el Wall Connector del vehículo y volviéndolo a conectar.
  • Si hay otros equipos de carga disponibles, conecte el vehículo a otro Wall Connector o a un Mobile Connector para determinar si puede comunicarse con otros equipos de carga.
  • Si el problema persiste, solicite servicio.

10. CC_a016 — Solución de problemas

  1. Desconecte el Wall Connector del vehículo y vuelva a conectarlo; después, intente cargar de nuevo.
  2. Si hay otro equipo disponible, utilice otro Wall Connector o un Mobile Connector para determinar si el vehículo se comunica con otros equipos de carga.
  3. La documentación de Tesla también menciona apagar el disyuntor que da servicio al Wall Connector si el problema persiste; siga la guía de instalación del Wall Connector y no realice trabajos eléctricos que excedan los procedimientos para el usuario documentados.
  4. Si la alerta continúa, se requiere servicio.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

La documentación de Tesla indica que se requiere servicio si el problema persiste.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

  • Determine si CC_a016 persiste después de insertar completamente el conector de carga y restablecer la conexión.
  • Determine si el vehículo puede comunicarse con otro Wall Connector o con un Mobile Connector, si hay alguno disponible.
  • Aún no se han establecido mediante pruebas verificadas otras comprobaciones de diagnóstico de servicio.

13. CC_a016 — Posible reparación o solución

  • Vuelva a conectar el Wall Connector después de asegurarse de que el conector de carga esté completamente insertado.
  • Si la condición persiste, se requiere servicio de Tesla. Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas una reparación específica.

14. Vehículos afectados

  • Tesla Model 3 · 2013–2022 · US
  • Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
  • Tesla Model 3 · 2017–2024 · US
  • Tesla Model S · 2012–2020 · US
  • Tesla Model S · 2013–2022 · US
  • Tesla Model S · 2021–2024 · US
  • Tesla Model S · 2021–2023 · US
  • Tesla Model S · 2024 · US
  • Tesla Model X · 2016–2020 · US
  • Tesla Model X · 2021–2023 · US
  • Tesla Model X · 2021–2024 · US
  • Tesla Model Y · 2020–2023 · US
  • Tesla Model Y · 2020–2024 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

  • Las comunicaciones oficiales del fabricante presentadas ante la NHTSA incluyen material del manual del propietario de Tesla sobre CC_a016, incluido el documento de la NHTSA MC-10250484 (publicado el 1 de diciembre de 2023): https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf
  • Otras comunicaciones oficiales del manual del propietario de Tesla presentadas ante la NHTSA hacen referencia a la misma alerta, incluido MC-10253666 (publicado el 27 de marzo de 2024): https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253666-9999.pdf

16. Información de retiradas

  • Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas.

17. Información oficial del fabricante

La evidencia oficial consiste en material del manual del propietario de Tesla presentado ante la NHTSA. Identifica CC_a016 como un error de comunicación entre el Wall Connector y el vehículo e indica al propietario que vuelva a conectar el equipo de carga, pruebe con otro Wall Connector o un Mobile Connector si hay alguno disponible y solicite servicio si el problema persiste.

19. CC_a016 — Preguntas frecuentes

¿Qué significa la alerta Tesla CC_a016?

Significa que no se puede cargar debido a un problema de conexión del vehículo. La documentación de Tesla lo describe como un error de comunicación entre el Wall Connector y el vehículo.

¿Qué debo hacer primero?

Inserte completamente el conector de carga, desconecte el Wall Connector del vehículo, vuelva a conectarlo e intente cargar de nuevo.

¿Qué hago si CC_a016 persiste?

Si hay otro equipo disponible, Tesla recomienda probar con otro Wall Connector o con un Mobile Connector para determinar si el vehículo puede comunicarse con otros equipos de carga. Si el problema persiste, se requiere servicio.

¿Puedo conducir con CC_a016?

Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas. El registro proporcionado indica que se desconoce si es seguro conducir.

20. Fuentes y verificación

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