Page de diagnostic EV vérifiée

Tesla CC_a016

CC_a016 signifie que le véhicule ne peut pas se recharger en raison d’un problème de connexion au véhicule. La consigne documentée par Tesla est d’insérer complètement la poignée de recharge dans la prise de recharge. La condition documentée à l’origine du problème est une erreur de communication entre le Wall Connector et le véhicule.

Variantes de recherche courantes: CCa016 · CC-a016 · CC a016 · La recherche ignore la casse et les séparateurs courants.

ConduiteCela n’a pas encore été établi par des éléments vérifiés. Le dossier de diagnostic fourni indique que l’aptitude à rouler en toute sécurité est inconnue.

RechargeL’alerte indique que la recharge est actuellement indisponible. Le dossier de diagnostic fourni indique que l’aptitude à recharger en toute sécurité est inconnue.

EntretienLa documentation Tesla indique qu’une intervention du service après-vente est nécessaire si le problème persiste.

Confiance95%

Réponse rapide

Cette page distingue les preuves vérifiées des constructeurs/régulateurs des documents d’appui. Les causes, réparations ou conclusions de sécurité non étayées ne sont pas inventées.

Guides vidéo

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Aucune vidéo intégrable suffisamment pertinente n’a encore été acceptée pour ce diagnostic.

Les vidéos sont des documents d’appui et ne remplacent jamais les preuves OEM ou réglementaires.

1. Tesla CC_a016 — Signification

2. Explication technique

Les documents vérifiés du manuel du propriétaire Tesla déposés auprès de la NHTSA indiquent que CC_a016 signale une erreur de communication entre le Wall Connector et le véhicule. Le texte de l’alerte est : « Impossible de recharger – Problème de connexion au véhicule. Insérez complètement la poignée de recharge dans la prise de recharge. » Tesla recommande au propriétaire de réessayer de recharger en débranchant le Wall Connector du véhicule, puis en le rebranchant. Si le problème persiste, la documentation Tesla indique qu’une intervention du service après-vente est nécessaire.

3. Système concerné

Connexion de recharge et communication entre le véhicule Tesla et le Wall Connector.

4. Gravité du code

Cela n’a pas encore été établi par des éléments vérifiés. Le dossier de diagnostic fourni indique que la gravité est inconnue.

5. CC_a016 — Symptômes possibles

Le véhicule affiche CC_a016.
Le véhicule ne peut pas se recharger.
L’alerte demande à l’utilisateur d’insérer complètement la poignée de recharge dans la prise de recharge.
Une erreur de communication est signalée entre le Wall Connector et le véhicule.

6. CC_a016 — Causes possibles

Une erreur de communication entre le Wall Connector et le véhicule.
Il n’a pas encore été établi par des éléments vérifiés si, dans un cas particulier, le problème est dû à un composant du véhicule, du Wall Connector, à la poignée de recharge, au câble, à la prise ou aux conditions d’installation.

7. CC_a016 — Puis-je conduire ?

Cela n’a pas encore été établi par des éléments vérifiés. Le dossier de diagnostic fourni indique que l’aptitude à rouler en toute sécurité est inconnue.

8. CC_a016 — Puis-je recharger ?

L’alerte indique que la recharge est actuellement indisponible. Le dossier de diagnostic fourni indique que l’aptitude à recharger en toute sécurité est inconnue.

9. Actions sûres

Insérez complètement la poignée de recharge dans la prise de recharge.
Réessayez de recharger en débranchant le Wall Connector du véhicule, puis en le rebranchant.
Si un autre équipement de recharge est disponible, branchez le véhicule à un autre Wall Connector ou à un Mobile Connector afin de déterminer s’il peut communiquer avec d’autres équipements de recharge.
Si le problème persiste, faites appel au service après-vente.

10. CC_a016 — Dépannage

Débranchez le Wall Connector du véhicule, rebranchez-le, puis réessayez de recharger.
Si possible, utilisez un autre Wall Connector ou un Mobile Connector afin de déterminer si le véhicule communique avec d’autres équipements de recharge.
La documentation Tesla mentionne également de mettre sur OFF le disjoncteur qui alimente le Wall Connector si le problème persiste ; suivez le guide d’installation du Wall Connector et n’effectuez pas de travaux électriques dépassant les procédures documentées destinées à l’utilisateur.
Si l’alerte persiste, une intervention est nécessaire.

11. Quand contacter le service ?

La documentation Tesla indique qu’une intervention du service après-vente est nécessaire si le problème persiste.

12. Contrôles possibles en atelier

Déterminez si CC_a016 persiste après insertion complète de la poignée de recharge et rétablissement de la connexion.
Déterminez si le véhicule peut communiquer avec un autre Wall Connector ou un Mobile Connector, si l’un de ces équipements est disponible.
Les vérifications de diagnostic supplémentaires à effectuer par le service après-vente n’ont pas encore été établies par des éléments vérifiés.

13. CC_a016 — Réparation ou résolution possible

Rebranchez le Wall Connector après vous être assuré que la poignée de recharge est complètement insérée.
Si le problème persiste, une intervention du service après-vente Tesla est nécessaire. Aucune réparation précise n’a encore été établie par des éléments vérifiés.

14. Véhicules concernés

Tesla Model 3 · 2013–2022 · US
Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
Tesla Model 3 · 2017–2024 · US
Tesla Model S · 2012–2020 · US
Tesla Model S · 2013–2022 · US
Tesla Model S · 2021–2024 · US
Tesla Model S · 2021–2023 · US
Tesla Model S · 2024 · US
Tesla Model X · 2016–2020 · US
Tesla Model X · 2021–2023 · US
Tesla Model X · 2021–2024 · US
Tesla Model Y · 2020–2023 · US
Tesla Model Y · 2020–2024 · US

15. TSB / bulletins de service associés

Les communications officielles du constructeur déposées auprès de la NHTSA contiennent des documents du manuel du propriétaire Tesla concernant CC_a016, notamment le document NHTSA MC-10250484 (publié le 1 décembre 2023) : https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf
D’autres communications officielles du manuel du propriétaire Tesla déposées auprès de la NHTSA mentionnent la même alerte, notamment MC-10253666 (publié le 27 mars 2024) : https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253666-9999.pdf

16. Informations de rappel

Cela n’a pas encore été établi par des éléments vérifiés.

17. Informations officielles du constructeur

Les éléments officiels proviennent de documents du manuel du propriétaire Tesla déposés auprès de la NHTSA. Ils identifient CC_a016 comme une erreur de communication entre le Wall Connector et le véhicule, et recommandent au propriétaire de reconnecter l’équipement de recharge, d’essayer un autre Wall Connector ou un Mobile Connector si disponible, puis de faire appel au service après-vente si le problème persiste.

19. CC_a016 — Questions fréquentes

Que signifie l’alerte Tesla CC_a016 ?

Cela signifie que la recharge est indisponible en raison d’un problème de connexion au véhicule. La documentation Tesla décrit cela comme une erreur de communication entre le Wall Connector et le véhicule.

Que dois-je faire en premier ?

Insérez complètement la poignée de recharge, débranchez le Wall Connector du véhicule, rebranchez-le, puis réessayez de recharger.

Que faire si CC_a016 persiste ?

Si un autre équipement est disponible, Tesla recommande d’essayer un autre Wall Connector ou un Mobile Connector afin de déterminer si le véhicule peut communiquer avec d’autres équipements de recharge. Si le problème persiste, une intervention est nécessaire.

Puis-je conduire avec CC_a016 ?

Cela n’a pas encore été établi par des éléments vérifiés. Le dossier fourni indique que l’aptitude à rouler en toute sécurité est inconnue.

20. Sources et vérification

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