Página de diagnóstico EV verificada

Tesla CC_a018

La alerta Tesla CC_a018 significa que el vehículo detectó un error de comunicación entre un Wall Connector y el vehículo. La instrucción que aparece es insertar completamente el conector de carga en el puerto de carga.

Variantes de búsqueda habituales: CCa018 · CC-a018 · CC a018 · La búsqueda ignora mayúsculas/minúsculas y separadores comunes.

ConducciónAún no se ha establecido con pruebas verificadas.

CargaSe informa que no se puede cargar mediante la conexión afectada. Las instrucciones verificadas indican que se vuelva a intentar la conexión y, si está disponible, se pruebe con otro Wall Connector o un Mobile Connector.

ServicioSe requiere servicio si el problema persiste después de las comprobaciones documentadas de reconexión y de equipos de carga alternativos.

Confianza95%

Respuesta rápida

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

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Aún no se ha aceptado un video insertable suficientemente relevante para este diagnóstico.

Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Tesla CC_a018 — Significado

2. Explicación técnica

El material verificado del manual del propietario de Tesla presentado ante NHTSA indica que CC_a018 es una alerta de «No se puede cargar: problema de conexión del vehículo». Identifica un error de comunicación entre el Wall Connector y el vehículo, por lo que es posible que la carga no se inicie o no esté disponible con esa conexión.

3. Sistema afectado

Conexión de carga y comunicación entre el Tesla Wall Connector y el puerto de carga del vehículo.

4. Gravedad del código

Aún no se ha establecido con pruebas verificadas. La alerta indica que no se puede cargar mediante la conexión afectada; las pruebas proporcionadas no asignan un nivel de gravedad.

5. CC_a018 — Síntomas posibles

El vehículo muestra CC_a018: «No se puede cargar: problema de conexión del vehículo».
Es posible que no se pueda cargar mediante la conexión afectada del Wall Connector.
La alerta indica al conductor que inserte completamente el conector de carga en el puerto de carga.

6. CC_a018 — Posibles causas

Un error de comunicación entre el Wall Connector y el vehículo.
Aún no se ha establecido con pruebas verificadas si la causa es un componente específico del vehículo, el conector de carga, el cable, el Wall Connector, las condiciones de instalación u otra circunstancia.

7. CC_a018 — ¿Puedo conducir?

Aún no se ha establecido con pruebas verificadas.

8. CC_a018 — ¿Puedo cargar?

Se informa que no se puede cargar mediante la conexión afectada. Las instrucciones verificadas indican que se vuelva a intentar la conexión y, si está disponible, se pruebe con otro Wall Connector o un Mobile Connector.

9. Acciones seguras

Desconecta el Wall Connector del vehículo y vuelve a conectarlo, asegurándote de que el conector de carga esté completamente insertado en el puerto de carga.
Si el problema persiste, usa otro Wall Connector o un Mobile Connector, si está disponible, para determinar si el vehículo puede comunicarse con otros equipos de carga.
Consulta la guía de instalación correspondiente del Wall Connector para obtener información relacionada con el Wall Connector.
Si el problema persiste, solicita servicio.

10. CC_a018 — Solución de problemas

Vuelve a intentar la carga desconectando el Wall Connector del vehículo y conectándolo de nuevo.
Si el problema persiste, apaga el disyuntor que alimenta el Wall Connector, espera brevemente, vuelve a encenderlo e intenta cargar otra vez. Estas son instrucciones del fabricante para el propietario; no realices trabajos eléctricos ni accedas a equipos eléctricos más allá del uso normal por parte del usuario.
Si hay otros equipos de carga disponibles, conecta el vehículo a otro Wall Connector o a un Mobile Connector para determinar si se comunica correctamente con otros equipos.
Si la alerta continúa, se requiere servicio según las instrucciones verificadas de Tesla.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

Se requiere servicio si el problema persiste después de las comprobaciones documentadas de reconexión y de equipos de carga alternativos.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

Confirma la alerta CC_a018 informada y el estado de carga.
Determina si el vehículo se comunica correctamente con otros equipos de carga, según las instrucciones verificadas para el propietario.
Evalúa el problema persistente de comunicación de carga. Las pruebas verificadas proporcionadas no establecen procedimientos de diagnóstico específicos.

13. CC_a018 — Posible reparación o solución

Aún no se ha establecido con pruebas verificadas. El material proporcionado indica que se solicite servicio si el problema persiste, pero no identifica una reparación específica ni el reemplazo de un componente.

14. Vehículos afectados

Tesla Model 3 · 2013–2022 · US
Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
Tesla Model 3 · 2017–2024 · US
Tesla Model S · 2012–2020 · US
Tesla Model S · 2013–2022 · US
Tesla Model S · 2021–2024 · US
Tesla Model S · 2021–2023 · US
Tesla Model S · 2024 · US
Tesla Model X · 2016–2020 · US
Tesla Model X · 2021–2023 · US
Tesla Model X · 2021–2024 · US
Tesla Model Y · 2020–2023 · US
Tesla Model Y · 2020–2024 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

PDF 10250484 de comunicaciones del fabricante de NHTSA: ManualD, publicado el 2023-12-01. Documenta CC_a018 como un error de comunicación entre el Wall Connector y el vehículo, y ofrece instrucciones para volver a intentar la carga, restablecer el disyuntor, probar equipos alternativos y solicitar servicio: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf
PDF 10253666 de comunicaciones del fabricante de NHTSA: Index390, publicado el 2024-03-27. Incluye instrucciones para el propietario sobre CC_a018: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253666-9999.pdf

16. Información de retiradas

Aún no se ha establecido con pruebas verificadas. No se proporcionó información sobre retiros del mercado.

17. Información oficial del fabricante

Las comunicaciones oficiales del fabricante Tesla alojadas en NHTSA respaldan esta página. Una fuente representativa es el PDF 10250484 de comunicaciones del fabricante de NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf. La aplicabilidad verificada corresponde a Tesla Model 3 (2013–2024), Model S (2012–2024), Model X (2016–2024) y Model Y (2020–2024) en EE. UU., según los registros proporcionados que se superponen; se debe confirmar la aplicabilidad exacta para cada vehículo.

19. CC_a018 — Preguntas frecuentes

¿Qué significa Tesla CC_a018?

Significa que se produjo un error de comunicación entre el Wall Connector y el vehículo, y la alerta dice: «No se puede cargar: problema de conexión del vehículo».

¿Qué debo hacer cuando aparece CC_a018?

Desconecta y vuelve a conectar el Wall Connector, asegurándote de que el conector esté completamente insertado. Si el problema persiste, las instrucciones verificadas de Tesla indican que apagues y vuelvas a encender el Wall Connector desde su disyuntor de servicio, pruebes con otro Wall Connector o Mobile Connector si está disponible y solicites servicio si el problema no se resuelve.

¿CC_a018 requiere servicio?

Las instrucciones verificadas de Tesla indican que se requiere servicio si el problema persiste.

¿Puedo conducir con CC_a018?