Página de diagnóstico EV verificada

Tesla CC_a020

CC_a020 significa que el Tesla detectó un problema interno de hardware del Wall Connector y que es posible que no se pueda cargar con ese Wall Connector. La documentación de Tesla indica que el Wall Connector necesita servicio si el problema persiste.

Variantes de búsqueda habituales: CCa020 · CC-a020 · CC a020 · La búsqueda ignora mayúsculas/minúsculas y separadores comunes.

ConducciónAún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

CargaEs posible que no se pueda cargar con el Wall Connector afectado. Para determinar si el vehículo puede cargarse con otros equipos, hay que probar otros equipos de carga disponibles, tal como se describe en la documentación de Tesla.

ServicioLa documentación de Tesla indica que se requiere servicio si el problema persiste. La alerta indica que el Wall Connector necesita servicio.

Confianza95%

Respuesta rápida

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

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Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Tesla CC_a020 — Significado

2. Explicación técnica

El material verificado del manual del propietario de Tesla, presentado ante la NHTSA, describe CC_a020 como “No se puede cargar: problema con el Wall Connector. El Wall Connector necesita servicio”. La alerta indica que el Wall Connector detectó un problema interno, pero no establece que haya una falla del vehículo. Tesla menciona un contactor que no funciona, una prueba automática fallida del circuito interno de monitoreo de falla a tierra, un sensor térmico desconectado u otro problema de un componente de hardware del Wall Connector como posibles problemas. La alerta, por sí sola, no permite establecer cuál de ellos está presente.

3. Sistema afectado

Equipo de carga Tesla Wall Connector.

4. Gravedad del código

La gravedad del diagnóstico figura como desconocida. Es posible que no se pueda cargar con el Wall Connector afectado; la evidencia verificada no establece ninguna otra gravedad en materia de seguridad.

5. CC_a020 — Síntomas posibles

No se puede cargar con el Wall Connector.
Alerta CC_a020: “No se puede cargar: problema con el Wall Connector. El Wall Connector necesita servicio”.

6. CC_a020 — Posibles causas

El contactor del Wall Connector no funciona.
Falló la prueba automática del circuito interno de monitoreo de falla a tierra del Wall Connector.
El sensor térmico del Wall Connector está desconectado.
Otro problema de un componente de hardware del Wall Connector.

7. CC_a020 — ¿Puedo conducir?

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

8. CC_a020 — ¿Puedo cargar?

Es posible que no se pueda cargar con el Wall Connector afectado. Para determinar si el vehículo puede cargarse con otros equipos, hay que probar otros equipos de carga disponibles, tal como se describe en la documentación de Tesla.

9. Acciones seguras

Si hay otros equipos de carga disponibles, conecta el vehículo a otro Wall Connector o a un Mobile Connector para determinar si el vehículo puede comunicarse con otros equipos de carga.
Consulta la guía de instalación del Wall Connector para obtener más información.
Si el problema persiste, solicita servicio para el Wall Connector.

10. CC_a020 — Solución de problemas

Usa otro Wall Connector o un Mobile Connector disponibles para determinar si el vehículo puede comunicarse con otros equipos de carga.
Si la alerta persiste, se requiere servicio.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

La documentación de Tesla indica que se requiere servicio si el problema persiste. La alerta indica que el Wall Connector necesita servicio.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

Determina si el vehículo puede comunicarse con otro Wall Connector o un Mobile Connector disponibles.
Evalúa el Wall Connector para detectar el problema interno que indica CC_a020. La evidencia verificada no permite establecer, basándose únicamente en la alerta, una falla de un componente específico.

13. CC_a020 — Posible reparación o solución

Se requiere servicio para el Wall Connector si el problema persiste.
La solución de reparación específica aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

14. Vehículos afectados

Tesla Model 3 · 2013–2022 · US
Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
Tesla Model 3 · 2017–2024 · US
Tesla Model S · 2012–2020 · US
Tesla Model S · 2013–2022 · US
Tesla Model S · 2021–2023 · US
Tesla Model S · 2021–2024 · US
Tesla Model S · 2024 · US
Tesla Model X · 2016–2020 · US
Tesla Model X · 2021–2023 · US
Tesla Model X · 2021–2024 · US
Tesla Model Y · 2020–2023 · US
Tesla Model Y · 2020–2024 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

PDF 10250480 de una comunicación del fabricante presentada ante la NHTSA (publicado el 1 de diciembre de 2023): material del manual del propietario de Tesla que describe CC_a020 y sus posibles problemas de hardware del Wall Connector. https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250480-9999.pdf
PDF 10253666 de una comunicación del fabricante presentada ante la NHTSA (publicado el 27 de marzo de 2024): material del manual del propietario de Tesla que describe CC_a020. https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253666-9999.pdf

16. Información de retiradas

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

17. Información oficial del fabricante

Documentación oficial de Tesla presentada ante la NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250480-9999.pdf

19. CC_a020 — Preguntas frecuentes

¿Qué significa el código Tesla CC_a020?

Significa “No se puede cargar: problema con el Wall Connector. El Wall Connector necesita servicio”. La documentación de Tesla indica que el Wall Connector detectó un problema interno.

¿CC_a020 es una falla confirmada del vehículo?

No. La documentación verificada identifica un problema de hardware del Wall Connector; no establece una falla del vehículo.

¿Qué puede causar CC_a020?

Tesla menciona un contactor que no funciona, una prueba automática fallida del circuito interno de monitoreo de falla a tierra, un sensor térmico desconectado u otro problema de un componente de hardware del Wall Connector.

¿Qué debo hacer si aparece CC_a020?

Si hay otros equipos disponibles, prueba con otro Wall Connector o un Mobile Connector para determinar si el vehículo puede comunicarse con otros equipos de carga. Si el problema persiste, la documentación de Tesla indica que se requiere servicio.

¿Puedo conducir con CC_a020?