Chevrolet U18B4
Les informations d’entretien Chevrolet/GM indiquent que le code U18B4 peut signaler un problème Ethernet et qu’il est associé aux vérifications de connexion OnStar. Les informations vérifiées concernent les Chevrolet Bolt EV des années-modèles 2020 et 2022 destinées au marché américain.
RĂ©ponse rapide
Les informations d’entretien Chevrolet/GM indiquent que le code U18B4 peut signaler un problème Ethernet et qu’il est associé aux vérifications de connexion OnStar. Les informations vérifiées concernent les Chevrolet Bolt EV des années-modèles 2020 et 2022 destinées au marché américain.
Cette page distingue les preuves vérifiées des constructeurs/régulateurs des documents d’appui. Les causes, réparations ou conclusions de sécurité non étayées ne sont pas inventées.
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Les vidéos sont des documents d’appui et ne remplacent jamais les preuves OEM ou réglementaires.
1. Chevrolet U18B4 — Signification
Les informations d’entretien Chevrolet/GM indiquent que le code U18B4 peut signaler un problème Ethernet et qu’il est associé aux vérifications de connexion OnStar. Les informations vérifiées concernent les Chevrolet Bolt EV des années-modèles 2020 et 2022 destinées au marché américain.
2. Explication technique
La communication officielle de GM indique aux techniciens que, lorsque le diagnostic mène au code U18B4 (ou B101D), le problème peut signaler un problème Ethernet. Le centre d’assistance technique GM (TAC) peut vérifier le problème initial signalé par le client et demander si celui-ci dispose d’un compte OnStar actif, ce qui se produit lorsqu’il appuie sur un bouton OnStar, si le système se connecte et si OnStar dispose d’une localisation GPS actuelle après la pression sur un bouton. Une autre communication officielle indique que des mises à jour logicielles ont amélioré les algorithmes de diagnostic des DTC Ethernet U18B4, U1008 et U0078.
3. Système concerné
Les éléments vérifiés étayent un lien avec la connectivité OnStar et les fonctions de diagnostic Ethernet. L’identification plus précise d’un système au niveau des composants n’a pas encore été établie par des informations vérifiées.
4. Gravité du code
Inconnue. Les informations vérifiées fournies n’attribuent aucun niveau de gravité au code U18B4.
5. U18B4 — Symptômes possibles
- Un problème lié à OnStar peut être pertinent, notamment la connexion après avoir appuyé sur un bouton OnStar et la disponibilité d’une localisation GPS actuelle après avoir appuyé sur un bouton.
- Les symptômes spécifiques perceptibles par le client ne sont pas autrement établis par des informations vérifiées.
6. U18B4 — Causes possibles
- Selon la communication officielle de GM, un problème Ethernet peut être indiqué lorsque le diagnostic mène au code U18B4.
- Les autres causes n’ont pas encore été établies par des informations vérifiées.
7. U18B4 — Puis-je conduire ?
Cela n’a pas encore été établi par des informations vérifiées.
8. U18B4 — Puis-je recharger ?
Cela n’a pas encore été établi par des informations vérifiées.
9. Actions sûres
- Consignez ce qui se passe lorsque vous appuyez sur un bouton OnStar.
- Vérifiez si le véhicule dispose d’un compte OnStar actif, le cas échéant.
- Notez si le système se connecte après avoir appuyé sur un bouton OnStar.
- Notez si OnStar dispose d’une localisation GPS actuelle après avoir appuyé sur un bouton OnStar.
- Demandez à un prestataire de service Chevrolet/GM de diagnostiquer le DTC et de conserver le sous-code du DTC, s’il y en a un.
10. U18B4 — Dépannage
- Les informations d’entretien GM indiquent que le TAC peut devoir vérifier le problème initial signalé par le client qui a mené à la découverte du code U18B4.
- Pour le diagnostic du code U18B4, consignez le statut du compte OnStar, le cas échéant, le résultat d’une pression sur un bouton OnStar, si le système se connecte et si une localisation GPS actuelle est disponible.
- La communication officielle indique que le sous-code du DTC doit être consigné ; les informations fournies donnent B101D comme exemple de format, mais ne fournissent aucun exemple de sous-code U18B4.
- Ne tentez pas de réparations sur le système haute tension ou les modules réseau sans disposer des informations d’entretien et de la formation nécessaires.
11. Quand contacter le service ?
Communiquez avec un concessionnaire Chevrolet/GM ou un prestataire de service GM qualifié si le code U18B4 est présent ou si un problème de connexion OnStar survient. Le concessionnaire peut faire appel au GM TAC dans le cadre du diagnostic.
12. ContrĂ´les possibles en atelier
- Confirmez et consignez le problème initial signalé par le client.
- Relevez le code U18B4 et consignez son sous-code, s’il est affiché par l’équipement de diagnostic.
- Vérifiez le statut du compte OnStar actif, le cas échéant.
- Effectuez et consignez une vérification de la connexion après pression sur un bouton OnStar.
- Déterminez si OnStar indique une localisation GPS actuelle après avoir appuyé sur un bouton.
- Vérifiez les mises à jour logicielles GM applicables, car une communication officielle de GM fait état d’une amélioration des algorithmes de diagnostic des DTC Ethernet pour le code U18B4.
13. U18B4 — Réparation ou résolution possible
- Aucune réparation précise n’a encore été établie par des informations vérifiées.
- Une communication officielle de GM fait état de modifications logicielles améliorant les algorithmes de diagnostic des DTC Ethernet pour le code U18B4, mais les informations fournies n’établissent pas qu’une mise à jour logicielle résout tous les cas de code U18B4.
14. Véhicules concernés
- Chevrolet Bolt EV · 2020 · US
- Chevrolet Bolt EV · 2022 · US
15. TSB / bulletins de service associés
- Communication du constructeur NHTSA 10172292, document 030846004W, publiée le 13 janvier 2020 : indique que le code U18B4 peut signaler un problème Ethernet et fournit les informations liées à OnStar que le TAC de GM demande lors du diagnostic.
- Communication du constructeur NHTSA 10215627, bulletin 21-NA-188, publiée le 24 juin 2022 : indique que des mises à jour logicielles ont amélioré les algorithmes de diagnostic des DTC Ethernet U1008, U18B4 et U0078.
16. Informations de rappel
- Aucune information sur les rappels n’a été fournie dans les informations vérifiées.
17. Informations officielles du constructeur
Sources officielles vérifiées : communications du constructeur GM hébergées par la NHTSA, 10172292 (030846004W) et 10215627 (21-NA-188).
19. U18B4 — Questions fréquentes
Que signifie le code U18B4 sur une Chevrolet Bolt EV ?
Les informations d’entretien GM fournies indiquent que le code U18B4 peut signaler un problème Ethernet et orientent le diagnostic vers la consignation du statut du compte OnStar, du résultat de la connexion après pression sur un bouton et des résultats concernant la localisation GPS.
Quelles années-modèles de Bolt EV sont couvertes par les informations fournies ?
Les Chevrolet Bolt EV des années-modèles 2020 et 2022 destinées au marché américain.
Le code U18B4 signifie-t-il qu’il est dangereux de conduire ou de recharger le véhicule ?
Cela n’a pas encore été établi par des informations vérifiées.
Existe-t-il une mise à jour officielle liée au code U18B4 ?
Oui. Le bulletin GM 21-NA-188 indique que des mises à jour logicielles ont amélioré les algorithmes de diagnostic des DTC Ethernet U18B4, U1008 et U0078. Il faut confirmer auprès du service après-vente GM si une mise à jour s’applique à un véhicule en particulier.