Chevrolet U18B4
Le informazioni di assistenza Chevrolet/GM documentano U18B4 come un codice diagnostico che può indicare un problema Ethernet ed è associato alle verifiche della connessione OnStar. La documentazione verificata si applica ai veicoli Chevrolet Bolt EV dei model year 2020 e 2022 destinati al mercato statunitense.
Risposta rapida
Le informazioni di assistenza Chevrolet/GM documentano U18B4 come un codice diagnostico che può indicare un problema Ethernet ed è associato alle verifiche della connessione OnStar. La documentazione verificata si applica ai veicoli Chevrolet Bolt EV dei model year 2020 e 2022 destinati al mercato statunitense.
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1. Chevrolet U18B4 — Significato
Le informazioni di assistenza Chevrolet/GM documentano U18B4 come un codice diagnostico che può indicare un problema Ethernet ed è associato alle verifiche della connessione OnStar. La documentazione verificata si applica ai veicoli Chevrolet Bolt EV dei model year 2020 e 2022 destinati al mercato statunitense.
2. Spiegazione tecnica
La comunicazione ufficiale GM indica ai tecnici che, quando la diagnosi porta a U18B4 (o B101D), la condizione può indicare un problema Ethernet. Il GM Technical Assistance Center (TAC) può verificare il problema iniziale segnalato dal cliente e chiedere se il cliente dispone di un account OnStar attivo, cosa accade quando viene premuto un pulsante OnStar, se il sistema si connette e se OnStar dispone di una posizione GPS aggiornata dopo la pressione del pulsante. Un’altra comunicazione ufficiale dichiara che gli aggiornamenti software hanno migliorato gli algoritmi diagnostici dei DTC Ethernet per U18B4, U1008 e U0078.
3. Sistema interessato
La documentazione verificata supporta un collegamento con la connettivitĂ relativa a OnStar e con le funzioni diagnostiche Ethernet. La documentazione verificata non consente ancora di identificare un sistema piĂą specifico a livello di componente.
4. GravitĂ del codice
Sconosciuta. La documentazione verificata fornita non assegna un livello di gravitĂ a U18B4.
5. U18B4 — Sintomi possibili
- Un problema relativo a OnStar può essere pertinente, compresa la verifica che la pressione del pulsante OnStar stabilisca la connessione e che dopo averlo premuto sia disponibile una posizione GPS aggiornata.
- La documentazione verificata non accerta altri sintomi specifici visibili al cliente.
6. U18B4 — Possibili cause
- Secondo la comunicazione ufficiale GM, quando la diagnosi porta a U18B4, il codice può indicare un problema Ethernet.
- La documentazione verificata non consente ancora di accertare altre cause.
7. U18B4 — Posso guidare?
Non ancora accertato sulla base di prove verificate.
8. U18B4 — Posso ricaricare?
Non ancora accertato sulla base di prove verificate.
9. Azioni sicure
- Annotare cosa accade quando si preme un pulsante OnStar.
- Verificare se il veicolo dispone di un account OnStar attivo, ove applicabile.
- Annotare se il sistema si connette dopo aver premuto un pulsante OnStar.
- Annotare se OnStar dispone di una posizione GPS aggiornata dopo aver premuto un pulsante OnStar.
- Far diagnosticare il DTC da un centro di assistenza Chevrolet/GM e conservare il sottocodice DTC, se presente.
10. U18B4 — Risoluzione dei problemi
- Le informazioni di assistenza GM indicano che TAC potrebbe dover verificare il problema iniziale segnalato dal cliente che ha portato alla scoperta di U18B4.
- Per la diagnosi relativa a U18B4, documentare lo stato dell’account OnStar, ove applicabile, l’esito della pressione di un pulsante OnStar, se il sistema si connette e se è disponibile una posizione GPS aggiornata.
- La comunicazione ufficiale dichiara che è necessario registrare il sottocodice DTC; la documentazione fornita indica B101D come esempio di formato, ma non fornisce un esempio di sottocodice U18B4.
- Non tentare riparazioni di sistemi ad alta tensione o di moduli di rete senza informazioni di assistenza e formazione adeguate.
11. Quando contattare l’assistenza?
Contattare un concessionario Chevrolet/GM o un centro di assistenza GM qualificato se è presente U18B4 o si verifica un problema di connessione OnStar. Il coinvolgimento di GM TAC può rientrare nella diagnosi del concessionario.
12. Cosa può controllare il centro assistenza
- Confermare e documentare il problema segnalato inizialmente dal cliente.
- Leggere U18B4 e annotarne il sottocodice, se visualizzato dallo strumento diagnostico.
- Verificare lo stato dell’account OnStar attivo, ove applicabile.
- Eseguire e documentare una verifica della connessione premendo il pulsante OnStar.
- Determinare se OnStar segnala una posizione GPS aggiornata dopo la pressione del pulsante.
- Verificare gli aggiornamenti software GM applicabili, poiché una comunicazione ufficiale GM riferisce che gli algoritmi diagnostici dei DTC Ethernet per U18B4 sono stati migliorati.
13. U18B4 — Possibile riparazione o soluzione
- La documentazione verificata non consente ancora di stabilire una riparazione specifica.
- Una comunicazione ufficiale GM documenta modifiche software che migliorano gli algoritmi diagnostici dei DTC Ethernet per U18B4, ma la documentazione fornita non dimostra che un aggiornamento software risolva tutti i casi di U18B4.
14. Veicoli interessati
- Chevrolet Bolt EV · 2020 · US
- Chevrolet Bolt EV · 2022 · US
15. TSB / bollettini di servizio correlati
- Comunicazione del costruttore NHTSA 10172292, documento 030846004W, pubblicata il 13 gennaio 2020: dichiara che U18B4 può indicare un problema Ethernet e fornisce le informazioni relative a OnStar richieste da GM TAC durante la diagnosi.
- Comunicazione del costruttore NHTSA 10215627, bollettino 21-NA-188, pubblicata il 24 giugno 2022: dichiara che gli aggiornamenti software hanno migliorato gli algoritmi diagnostici dei DTC Ethernet per U1008, U18B4 e U0078.
16. Informazioni sui richiami
- Nella documentazione verificata non sono state fornite informazioni sui richiami.
17. Informazioni ufficiali del costruttore
Fonti ufficiali verificate: comunicazioni del costruttore GM ospitate da NHTSA 10172292 (030846004W) e 10215627 (21-NA-188).
19. U18B4 — Domande frequenti
Che cosa significa U18B4 su una Chevrolet Bolt EV?
La documentazione di assistenza GM fornita indica che U18B4 può segnalare un problema Ethernet e indirizza la diagnosi verso la registrazione dello stato dell’account OnStar, dell’esito della connessione dopo la pressione del pulsante e dei risultati relativi alla posizione GPS.
A quali model year della Bolt EV si applica la documentazione fornita?
Veicoli Chevrolet Bolt EV dei model year 2020 e 2022 destinati al mercato statunitense.
U18B4 significa che non è sicuro guidare o ricaricare il veicolo?
Non ancora accertato sulla base di prove verificate.
Esiste un aggiornamento ufficiale relativo a U18B4?
Sì. Il bollettino GM 21-NA-188 dichiara che gli aggiornamenti software hanno migliorato gli algoritmi diagnostici dei DTC Ethernet per U18B4, U1008 e U0078. L’applicabilità di un aggiornamento a un veicolo specifico deve essere confermata dall’assistenza GM.