Chevrolet U18B4
Chevrolet/GM 서비스 자료에는 U18B4가 이더넷 문제를 나타낼 수 있는 진단 코드로 기록되어 있으며, OnStar 연결 확인과 관련이 있습니다. 검증된 자료는 미국 시장용 2020년형 및 2022년형 Chevrolet Bolt EV 차량에 적용됩니다.
빠른 답변
Chevrolet/GM 서비스 자료에는 U18B4가 이더넷 문제를 나타낼 수 있는 진단 코드로 기록되어 있으며, OnStar 연결 확인과 관련이 있습니다. 검증된 자료는 미국 시장용 2020년형 및 2022년형 Chevrolet Bolt EV 차량에 적용됩니다.
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1. Chevrolet U18B4 — 의미
Chevrolet/GM 서비스 자료에는 U18B4가 이더넷 문제를 나타낼 수 있는 진단 코드로 기록되어 있으며, OnStar 연결 확인과 관련이 있습니다. 검증된 자료는 미국 시장용 2020년형 및 2022년형 Chevrolet Bolt EV 차량에 적용됩니다.
2. 기술 설명
공식 GM 공지는 진단 결과 U18B4(또는 B101D)가 확인되면 이더넷 문제일 수 있다고 기술자에게 안내합니다. GM 기술 지원 센터(TAC)는 고객이 처음 제기한 문제를 확인하고, 고객에게 활성 OnStar 계정이 있는지, OnStar 버튼을 누르면 어떤 일이 발생하는지, 시스템이 연결되는지, 버튼을 누른 후 OnStar에서 현재 GPS 위치를 확인할 수 있는지를 문의할 수 있습니다. 별도의 공식 공지에는 소프트웨어 업데이트로 U18B4, U1008 및 U0078에 대한 이더넷 DTC 진단 알고리즘이 개선되었다고 명시되어 있습니다.
3. 영향을 받는 시스템
검증된 자료는 OnStar 관련 연결 기능과 이더넷 진단 기능을 뒷받침합니다. 더 구체적인 부품 수준의 시스템 식별은 검증된 자료로 아직 확인되지 않았습니다.
4. 이 코드의 심각도
알 수 없습니다. 제공된 검증 자료에는 U18B4의 심각도 등급이 명시되어 있지 않습니다.
5. U18B4 — 나타날 수 있는 증상
- OnStar 관련 문제가 있을 수 있습니다. 여기에는 OnStar 버튼을 눌렀을 때 연결되는지, 버튼을 누른 후 현재 GPS 위치를 확인할 수 있는지가 포함됩니다.
- 그 밖의 고객이 인지할 수 있는 구체적인 증상은 검증된 자료로 확인되지 않았습니다.
6. U18B4 — 가능한 원인
- 공식 GM 공지에 따르면 진단 결과 U18B4가 확인되면 이더넷 문제일 수 있습니다.
- 그 밖의 원인은 검증된 자료로 아직 확인되지 않았습니다.
7. U18B4 — 이 상태로 주행할 수 있나요?
검증된 자료로는 아직 확인되지 않았습니다.
8. U18B4 — 충전할 수 있나요?
검증된 자료로는 아직 확인되지 않았습니다.
9. 안전하게 할 수 있는 조치
- OnStar 버튼을 눌렀을 때 어떤 일이 발생하는지 기록합니다.
- 해당되는 경우 차량의 OnStar 계정이 활성 상태인지 확인합니다.
- OnStar 버튼을 누른 후 시스템이 연결되는지 기록합니다.
- OnStar 버튼을 누른 후 OnStar에서 현재 GPS 위치를 확인할 수 있는지 기록합니다.
- Chevrolet/GM 서비스 제공자에게 DTC 진단을 의뢰하고, 하위 코드가 있으면 기록해 두도록 합니다.
10. U18B4 — 문제 해결
- GM 서비스 자료에 따르면 U18B4를 발견하게 된 원래의 고객 불만 사항은 TAC에서 확인해야 할 수 있습니다.
- U18B4 관련 진단 시 해당되는 경우 OnStar 계정 상태, OnStar 버튼을 눌렀을 때의 결과, 시스템 연결 여부 및 현재 GPS 위치를 확인할 수 있는지를 기록합니다.
- 공식 공지에는 DTC 하위 코드를 기록해야 한다고 명시되어 있습니다. 제공된 자료에는 B101D가 예시 형식으로 제시되어 있지만 U18B4 하위 코드의 예시는 없습니다.
- 자격을 갖춘 서비스 정보와 교육 없이 고전압 또는 네트워크 모듈 수리 절차를 시도하지 마십시오.
11. 정비를 받아야 하는 시점
U18B4가 표시되거나 OnStar 연결 문제가 발생하면 Chevrolet/GM 딜러 또는 자격을 갖춘 GM 서비스 제공자에게 문의합니다. 딜러 진단 과정에 GM TAC의 지원이 포함될 수 있습니다.
12. 서비스센터에서 확인할 수 있는 항목
- 고객이 처음 제기한 문제를 확인하고 기록합니다.
- U18B4를 조회하고, 진단 장비에 표시되면 하위 코드를 기록합니다.
- 해당되는 경우 활성 OnStar 계정 상태를 확인합니다.
- OnStar 버튼을 눌러 연결을 확인하고 결과를 기록합니다.
- 버튼을 누른 후 OnStar에서 현재 GPS 위치를 보고하는지 확인합니다.
- 공식 GM 공지에 U18B4에 대한 이더넷 DTC 진단 알고리즘 개선 내용이 있으므로 해당 GM 소프트웨어 업데이트를 검토합니다.
13. U18B4 — 가능한 수리 또는 해결 방법
- 구체적인 수리 방법은 검증된 자료로 아직 확인되지 않았습니다.
- 공식 GM 공지에는 U18B4에 대한 이더넷 DTC 진단 알고리즘을 개선하는 소프트웨어 변경 사항이 기록되어 있지만, 제공된 자료만으로는 소프트웨어 업데이트가 모든 U18B4 발생 사례를 해결한다고 볼 수 없습니다.
14. 적용 차량
- Chevrolet Bolt EV · 2020 · US
- Chevrolet Bolt EV · 2022 · US
15. 관련 TSB / 서비스 게시물
- NHTSA 제조사 공지 10172292, 문서 030846004W, 2020년 1월 13일 게시: U18B4가 이더넷 문제를 나타낼 수 있다고 명시하고 진단 시 GM TAC가 요청하는 OnStar 관련 정보를 안내합니다.
- NHTSA 제조사 공지 10215627, 공지 21-NA-188, 2022년 6월 24일 게시: 소프트웨어 업데이트로 U1008, U18B4 및 U0078에 대한 이더넷 DTC 진단 알고리즘이 개선되었다고 명시합니다.
16. 리콜 정보
- 검증된 자료에는 리콜 정보가 제공되지 않았습니다.
17. 공식 제조사 정보
검증된 공식 출처: NHTSA에 게시된 GM 제조사 공지 10172292 (030846004W) 및 10215627 (21-NA-188).
19. U18B4 — 자주 묻는 질문
Chevrolet Bolt EV에서 U18B4는 무엇을 의미하나요?
제공된 GM 서비스 자료에 따르면 U18B4는 이더넷 문제를 나타낼 수 있으며, 진단 시 OnStar 계정, 버튼을 눌렀을 때 연결되는지 여부, GPS 위치 확인 결과를 기록하도록 안내합니다.
제공된 자료로 확인되는 Bolt EV 연식은 무엇인가요?
미국 시장용 2020년형 및 2022년형 Chevrolet Bolt EV 차량입니다.
U18B4는 차량을 운전하거나 충전하는 것이 안전하지 않다는 뜻인가요?
검증된 자료로는 아직 확인되지 않았습니다.
U18B4와 관련된 공식 업데이트가 있나요?
예. GM 공지 21-NA-188에는 소프트웨어 업데이트로 U18B4, U1008 및 U0078에 대한 이더넷 DTC 진단 알고리즘이 개선되었다고 명시되어 있습니다. 특정 차량에 업데이트가 적용되는지는 GM 서비스 담당자를 통해 확인해야 합니다.