Chevrolet U18B4
In service-informatie van Chevrolet/GM wordt U18B4 beschreven als een diagnostische code die op een Ethernetprobleem kan wijzen en verband houdt met controles van de OnStar-verbinding. De geverifieerde informatie is van toepassing op Chevrolet Bolt EV-modellen uit 2020 en 2022 voor de Amerikaanse markt.
Kort antwoord
In service-informatie van Chevrolet/GM wordt U18B4 beschreven als een diagnostische code die op een Ethernetprobleem kan wijzen en verband houdt met controles van de OnStar-verbinding. De geverifieerde informatie is van toepassing op Chevrolet Bolt EV-modellen uit 2020 en 2022 voor de Amerikaanse markt.
Deze pagina scheidt geverifieerd bewijs van fabrikant/toezichthouder van ondersteunend materiaal. Niet-onderbouwde oorzaken, reparaties of veiligheidsconclusies worden niet gegokt.
Video’s bekijken
Relevante video’s kunnen hier worden afgespeeld zonder deze diagnosepagina te verlaten.
Voor deze diagnose is nog geen voldoende relevante insluitbare video geaccepteerd.
Video’s zijn ondersteunend materiaal en gaan nooit boven OEM- of toezichthouderbewijs.
1. Chevrolet U18B4 — Betekenis
In service-informatie van Chevrolet/GM wordt U18B4 beschreven als een diagnostische code die op een Ethernetprobleem kan wijzen en verband houdt met controles van de OnStar-verbinding. De geverifieerde informatie is van toepassing op Chevrolet Bolt EV-modellen uit 2020 en 2022 voor de Amerikaanse markt.
2. Technische uitleg
In een officiële GM-mededeling krijgen technici de instructie dat een toestand kan wijzen op een Ethernetprobleem wanneer de diagnose uitkomt op U18B4 (of B101D). Het GM Technical Assistance Center (TAC) kan de oorspronkelijke klacht van de klant verifiëren en vragen of de klant een actief OnStar-account heeft, wat er gebeurt wanneer op een OnStar-knop wordt gedrukt, of het systeem verbinding maakt en of OnStar na het indrukken van een knop een actuele GPS-locatie heeft. In een afzonderlijke officiële mededeling staat dat software-updates de diagnostische algoritmen voor Ethernet-DTC's U18B4, U1008 en U0078 hebben verbeterd.
3. Betrokken systeem
De geverifieerde informatie ondersteunt een verband met de OnStar-connectiviteit en de Ethernet-diagnosefuncties. Een specifiekere identificatie van het systeem op componentniveau is nog niet vastgesteld op basis van geverifieerde informatie.
4. Ernst van deze code
Onbekend. De aangeleverde geverifieerde informatie kent geen ernstniveau toe aan U18B4.
5. U18B4 — Mogelijke symptomen
- Een probleem met OnStar kan relevant zijn, waaronder of een druk op de OnStar-knop verbinding maakt en of na het indrukken van de knop een actuele GPS-locatie beschikbaar is.
- Specifieke, voor de klant waarneembare symptomen zijn verder niet vastgesteld op basis van geverifieerde informatie.
6. U18B4 — Mogelijke oorzaken
- Volgens de officiële GM-mededeling kan een Ethernetprobleem worden aangegeven wanneer de diagnose uitkomt op U18B4.
- Andere oorzaken zijn nog niet vastgesteld op basis van geverifieerde informatie.
7. U18B4 — Kan ik ermee rijden?
Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerde informatie.
8. U18B4 — Kan ik laden?
Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerde informatie.
9. Veilige acties
- Noteer wat er gebeurt wanneer op een OnStar-knop wordt gedrukt.
- Controleer indien van toepassing of de auto een actief OnStar-account heeft.
- Noteer of het systeem verbinding maakt nadat op een OnStar-knop is gedrukt.
- Noteer of OnStar na het indrukken van een OnStar-knop een actuele GPS-locatie heeft.
- Laat de DTC diagnosticeren door een Chevrolet/GM-servicebedrijf en laat de DTC-subcode noteren als die aanwezig is.
10. U18B4 — Probleemoplossing
- Volgens GM-service-informatie moet TAC mogelijk de oorspronkelijke klacht van de klant verifiëren die aanleiding gaf tot het vaststellen van U18B4.
- Documenteer bij een diagnose van U18B4 indien van toepassing de status van het OnStar-account, het resultaat van het indrukken van een OnStar-knop, of het systeem verbinding maakt en of een actuele GPS-locatie beschikbaar is.
- In de officiële mededeling staat dat de DTC-subcode moet worden genoteerd; de aangeleverde informatie geeft B101D als voorbeeld van de notatie, maar bevat geen voorbeeld van een U18B4-subcode.
- Voer geen reparaties aan hoogspanningssystemen of netwerkmodules uit zonder gekwalificeerde service-informatie en opleiding.
11. Wanneer service inschakelen?
Neem contact op met een Chevrolet/GM-dealer of een gekwalificeerd GM-servicebedrijf als U18B4 aanwezig is of als er een probleem is met de OnStar-verbinding. Betrokkenheid van GM TAC kan deel uitmaken van de diagnose door de dealer.
12. Wat het servicecentrum kan controleren
- Bevestig en documenteer de oorspronkelijke klacht van de klant.
- Lees U18B4 uit en noteer de subcode, indien weergegeven door de diagnoseapparatuur.
- Controleer indien van toepassing of het OnStar-account actief is.
- Voer een verbindingstest uit door op de OnStar-knop te drukken en documenteer het resultaat.
- Stel vast of OnStar na het indrukken van een knop een actuele GPS-locatie meldt.
- Controleer welke GM-software-updates van toepassing zijn, aangezien een officiële GM-mededeling meldt dat de diagnostische algoritmen voor Ethernet-DTC's U18B4 hebben verbeterd.
13. U18B4 — Mogelijke reparatie of oplossing
- Een specifieke reparatie is nog niet vastgesteld op basis van geverifieerde informatie.
- In een officiële GM-mededeling worden softwarewijzigingen beschreven die de diagnostische algoritmen voor Ethernet-DTC's U18B4 verbeteren, maar uit de aangeleverde informatie blijkt niet dat een software-update elke situatie met U18B4 verhelpt.
14. Betrokken voertuigen
- Chevrolet Bolt EV · 2020 · US
- Chevrolet Bolt EV · 2022 · US
15. Gerelateerde TSB’s / servicebulletins
- Mededeling van de fabrikant op NHTSA 10172292, document 030846004W, gepubliceerd op 13 januari 2020: vermeldt dat U18B4 op een Ethernetprobleem kan wijzen en beschrijft welke OnStar-gerelateerde informatie GM TAC tijdens de diagnose opvraagt.
- Mededeling van de fabrikant op NHTSA 10215627, bulletin 21-NA-188, gepubliceerd op 24 juni 2022: vermeldt dat software-updates de diagnostische algoritmen voor Ethernet-DTC's U1008, U18B4 en U0078 hebben verbeterd.
16. Terugroepinformatie
- Er is geen informatie over terugroepacties opgenomen in de geverifieerde informatie.
17. Officiële fabrikantinformatie
Geverifieerde officiële bronnen: GM-mededelingen van de fabrikant op NHTSA, 10172292 (030846004W) en 10215627 (21-NA-188).
19. U18B4 — Veelgestelde vragen
Wat betekent U18B4 op een Chevrolet Bolt EV?
De aangeleverde GM-service-informatie vermeldt dat U18B4 op een Ethernetprobleem kan wijzen en de diagnose richt op het vastleggen van de OnStar-accountstatus, het resultaat van een verbindingstest met de OnStar-knop en de resultaten van de GPS-locatiecontrole.
Voor welke modeljaren van de Bolt EV is de aangeleverde informatie van toepassing?
Chevrolet Bolt EV-modellen uit 2020 en 2022 voor de Amerikaanse markt.
Betekent U18B4 dat de auto onveilig is om mee te rijden of op te laden?
Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerde informatie.
Is er een officiële update met betrekking tot U18B4?
Ja. GM-bulletin 21-NA-188 vermeldt dat software-updates de diagnostische algoritmen voor Ethernet-DTC's U18B4, U1008 en U0078 hebben verbeterd. Of een update van toepassing is op een specifieke auto moet door GM Service worden bevestigd.