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Audi U153E00

U153E00 indica che il modulo di chiamata di emergenza/l’unità di comunicazione non è stato riconosciuto nella rete di comunicazioni mobili. La documentazione Audi lo associa a un messaggio di funzione di chiamata di emergenza SOS disattivata e alla perdita della connessione all’operatore di rete mobile (AT&T).

GuidaNon ancora accertato sulla base di prove verificate.

RicaricaNon ancora accertato sulla base di prove verificate.

AssistenzaContattare un concessionario Audi o un centro assistenza qualificato Audi per la diagnosi del sistema SOS/telematico. Il bollettino Audi include criteri specifici per la diagnosi e per stabilire l’idoneità alla sostituzione.

Affidabilità95%

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1. Audi U153E00 — Significato

2. Spiegazione tecnica

Audi identifica U153E00 come: «Riconoscimento del modulo di chiamata di emergenza e dell’unità di comunicazione nella rete di comunicazioni mobili impossibile». Secondo le informazioni del bollettino tecnico Audi 2055945, il DTC è memorizzato nella centralina telematica (ConBox High), J949, indirizzo 0075. Il bollettino dichiara che questo DTC può essere impostato quando il veicolo perde il segnale dell’operatore di rete mobile, AT&T. A seconda della durata della perdita del segnale, potrebbe essere necessario un ciclo completo di inattività del veicolo affinché il DTC diventi sporadico e l’avviso possa scomparire. Audi dichiara inoltre che il malfunzionamento hardware o software della centralina è un altro scenario associato all’avviso SOS; le prove fornite non dimostrano che ogni evento U153E00 sia causato da un guasto della centralina.

3. Sistema interessato

Sistema di chiamata di emergenza/telematico: centralina telematica (ConBox High), J949, indirizzo 0075, e relativa connessione alla rete mobile.

4. Gravità del codice

Non ancora accertato sulla base di prove verificate. Le informazioni verificate attestano una possibile perdita o disattivazione della funzione di chiamata di emergenza SOS, ma non forniscono una classificazione del rischio durante la guida.

5. U153E00 — Sintomi possibili

Nel quadro strumenti potrebbe essere visualizzato un messaggio di funzione di chiamata di emergenza SOS disattivata.
Il DTC U153E00 potrebbe essere memorizzato nella centralina telematica.
Il veicolo potrebbe aver perso la connessione all’operatore di rete mobile (AT&T).

6. U153E00 — Possibili cause

Perdita del segnale/della connessione all’operatore di rete mobile (AT&T).
Audi indica il malfunzionamento hardware o software della centralina telematica come uno scenario correlato all’avviso SOS; non è accertato che sia la causa di ogni evento U153E00.

7. U153E00 — Posso guidare?

Non ancora accertato sulla base di prove verificate.

8. U153E00 — Posso ricaricare?

Non ancora accertato sulla base di prove verificate.

9. Azioni sicure

Richiedere una diagnosi presso un centro assistenza Audi, in particolare se il messaggio di funzione di chiamata di emergenza SOS disattivata rimane visualizzato.
Non fare affidamento sulla funzione di chiamata di emergenza SOS del veicolo mentre il messaggio è visualizzato; le prove verificate indicano che la funzione potrebbe essere disattivata.
Non tentare di riparare personalmente il modulo telematico o l’impianto elettrico.

10. U153E00 — Risoluzione dei problemi

Un centro assistenza può leggere la centralina telematica J949 (indirizzo 0075) e valutare U153E00.
Audi dichiara che, dopo la perdita del segnale della rete mobile, potrebbe essere necessario un ciclo completo di inattività del veicolo affinché U153E00 diventi sporadico.
La documentazione Audi indica che, in alcuni casi, è necessario cancellare i DTC dopo il ciclo di inattività/la reimpostazione della batteria affinché il messaggio di avviso SOS scompaia. Si tratta di una procedura di assistenza, non di una garanzia di riparazione.

11. Quando contattare l’assistenza?

Contattare un concessionario Audi o un centro assistenza qualificato Audi per la diagnosi del sistema SOS/telematico. Il bollettino Audi include criteri specifici per la diagnosi e per stabilire l’idoneità alla sostituzione.

12. Cosa può controllare il centro assistenza

Confermare la presenza di U153E00 nella centralina telematica J949, indirizzo 0075.
Esaminare il contatore di frequenza del DTC.
Seguire la procedura diagnostica documentata da Audi, valutando anche l’esecuzione di un ciclo completo di inattività dopo la perdita del segnale della rete mobile.
Se si valuta la sostituzione del modulo secondo il bollettino tecnico Audi 2055945, verificare se il contatore di frequenza di U153E00 è superiore a 5.

13. U153E00 — Possibile riparazione o soluzione

Audi dichiara che il ConBox High può essere sostituito solo quando il contatore di frequenza di U153E00 è superiore a 5.
Quando la sostituzione è ammessa secondo il bollettino, Audi specifica il codice ricambio della centralina telematica 992 035 286 C, indipendentemente dal ricambio installato in origine indicato in ETKA.
Audi dichiara che la sostituzione del ConBox con il codice ricambio installato in origine non risolverà in modo permanente il problema segnalato dal cliente.

14. Veicoli interessati

Audi A8 · 2019–2020 · US
Audi A8 · 2020 · US
Audi Q5 · 2019–2020 · US
Audi Q5 · 2020 · US
Audi e-tron · 2019–2020 · US
Audi e-tron · 2020 · US

15. TSB / bollettini di servizio correlati

Bollettino tecnico Audi 2055945, dal titolo «Messaggio di funzione di chiamata di emergenza SOS disattivata nel quadro strumenti, DTC U153E00 memorizzato nel modulo telematico». Comunicazione del costruttore ospitata da NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2022/MC-10211914-0001.pdf
Il bollettino tecnico Audi 2056076 fa riferimento al bollettino 2055945 come possibile passaggio necessario per completare la procedura. Comunicazione del costruttore ospitata da NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2022/MC-10217910-0001.pdf

16. Informazioni sui richiami

Non ancora accertato sulla base di prove verificate.

17. Informazioni ufficiali del costruttore

Le comunicazioni ufficiali verificate del costruttore sono pubblicate tramite NHTSA, incluso il bollettino tecnico Audi 2055945: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2022/MC-10211914-0001.pdf

19. U153E00 — Domande frequenti

Che cosa significa il codice Audi U153E00?

Significa che il modulo di chiamata di emergenza e l’unità di comunicazione non possono essere riconosciuti nella rete di comunicazioni mobili.

U153E00 può causare un avviso SOS?

Sì. Il bollettino tecnico Audi 2055945 associa il codice U153E00 nel modulo telematico a un messaggio di funzione di chiamata di emergenza SOS disattivata nel quadro strumenti.

U153E00 significa sempre che il modulo telematico deve essere sostituito?

No. Audi dichiara che la sostituzione del ConBox High è consentita solo quando il contatore di frequenza di U153E00 è superiore a 5. Nel bollettino viene inoltre indicata la perdita del segnale verso l’operatore di rete mobile.

L’avviso scomparirà da solo?

Audi dichiara che, dopo la perdita del segnale della rete mobile, potrebbe essere necessario un ciclo completo di inattività del veicolo affinché il DTC diventi sporadico. In alcuni casi, Audi indica che è poi necessario cancellare i DTC affinché l’avviso nel quadro strumenti scompaia.