Geverifieerde EV-diagnosepagina

Audi U153E00

U153E00 geeft aan dat de noodoproepmodule/communicatie-eenheid niet kon worden herkend in het mobiele communicatienetwerk. Audi-documentatie brengt de code in verband met een melding ‘SOS-noodoproepfunctie gedeactiveerd’ en het wegvallen van de verbinding met de mobiele netwerkoperator (AT&T).

RijdenNog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs.

LadenNog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs.

ServiceNeem contact op met een Audi-dealer of een gekwalificeerd Audi-servicebedrijf om het SOS-/telematicasysteem te laten diagnosticeren. Het bulletin van Audi bevat specifieke diagnosecriteria en criteria om voor vervanging in aanmerking te komen.

Betrouwbaarheid95%

Kort antwoord

Deze pagina scheidt geverifieerd bewijs van fabrikant/toezichthouder van ondersteunend materiaal. Niet-onderbouwde oorzaken, reparaties of veiligheidsconclusies worden niet gegokt.

Videogidsen

Video’s bekijken

Relevante video’s kunnen hier worden afgespeeld zonder deze diagnosepagina te verlaten.

Voor deze diagnose is nog geen voldoende relevante insluitbare video geaccepteerd.

Video’s zijn ondersteunend materiaal en gaan nooit boven OEM- of toezichthouderbewijs.

1. Audi U153E00 — Betekenis

2. Technische uitleg

Audi omschrijft U153E00 als: “Noodoproepmodule en communicatie-eenheid: herkenning in mobiel communicatienetwerk niet mogelijk.” Volgens de informatie in Audi Technical Service Bulletin 2055945 wordt de DTC opgeslagen in de telematicaregeleenheid (ConBox High), J949, adreswoord 0075. Het bulletin stelt dat deze DTC kan worden ingesteld wanneer de verbinding van het voertuig met de mobiele netwerkoperator, AT&T, wegvalt. Afhankelijk van hoelang het signaal wegblijft, kan een volledige slaapcyclus van het voertuig nodig zijn voordat de DTC intermitterend wordt en de waarschuwing kan verdwijnen. Audi stelt ook dat een hardware- of softwarestoring van de regeleenheid een ander scenario is dat verband houdt met de SOS-waarschuwing; uit het aangeleverde bewijs blijkt niet dat elke U153E00-gebeurtenis wordt veroorzaakt door een storing in de module.

3. Betrokken systeem

Noodoproep-/telematicasysteem: telematicaregeleenheid (ConBox High), J949, adreswoord 0075, en de verbinding daarvan met het mobiele netwerk.

4. Ernst van deze code

Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs. De geverifieerde informatie bevestigt dat de SOS-noodoproepfunctie mogelijk uitvalt of wordt gedeactiveerd, maar bevat geen classificatie van het rijrisico.

5. U153E00 — Mogelijke symptomen

Op het instrumentenpaneel kan de melding ‘SOS-noodoproepfunctie gedeactiveerd’ worden weergegeven.
DTC U153E00 kan zijn opgeslagen in de telematicaregeleenheid.
De verbinding van het voertuig met de mobiele netwerkoperator (AT&T) kan zijn weggevallen.

6. U153E00 — Mogelijke oorzaken

Verlies van signaal/verbinding met de mobiele netwerkoperator (AT&T).
Audi noemt een hardware- of softwarestoring van de telematicaregeleenheid als scenario dat verband houdt met de SOS-waarschuwing; hiermee is niet vastgesteld dat dit de oorzaak is van elke U153E00-gebeurtenis.

7. U153E00 — Kan ik ermee rijden?

Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs.

8. U153E00 — Kan ik laden?

Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs.

9. Veilige acties

Laat de auto diagnosticeren door een Audi-servicebedrijf, vooral als de melding ‘SOS-noodoproepfunctie gedeactiveerd’ zichtbaar blijft.
Vertrouw niet op de SOS-noodoproepfunctie van de auto zolang de melding zichtbaar is; uit het geverifieerde bewijs blijkt dat de functie mogelijk is gedeactiveerd.
Voer zelf geen reparaties uit aan de telematicamodule of het elektrische systeem.

10. U153E00 — Probleemoplossing

Een servicebedrijf kan de telematicaregeleenheid, J949 (adreswoord 0075), uitlezen en U153E00 beoordelen.
Audi stelt dat na signaalverlies van het mobiele netwerk mogelijk een volledige slaapcyclus van het voertuig nodig is voordat U153E00 intermitterend wordt.
Audi-documentatie vermeldt dat in sommige gevallen de DTC's na de slaapcyclus/accu-reset moeten worden gewist om de SOS-waarschuwingsmelding te laten verdwijnen. Dit is een serviceprocedure, geen garantie op herstel.

11. Wanneer service inschakelen?

Neem contact op met een Audi-dealer of een gekwalificeerd Audi-servicebedrijf om het SOS-/telematicasysteem te laten diagnosticeren. Het bulletin van Audi bevat specifieke diagnosecriteria en criteria om voor vervanging in aanmerking te komen.

12. Wat het servicecentrum kan controleren

Controleer of U153E00 aanwezig is in telematicaregeleenheid J949, adreswoord 0075.
Controleer de frequentieteller van de DTC.
Volg het gedocumenteerde diagnoseproces van Audi, waaronder het overwegen van een volledige slaapcyclus na signaalverlies van het mobiele netwerk.
Controleer bij een mogelijke vervanging van de module volgens Audi TSB 2055945 of de frequentieteller voor U153E00 hoger is dan 5.

13. U153E00 — Mogelijke reparatie of oplossing

Audi stelt dat de ConBox High alleen mag worden vervangen wanneer de frequentieteller voor U153E00 hoger is dan 5.
Wanneer volgens het bulletin vervanging is toegestaan, schrijft Audi telematicaregeleenheid met onderdeelnummer 992 035 286 C voor, ongeacht het oorspronkelijk gemonteerde onderdeel dat in ETKA wordt vermeld.
Audi stelt dat vervanging van de ConBox door een exemplaar met het oorspronkelijk gemonteerde onderdeelnummer het probleem van de klant niet blijvend zal verhelpen.

14. Betrokken voertuigen

Audi A8 · 2019–2020 · US
Audi A8 · 2020 · US
Audi Q5 · 2019–2020 · US
Audi Q5 · 2020 · US
Audi e-tron · 2019–2020 · US
Audi e-tron · 2020 · US

15. Gerelateerde TSB’s / servicebulletins

Audi TSB 2055945, getiteld “Melding ‘SOS Emergency call function deactivated’ op het instrumentenpaneel, DTC U153E00 opgeslagen in de telematicamodule.” Door NHTSA gehoste mededeling van de fabrikant: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2022/MC-10211914-0001.pdf
Audi TSB 2056076 verwijst naar TSB 2055945 als mogelijk noodzakelijk om de procedure te voltooien. Door NHTSA gehoste mededeling van de fabrikant: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2022/MC-10217910-0001.pdf

16. Terugroepinformatie

Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs.

17. Officiële fabrikantinformatie

Geverifieerde officiële mededelingen van de fabrikant zijn beschikbaar via NHTSA, waaronder Audi TSB 2055945: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2022/MC-10211914-0001.pdf

19. U153E00 — Veelgestelde vragen

Wat betekent Audi-code U153E00?

Dit betekent dat de noodoproepmodule en communicatie-eenheid niet kunnen worden herkend in het mobiele communicatienetwerk.

Kan U153E00 een SOS-waarschuwing veroorzaken?

Ja. Audi TSB 2055945 brengt U153E00 in de telematicamodule in verband met een melding ‘SOS-noodoproepfunctie gedeactiveerd’ op het instrumentenpaneel.

Betekent U153E00 altijd dat de telematicamodule moet worden vervangen?

Nee. Audi stelt dat vervanging van de ConBox High alleen is toegestaan wanneer de frequentieteller voor U153E00 hoger is dan 5. Signaalverlies bij de mobiele netwerkoperator wordt ook in het bulletin genoemd.

Verdwijnt de waarschuwing vanzelf?

Audi stelt dat na signaalverlies van het mobiele netwerk mogelijk een volledige slaapcyclus van het voertuig nodig is voordat de DTC intermitterend wordt. In sommige gevallen vermeldt Audi dat de DTC's daarna moeten worden gewist om de waarschuwing op het instrumentenpaneel te laten verdwijnen.