Pagina diagnostica EV verificata

Tesla CC_a019

L’avviso Tesla CC_a019 significa che il veicolo ha rilevato un errore di comunicazione tra il Wall Connector e il veicolo e potrebbe non essere in grado di ricaricare. Scollega e ricollega il Wall Connector, assicurandoti che il connettore di ricarica sia inserito completamente. Se l’avviso continua a comparire, Tesla indica che è necessario rivolgersi all’assistenza.

Varianti di ricerca comuni: CCa019 · CC-a019 · CC a019 · La ricerca ignora maiuscole/minuscole e i separatori più comuni.

GuidaNon ancora accertato sulla base delle informazioni verificate.

RicaricaLa ricarica potrebbe non essere disponibile mentre CC_a019 è attivo. La possibilità di ricaricare dopo aver ricollegato il Wall Connector o utilizzato altre apparecchiature di ricarica dipende dall’esito di queste procedure di verifica.

AssistenzaContatta l’assistenza Tesla se CC_a019 persiste dopo aver ricollegato il Wall Connector, averlo spento e riacceso come indicato nella relativa guida di installazione e, se disponibile, aver provato altre apparecchiature di ricarica.

Affidabilità95%

Risposta rapida

Questa pagina separa le prove verificate di costruttori/autorità dal materiale di supporto. Cause, riparazioni o conclusioni di sicurezza non supportate non vengono inventate.

Guide video

Guarda i video

I video pertinenti possono essere riprodotti qui senza lasciare la pagina diagnostica.

Per questa diagnosi non è ancora stato accettato un video incorporabile sufficientemente pertinente.

I video sono materiale di supporto e non prevalgono mai sulle prove OEM o delle autorità.

1. Tesla CC_a019 — Significato

2. Spiegazione tecnica

La documentazione verificata per i proprietari Tesla identifica CC_a019 con il messaggio: “Impossibile ricaricare - Problema di connessione al veicolo. Inserire completamente il connettore di ricarica nella presa di ricarica.” Indica che si è verificato un errore di comunicazione tra il Wall Connector e il veicolo. Queste informazioni accertano un problema di connessione/comunicazione durante la ricarica, ma non identificano uno specifico componente guasto.

3. Sistema interessato

Connessione di ricarica e comunicazione tra il Tesla Wall Connector e il veicolo.

4. Gravità del codice

Sconosciuta. Le informazioni verificate fornite non assegnano un livello di gravità.

5. CC_a019 — Sintomi possibili

Impossibile ricaricare.
Avviso CC_a019 visualizzato: “Impossibile ricaricare - Problema di connessione al veicolo. Inserire completamente il connettore di ricarica nella presa di ricarica.”

6. CC_a019 — Possibili cause

Un errore di comunicazione tra il Wall Connector e il veicolo.
Le informazioni verificate non hanno ancora accertato uno specifico componente o difetto sottostante.

7. CC_a019 — Posso guidare?

Non ancora accertato sulla base delle informazioni verificate.

8. CC_a019 — Posso ricaricare?

La ricarica potrebbe non essere disponibile mentre CC_a019 è attivo. La possibilità di ricaricare dopo aver ricollegato il Wall Connector o utilizzato altre apparecchiature di ricarica dipende dall’esito di queste procedure di verifica.

9. Azioni sicure

Scollega il Wall Connector dal veicolo e ricollegalo, assicurandoti che il connettore di ricarica sia inserito completamente nella presa di ricarica.
Se il problema persiste, porta su OFF l’interruttore automatico che alimenta il Wall Connector, attendi brevemente, quindi riportalo su ON. Per questa procedura sull’apparecchiatura, segui la guida di installazione del Wall Connector.
Se sono disponibili altre apparecchiature di ricarica, prova un altro Wall Connector o un Mobile Connector per determinare se il veicolo riesce a comunicare con altre apparecchiature di ricarica.
Se il problema persiste, rivolgiti all’assistenza.

10. CC_a019 — Risoluzione dei problemi

Ricollega il Wall Connector al veicolo e riprova a ricaricare.
Se il problema persiste, spegni e riaccendi il Wall Connector tramite il relativo interruttore automatico, come descritto nella guida di installazione del Wall Connector.
Se disponibile, prova un Wall Connector diverso o un Mobile Connector.
Se l’avviso continua a comparire, è necessario rivolgersi all’assistenza.

11. Quando contattare l’assistenza?

Contatta l’assistenza Tesla se CC_a019 persiste dopo aver ricollegato il Wall Connector, averlo spento e riacceso come indicato nella relativa guida di installazione e, se disponibile, aver provato altre apparecchiature di ricarica.

12. Cosa può controllare il centro assistenza

Non ancora accertati sulla base delle informazioni verificate, oltre a quanto indicato da Tesla: se il problema persiste, è necessario rivolgersi all’assistenza.

13. CC_a019 — Possibile riparazione o soluzione

Non ancora accertata sulla base delle informazioni verificate.

14. Veicoli interessati

Tesla Model 3 · 2013–2022 · US
Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
Tesla Model 3 · 2017–2024 · US
Tesla Model S · 2012–2020 · US
Tesla Model S · 2013–2022 · US
Tesla Model S · 2021–2023 · US
Tesla Model S · 2021–2024 · US
Tesla Model S · 2024 · US
Tesla Model X · 2016–2020 · US
Tesla Model X · 2021–2023 · US
Tesla Model X · 2021–2024 · US
Tesla Model Y · 2020–2024 · US
Tesla Model Y · 2020–2023 · US

15. TSB / bollettini di servizio correlati

Le comunicazioni del costruttore depositate presso la NHTSA e contenenti documentazione Tesla per i proprietari descrivono CC_a019 e le relative procedure di risoluzione dei problemi. Esempio: PDF della comunicazione del costruttore NHTSA 10250484 (pubblicato il 1 dicembre 2023): https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf
Ulteriore comunicazione verificata del costruttore depositata presso la NHTSA: PDF 10253666 (pubblicato il 27 marzo 2024): https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253666-9999.pdf

16. Informazioni sui richiami

Non ancora accertato sulla base delle informazioni verificate.

17. Informazioni ufficiali del costruttore

La documentazione verificata proveniente da fonti ufficiali è depositata presso la NHTSA come comunicazioni del costruttore Tesla e documentazione per i proprietari. Le informazioni fornite riguardano Tesla Model 3, Model S, Model X e Model Y negli Stati Uniti per gli intervalli di anni modello elencati, con voci sovrapposte. Esempio di fonte: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf

19. CC_a019 — Domande frequenti

Che cosa significa Tesla CC_a019?

Significa che il veicolo ha rilevato un errore di comunicazione tra il Wall Connector e il veicolo e mostra un avviso che invita l’utente a inserire completamente il connettore di ricarica nella presa di ricarica.

Che cosa devo fare per prima cosa?

Scollega il Wall Connector dal veicolo, ricollegalo e riprova a ricaricare.

Che cosa fare se CC_a019 continua a comparire?

La documentazione Tesla indica di spegnere e riaccendere il Wall Connector tramite il relativo interruttore automatico, quindi provare altre apparecchiature di ricarica disponibili, come un altro Wall Connector o un Mobile Connector. Se il problema persiste, è necessario rivolgersi all’assistenza.

CC_a019 identifica un componente del veicolo guasto?

No. Le informazioni verificate identificano un errore di comunicazione tra il Wall Connector e il veicolo, ma non indicano uno specifico componente guasto.

20. Fonti e verifica

Mostra tutte le fonti verificate: 58