Audi Instrument cluster: malfunction
Audi virtual cockpitを搭載した一部の米国向け2021～2022年型Audi A7およびA8では、「インストルメントクラスター：故障」の警告が、virtual cockpitディスプレイの断続的なハードウェアの問題に関連している可能性があります。乗車後にクラスターの画面が消えたり、故障を示す三角形が表示されたりすることがあり、イグニッションサイクル後に使用可能になる場合もありますが、警告メッセージは残ることがあります。
要点
Audi virtual cockpitを搭載した一部の米国向け2021～2022年型Audi A7およびA8では、「インストルメントクラスター：故障」の警告が、virtual cockpitディスプレイの断続的なハードウェアの問題に関連している可能性があります。乗車後にクラスターの画面が消えたり、故障を示す三角形が表示されたりすることがあり、イグニッションサイクル後に使用可能になる場合もありますが、警告メッセージは残ることがあります。
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1. Audi Instrument cluster: malfunction — 意味
Audi virtual cockpitを搭載した一部の米国向け2021～2022年型Audi A7およびA8では、「インストルメントクラスター：故障」の警告が、virtual cockpitディスプレイの断続的なハードウェアの問題に関連している可能性があります。乗車後にクラスターの画面が消えたり、故障を示す三角形が表示されたりすることがあり、イグニッションサイクル後に使用可能になる場合もありますが、警告メッセージは残ることがあります。
2. 技術的な説明
Audiのメーカー通信文書では、一部のAudi virtual cockpitディスプレイにおける断続的なハードウェアの問題が、この顧客申告の技術的背景として考えられるとしています。インストルメントクラスターコントロールモジュールはJ285、アドレスワード0017です。症状が発生している場合、DTC B200049（コントロールモジュール故障）が同モジュールに記録されていることがあります。
3. 影響を受けるシステム
Audi virtual cockpit／インストルメントクラスターコントロールモジュールJ285（アドレスワード0017）。
4. このコードの重大度
検証済みの証拠からは、まだ確認されていません。
5. Instrument cluster: malfunction — 確認される可能性のある症状
- 乗車後にAudi virtual cockpitの画面が消えていることがあります。
- 故障を示す三角形の警告灯が表示されることがあります。
- イグニッションサイクル後にインストルメントクラスターが再び使用可能になることがあります。
- 画面中央に「インストルメントクラスター：故障」の警告メッセージが表示されることがあります。
- DTC B200049（コントロールモジュール故障）がインストルメントクラスターJ285に記録されていることがあります。
6. Instrument cluster: malfunction — 考えられる原因
- 一部のAudi virtual cockpitディスプレイにおける断続的なハードウェアの問題が、この症状を引き起こしている可能性があります。
7. Instrument cluster: malfunction — この状態で走行できるか
検証済みの証拠からは、まだ確認されていません。
8. Instrument cluster: malfunction — 充電できるか
検証済みの証拠からは、まだ確認されていません。
9. 安全に行えること
- この警告だけを根拠に、車両の走行可否や充電状態について未確認の前提に頼らないでください。
- 特にvirtual cockpitの画面が消えている場合や警告が続く場合は、Audiサービスプロバイダーに診断を依頼してください。
10. Instrument cluster: malfunction — トラブルシューティング
- イグニッションサイクル後にインストルメントクラスターが再び使用可能になる場合があります。検証済みの証拠によると、その後も警告メッセージが表示されることがあります。
- 資格を有するサービスプロバイダーに、アドレスワード0017のインストルメントクラスターJ285を点検してもらい、DTC B200049（コントロールモジュール故障）の有無を確認してください。
11. 整備に連絡するタイミング
公式のメーカー通信文書では、一部のvirtual cockpitディスプレイにおける断続的なハードウェアの問題が説明されているため、Audiサービスでの診断が適切です。緊急性および整備が必要かどうかは、検証済みの証拠からはまだ確認されていません。
12. サービスセンターで確認される可能性のある項目
- 乗車後にvirtual cockpitの画面が消えていたか、故障を示す三角形が表示されたか、または「インストルメントクラスター：故障」の警告が表示されたかを確認します。
- アドレスワード0017のインストルメントクラスターJ285を点検し、DTC B200049（コントロールモジュール故障）の有無を確認します。
- メーカーの通信文書に記載されたAudi virtual cockpitの適用対象に、その車両が該当するか確認します。
13. Instrument cluster: malfunction — 考えられる修理または解決方法
- メーカーの通信文書によると、改良されたハードウェアの生産対応が存在します。提示された検証済みの証拠では、具体的な修理手順、部品番号、または修理結果は確認されていません。
14. 対象車両
- Audi A7 · 2021–2022 · US
- Audi A8 · 2021–2022 · US
15. 関連TSB／サービスブリテン
- NHTSA Manufacturer Communication 10204958：A9021292065284_1、2021年12月13日公開。Audi virtual cockpit搭載の一部の2021～2022年型車両を対象とし、一部のディスプレイにおける断続的なハードウェアの問題を、この症状の原因として考えられるものの一つに挙げています。
16. リコール情報
- 提示された検証済みの証拠からは、リコール情報は確認されていません。
17. メーカー公式情報
公式情報源：NHTSA Manufacturer Communication 10204958, “A9021292065284_1,” 2021年12月13日公開：https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10204958
19. Instrument cluster: malfunction — よくある質問
対象となるAudiで「インストルメントクラスター：故障」と表示されるのはどういう意味ですか？
対象となるAudi virtual cockpitの症状では、乗車後にvirtual cockpitの画面が消えていた場合、またはイグニッションサイクル後に表示が戻った場合に、この症状が現れることがあります。一部のvirtual cockpitディスプレイにおける断続的なハードウェアの問題が関係している可能性があります。
イグニッションサイクルでインストルメントクラスターが復帰することはありますか？
メーカーの通信文書によると、イグニッションサイクル後にインストルメントクラスターが再び使用可能になる場合があります。また、その後に「インストルメントクラスター：故障」の警告が表示されることがあると記載されています。
この症状に関連する診断トラブルコードはありますか？
DTC B200049（コントロールモジュール故障）が、アドレスワード0017のインストルメントクラスターJ285に記録されている場合があります。
この警告が表示された状態で、運転や充電をしてもよいですか？
検証済みの証拠からは、まだ確認されていません。
提示された証拠で対象と確認できる車両はどれですか？
提示された適用情報で対象とされているのは、米国市場向けの2021～2022年型Audi A7およびA8です。公式の通信文書には追加のAudiモデルも記載されていますが、提示された情報以外では、それらの個別の適用範囲は確認されていません。