Mercedes-Benz B15CE00
Mercedes-Benz dokumenterer B15CE00 som en tilstand i styreenheden til telematiktjenester (HERMES), der kan opstå efter udskiftning af telematikstyreenheden HERMES eller RAMSES, når Digital Extras (tidligere Mercedes me) ikke kan aktiveres. For køretøjer med HERMES kan instrumentgruppen vise “SOS – tjeneste ikke aktiveret” konstant, og den faktiske værdi kan være “Fejl ved udskiftning af certifikat (CEP.36).”
Kort svar
Mercedes-Benz dokumenterer B15CE00 som en tilstand i styreenheden til telematiktjenester (HERMES), der kan opstå efter udskiftning af telematikstyreenheden HERMES eller RAMSES, når Digital Extras (tidligere Mercedes me) ikke kan aktiveres. For køretøjer med HERMES kan instrumentgruppen vise “SOS – tjeneste ikke aktiveret” konstant, og den faktiske værdi kan være “Fejl ved udskiftning af certifikat (CEP.36).”
Denne side adskiller verificeret dokumentation fra producent/myndighed fra støttemateriale. Udokumenterede årsager, reparationer eller sikkerhedskonklusioner gættes ikke.
Se videoer
Relevante videoer kan afspilles her uden at forlade diagnosesiden.
Der er endnu ikke godkendt en tilstrækkeligt relevant video, som kan indlejres, til denne diagnose.
Videoer er støttemateriale og tilsidesætter aldrig OEM- eller myndighedsdokumentation.
1. Mercedes-Benz B15CE00 — Betydning
Mercedes-Benz dokumenterer B15CE00 som en tilstand i styreenheden til telematiktjenester (HERMES), der kan opstå efter udskiftning af telematikstyreenheden HERMES eller RAMSES, når Digital Extras (tidligere Mercedes me) ikke kan aktiveres. For køretøjer med HERMES kan instrumentgruppen vise “SOS – tjeneste ikke aktiveret” konstant, og den faktiske værdi kan være “Fejl ved udskiftning af certifikat (CEP.36).”
2. Teknisk forklaring
Verificerede Mercedes-Benz-producentmeddelelser LI82.85-P-078473 beskriver B15CE00 som aktiv eller aktiv+gemt efter udskiftning af N112/9, styreenheden til telematiktjenester (HERMES), eller N112/2, styreenheden til telematiktjenester (RAMSES). Den dokumenterede klage er, at Digital Extras, tidligere Mercedes me, ikke kan aktiveres. For HERMES angiver bulletinet en konstant meddelelse “SOS – tjeneste ikke aktiveret” og den faktiske værdi for registrering af aktiveringsstatus “Fejl ved udskiftning af certifikat (CEP.36).” Den fremlagte dokumentation fastslår ikke en bredere teknisk fejlmekanisme, komponentfejl eller reparationsprocedure.
3. Berørt system
Telematiktjenester / Digital Extras (tidligere Mercedes me), herunder styreenheden til telematiktjenester HERMES (N112/9).
4. Hvor alvorlig er koden?
Det er endnu ikke fastslået på grundlag af verificeret dokumentation.
5. B15CE00 — Mulige symptomer
- Digital Extras (tidligere Mercedes me) kan ikke aktiveres efter udskiftning af telematikstyreenheden HERMES eller RAMSES.
- DTC B15CE00 er aktiv eller aktiv+gemt.
- For HERMES: “SOS – tjeneste ikke aktiveret” lyser konstant i instrumentgruppen.
- For HERMES: De faktiske værdier for registrering af aktiveringsstatus viser “Fejl ved udskiftning af certifikat (CEP.36).”
6. B15CE00 — Mulige årsager
- Det verificerede bulletin dokumenterer denne tilstand efter udskiftning af styreenheden til telematiktjenester N112/9 HERMES eller N112/2 RAMSES.
- En yderligere grundårsag er endnu ikke fastslået på grundlag af verificeret dokumentation.
7. B15CE00 — Kan jeg køre?
Det er endnu ikke fastslået på grundlag af verificeret dokumentation.
8. B15CE00 — Kan jeg oplade?
Det er endnu ikke fastslået på grundlag af verificeret dokumentation.
9. Sikre handlinger
- Notér, om B15CE00 er aktiv eller aktiv+gemt.
- Notér, om meddelelsen “SOS – tjeneste ikke aktiveret” vises konstant.
- Få et Mercedes-Benz-serviceværksted til at undersøge problemet med aktivering af telematik/Digital Extras.
- Forsøg ikke at udføre reparationer på højspændingssystemet; den verificerede dokumentation beskriver ingen reparation af højspændingssystemet.
10. B15CE00 — Fejlfinding
- Kontrollér, om styreenheden til telematiktjenester HERMES eller RAMSES blev udskiftet, før tilstanden opstod.
- For HERMES: Undersøg den dokumenterede faktiske værdi for registrering af aktiveringsstatus, “Fejl ved udskiftning af certifikat (CEP.36).”
- Bekræft, om Digital Extras kan aktiveres, og om B15CE00 er aktiv eller aktiv+gemt.
- Yderligere diagnosticeringstrin er endnu ikke fastslået på grundlag af verificeret dokumentation.
11. Hvornår skal service kontaktes?
Kontakt et autoriseret Mercedes-Benz-serviceværksted, især hvis tilstanden opstod efter udskiftning af styreenheden til telematiktjenester HERMES eller RAMSES.
12. Hvad værkstedet kan kontrollere
- Fastslå, om N112/9 HERMES eller N112/2 RAMSES blev udskiftet.
- Kontrollér, om B15CE00 er aktiv eller aktiv+gemt.
- For HERMES: Kontrollér, om meddelelsen “SOS – tjeneste ikke aktiveret” vises konstant.
- For HERMES: Kontrollér de faktiske værdier for registrering af aktiveringsstatus for “Fejl ved udskiftning af certifikat (CEP.36).”
13. B15CE00 — Mulig reparation eller løsning
- En specifik løsning på reparationen fremgår ikke af den medfølgende verificerede dokumentation.
14. Berørte køretøjer
- Mercedes-Benz EQB · 2022–2025 · US
- Mercedes-Benz EQB · 2022–2024 · US
- Mercedes-Benz EQE · 2022–2025 · US
- Mercedes-Benz EQE · 2022–2024 · US
- Mercedes-Benz EQS · 2022–2025 · US
- Mercedes-Benz EQS · 2022–2024 · US
15. Relaterede TSB’er / servicebulletiner
- Mercedes-Benz LI82.85-P-078473, rapporteret via NHTSA Manufacturer Communication 11008880, offentliggjort 3. oktober 2024.
- Mercedes-Benz LI82.85-P-078473, rapporteret via NHTSA Manufacturer Communication 11010755, offentliggjort 20. november 2024.
16. Tilbagekaldelsesoplysninger
- Der blev ikke fremlagt oplysninger om tilbagekaldelser i den verificerede dokumentation.
17. Officielle producentoplysninger
Officielle Mercedes-Benz-producentmeddelelser hostet af NHTSA: 11008880 og 11010755, som begge angiver LI82.85-P-078473.
19. B15CE00 — Ofte stillede spørgsmål
Hvad betyder B15CE00?
Det verificerede Mercedes-Benz-bulletin forbinder B15CE00 med en aktiveringstilstand for telematik efter udskiftning, hvor Digital Extras ikke kan aktiveres, og som involverer styreenheden til telematiktjenester HERMES eller RAMSES.
Hvorfor viser instrumentgruppen “SOS – tjeneste ikke aktiveret”?
For køretøjer med HERMES dokumenterer det verificerede bulletin denne meddelelse sammen med B15CE00 og den faktiske værdi “Fejl ved udskiftning af certifikat (CEP.36)” efter den beskrevne situation med udskiftning af telematikstyreenheden.
Er det sikkert at køre eller oplade?
Det er endnu ikke fastslået på grundlag af verificeret dokumentation.
Hvilke køretøjer er angivet i de medfølgende oplysninger om anvendelsesområde?
Mercedes-Benz EQB-, EQE- og EQS-modeller til det amerikanske marked fra modelårene 2022 til og med 2025 er angivet. Nogle poster slutter i 2024, mens andre strækker sig til og med 2025.