Mercedes-Benz B15CE00
Mercedes-Benz dokumenterar B15CE00 som ett tillstånd i styrenheten för telematiktjänster (HERMES) som kan uppstå efter byte av styrenheten för telematiktjänster HERMES eller RAMSES, när Digital Extras (tidigare Mercedes me) inte kan aktiveras. För fordon utrustade med HERMES kan kombiinstrumentet permanent visa ”SOS – tjänsten inte aktiverad”, med ärvärdet ”Error when replacing certificate (CEP.36).”
Snabbt svar
Mercedes-Benz dokumenterar B15CE00 som ett tillstånd i styrenheten för telematiktjänster (HERMES) som kan uppstå efter byte av styrenheten för telematiktjänster HERMES eller RAMSES, när Digital Extras (tidigare Mercedes me) inte kan aktiveras. För fordon utrustade med HERMES kan kombiinstrumentet permanent visa ”SOS – tjänsten inte aktiverad”, med ärvärdet ”Error when replacing certificate (CEP.36).”
Den här sidan skiljer verifierade tillverkar-/myndighetskällor från stödmaterial. Orsaker, reparationer eller säkerhetsslutsatser utan stöd gissas inte.
Se videor
Relevanta videor kan spelas upp här utan att lämna diagnossidan.
Ingen tillräckligt relevant inbäddningsbar video har ännu godkänts för denna diagnos.
Videor är stödmaterial och åsidosätter aldrig OEM- eller myndighetsunderlag.
1. Mercedes-Benz B15CE00 — Betydelse
Mercedes-Benz dokumenterar B15CE00 som ett tillstånd i styrenheten för telematiktjänster (HERMES) som kan uppstå efter byte av styrenheten för telematiktjänster HERMES eller RAMSES, när Digital Extras (tidigare Mercedes me) inte kan aktiveras. För fordon utrustade med HERMES kan kombiinstrumentet permanent visa ”SOS – tjänsten inte aktiverad”, med ärvärdet ”Error when replacing certificate (CEP.36).”
2. Teknisk förklaring
Verifierade Mercedes-Benz-meddelanden från tillverkaren, LI82.85-P-078473, beskriver B15CE00 med status aktiv eller aktiv+lagrad efter byte av N112/9, styrenheten för telematiktjänster (HERMES), eller N112/2, styrenheten för telematiktjänster (RAMSES). Det dokumenterade problemet är att Digital Extras, tidigare Mercedes me, inte kan aktiveras. För HERMES anger bulletinen ett permanent meddelande ”SOS – tjänsten inte aktiverad” och det registrerade ärvärdet för aktiveringsstatus ”Error when replacing certificate (CEP.36).” De tillhandahållna uppgifterna fastställer inte någon mer omfattande teknisk felmekanism, komponentdefekt eller reparationsprocedur.
3. Berört system
Telematiktjänster / Digital Extras (tidigare Mercedes me), inklusive styrenheten för telematiktjänster HERMES (N112/9).
4. Hur allvarlig är koden?
Det har ännu inte kunnat fastställas utifrån verifierade uppgifter.
5. B15CE00 — Möjliga symtom
- Digital Extras (tidigare Mercedes me) kan inte aktiveras efter byte av styrenheten för telematiktjänster HERMES eller RAMSES.
- Felkod B15CE00 har status aktiv eller aktiv+lagrad.
- För HERMES: meddelandet ”SOS – tjänsten inte aktiverad” lyser permanent i kombiinstrumentet.
- För HERMES: registrerade ärvärden för aktiveringsstatus visar ”Error when replacing certificate (CEP.36).”
6. B15CE00 — Möjliga orsaker
- Den verifierade bulletinen dokumenterar detta tillstånd efter byte av styrenheten för telematiktjänster N112/9 HERMES eller N112/2 RAMSES.
- En bakomliggande orsak har ännu inte kunnat fastställas utifrån verifierade uppgifter.
7. B15CE00 — Kan jag köra?
Det har ännu inte kunnat fastställas utifrån verifierade uppgifter.
8. B15CE00 — Kan jag ladda?
Det har ännu inte kunnat fastställas utifrån verifierade uppgifter.
9. Säkra åtgärder
- Notera om B15CE00 har status aktiv eller aktiv+lagrad.
- Notera om meddelandet ”SOS – tjänsten inte aktiverad” visas permanent.
- Låt en Mercedes-Benz-serviceverkstad undersöka aktiveringsproblemet för telematiktjänster/Digital Extras.
- Försök inte utföra reparationer på högvoltsystemet; de verifierade uppgifterna beskriver ingen reparation av högvoltssystemet.
10. B15CE00 — Felsökning
- Kontrollera om styrenheten för telematiktjänster HERMES eller RAMSES byttes innan tillståndet uppstod.
- För HERMES: kontrollera det dokumenterade registrerade ärvärdet för aktiveringsstatus: ”Error when replacing certificate (CEP.36).”
- Kontrollera om Digital Extras kan aktiveras och om B15CE00 har status aktiv eller aktiv+lagrad.
- Ytterligare diagnossteg har ännu inte kunnat fastställas utifrån verifierade uppgifter.
11. När ska service kontaktas?
Kontakta en auktoriserad Mercedes-Benz-serviceverkstad, särskilt om tillståndet uppstod efter byte av styrenheten för telematiktjänster HERMES eller RAMSES.
12. Vad verkstaden kan kontrollera
- Ta reda på om N112/9 HERMES eller N112/2 RAMSES har bytts ut.
- Kontrollera om B15CE00 har status aktiv eller aktiv+lagrad.
- För HERMES: kontrollera om meddelandet ”SOS – tjänsten inte aktiverad” visas permanent.
- För HERMES: kontrollera om de registrerade ärvärdena för aktiveringsstatus visar ”Error when replacing certificate (CEP.36).”
13. B15CE00 — Möjlig reparation eller lösning
- Någon specifik reparationslösning ingår inte i de tillhandahållna verifierade uppgifterna.
14. Berörda fordon
- Mercedes-Benz EQB · 2022–2025 · US
- Mercedes-Benz EQB · 2022–2024 · US
- Mercedes-Benz EQE · 2022–2025 · US
- Mercedes-Benz EQE · 2022–2024 · US
- Mercedes-Benz EQS · 2022–2025 · US
- Mercedes-Benz EQS · 2022–2024 · US
15. Relaterade TSB:er / servicebulletiner
- Mercedes-Benz LI82.85-P-078473, rapporterad via NHTSA Manufacturer Communication 11008880, publicerad 3 oktober 2024.
- Mercedes-Benz LI82.85-P-078473, rapporterad via NHTSA Manufacturer Communication 11010755, publicerad 20 november 2024.
16. Återkallelseinformation
- Ingen information om återkallelser fanns i de verifierade uppgifterna.
17. Officiell tillverkarinformation
Officiella Mercedes-Benz-meddelanden från tillverkaren, publicerade via NHTSA: 11008880 och 11010755. Båda hänvisar till LI82.85-P-078473.
19. B15CE00 — Vanliga frågor
Vad betyder B15CE00?
Mercedes-Benz verifierade bulletin kopplar B15CE00 till ett aktiveringsvillkor för telematiktjänster efter byte av styrenheten för telematiktjänster HERMES eller RAMSES, där Digital Extras inte kan aktiveras.
Varför visar kombiinstrumentet ”SOS – tjänsten inte aktiverad”?
För fordon utrustade med HERMES dokumenterar den verifierade bulletinen meddelandet tillsammans med B15CE00 och ärvärdet ”Error when replacing certificate (CEP.36)” efter det beskrivna villkoret med byte av telematikstyrenhet.
Är det säkert att köra eller ladda?
Det har ännu inte kunnat fastställas utifrån verifierade uppgifter.
Vilka fordon finns med i de tillhandahållna uppgifterna om tillämplighet?
Mercedes-Benz EQB, EQE och EQS för den amerikanska marknaden, modellår 2022 till och med 2025, finns med i listan. Vissa poster slutar vid 2024, medan andra sträcker sig till 2025.