Mercedes-Benz B15CE00
Mercedes-Benz는 B15CE00을 HERMES 또는 RAMSES 텔레매틱스 제어 장치를 교체한 후 발생할 수 있는 텔레매틱스 서비스 제어 장치(HERMES) 관련 상태로 설명하며, 이때 Digital Extras(이전 명칭 Mercedes me)를 활성화할 수 없습니다. HERMES 장착 차량의 경우 계기판에 “SOS - service not activated”가 계속 표시되고, 실제값에 “Error when replacing certificate (CEP.36)”이 표시될 수 있습니다.
빠른 답변
Mercedes-Benz는 B15CE00을 HERMES 또는 RAMSES 텔레매틱스 제어 장치를 교체한 후 발생할 수 있는 텔레매틱스 서비스 제어 장치(HERMES) 관련 상태로 설명하며, 이때 Digital Extras(이전 명칭 Mercedes me)를 활성화할 수 없습니다. HERMES 장착 차량의 경우 계기판에 “SOS - service not activated”가 계속 표시되고, 실제값에 “Error when replacing certificate (CEP.36)”이 표시될 수 있습니다.
이 페이지는 검증된 제조사/규제기관 근거와 보조 자료를 구분합니다. 근거 없는 원인, 수리 또는 안전 결론은 추정하지 않습니다.
동영상 보기
관련 동영상을 이 진단 페이지에서 바로 재생할 수 있습니다.
이 진단과 충분히 관련된 임베드 가능한 동영상이 아직 승인되지 않았습니다.
동영상은 보조 자료이며 OEM 또는 규제기관 근거보다 우선하지 않습니다.
1. Mercedes-Benz B15CE00 — 의미
Mercedes-Benz는 B15CE00을 HERMES 또는 RAMSES 텔레매틱스 제어 장치를 교체한 후 발생할 수 있는 텔레매틱스 서비스 제어 장치(HERMES) 관련 상태로 설명하며, 이때 Digital Extras(이전 명칭 Mercedes me)를 활성화할 수 없습니다. HERMES 장착 차량의 경우 계기판에 “SOS - service not activated”가 계속 표시되고, 실제값에 “Error when replacing certificate (CEP.36)”이 표시될 수 있습니다.
2. 기술 설명
확인된 Mercedes-Benz 제조사 문서 LI82.85-P-078473에는 텔레매틱스 서비스 제어 장치(HERMES)인 N112/9 또는 텔레매틱스 서비스 제어 장치(RAMSES)인 N112/2를 교체한 후 B15CE00이 현재 또는 현재+저장 상태가 된다고 설명되어 있습니다. 문서에 기재된 불만 사항은 이전 명칭이 Mercedes me인 Digital Extras를 활성화할 수 없다는 것입니다. HERMES의 경우, 서비스 공지에는 “SOS - service not activated” 메시지가 계속 표시되고 활성화 상태 등록 실제값에 “Error when replacing certificate (CEP.36)”이 표시된다고 기재되어 있습니다. 제공된 근거로는 더 광범위한 기술적 고장 메커니즘, 부품 고장 또는 수리 절차를 확인할 수 없습니다.
3. 영향을 받는 시스템
텔레매틱스 서비스 / Digital Extras(이전 명칭 Mercedes me). 여기에는 HERMES 텔레매틱스 서비스 제어 장치(N112/9)가 포함됩니다.
4. 이 코드의 심각도
확인된 근거만으로는 아직 확인되지 않았습니다.
5. B15CE00 — 나타날 수 있는 증상
- HERMES 또는 RAMSES 텔레매틱스 제어 장치를 교체한 후 Digital Extras(이전 명칭 Mercedes me)를 활성화할 수 없습니다.
- DTC B15CE00이 현재 또는 현재+저장 상태입니다.
- HERMES의 경우: 계기판에 “SOS - service not activated”가 계속 켜져 있습니다.
- HERMES의 경우: 활성화 상태 등록 실제값에 “Error when replacing certificate (CEP.36)”이 표시됩니다.
6. B15CE00 — 가능한 원인
- 확인된 서비스 공지에는 N112/9 HERMES 또는 N112/2 RAMSES 텔레매틱스 서비스 제어 장치를 교체한 후 이 상태가 발생하는 것으로 기재되어 있습니다.
- 그 밖의 근본 원인은 확인된 근거만으로는 아직 확인되지 않았습니다.
7. B15CE00 — 이 상태로 주행할 수 있나요?
확인된 근거만으로는 아직 확인되지 않았습니다.
8. B15CE00 — 충전할 수 있나요?
확인된 근거만으로는 아직 확인되지 않았습니다.
9. 안전하게 할 수 있는 조치
- B15CE00이 현재 또는 현재+저장 상태인지 기록하십시오.
- “SOS - service not activated” 메시지가 계속 표시되는지 확인하십시오.
- Mercedes-Benz 서비스 제공업체에 텔레매틱스/Digital Extras 활성화 상태를 점검받으십시오.
- 고전압 수리를 시도하지 마십시오. 확인된 근거에는 고전압 수리에 대한 설명이 없습니다.
10. B15CE00 — 문제 해결
- 상태가 발생하기 전에 HERMES 또는 RAMSES 텔레매틱스 서비스 제어 장치를 교체했는지 확인하십시오.
- HERMES의 경우, 문서에 기재된 활성화 상태 등록 실제값에 “Error when replacing certificate (CEP.36)”이 표시되는지 확인하십시오.
- Digital Extras를 활성화할 수 있는지, B15CE00이 현재 또는 현재+저장 상태인지 확인하십시오.
- 추가 진단 단계는 확인된 근거만으로는 아직 확인되지 않았습니다.
11. 정비를 받아야 하는 시점
공인 Mercedes-Benz 서비스 제공업체에 문의하십시오. 특히 HERMES 또는 RAMSES 텔레매틱스 서비스 제어 장치를 교체한 후 해당 상태가 발생한 경우 문의하십시오.
12. 서비스센터에서 확인할 수 있는 항목
- N112/9 HERMES 또는 N112/2 RAMSES를 교체했는지 확인하십시오.
- B15CE00이 현재 또는 현재+저장 상태인지 확인하십시오.
- HERMES의 경우 “SOS - service not activated” 메시지가 계속 표시되는지 확인하십시오.
- HERMES의 경우 활성화 상태 등록 실제값에 “Error when replacing certificate (CEP.36)”이 표시되는지 확인하십시오.
13. B15CE00 — 가능한 수리 또는 해결 방법
- 제공된 확인 근거에는 구체적인 수리 해결 방법이 포함되어 있지 않습니다.
14. 적용 차량
- Mercedes-Benz EQB · 2022–2025 · US
- Mercedes-Benz EQB · 2022–2024 · US
- Mercedes-Benz EQE · 2022–2025 · US
- Mercedes-Benz EQE · 2022–2024 · US
- Mercedes-Benz EQS · 2022–2025 · US
- Mercedes-Benz EQS · 2022–2024 · US
15. 관련 TSB / 서비스 게시물
- Mercedes-Benz LI82.85-P-078473, NHTSA 제조사 통신문 11008880에 보고됨, 2024년 10월 3일 발행.
- Mercedes-Benz LI82.85-P-078473, NHTSA 제조사 통신문 11010755에 보고됨, 2024년 11월 20일 발행.
16. 리콜 정보
- 확인된 근거에는 리콜 정보가 제공되지 않았습니다.
17. 공식 제조사 정보
NHTSA에서 제공하는 Mercedes-Benz 제조사 공식 문서: 11008880 및 11010755. 두 문서 모두 LI82.85-P-078473을 식별합니다.
19. B15CE00 — 자주 묻는 질문
B15CE00은 무엇을 의미하나요?
확인된 Mercedes-Benz 서비스 공지에 따르면 B15CE00은 텔레매틱스 서비스 제어 장치인 HERMES 또는 RAMSES를 교체한 후 Digital Extras를 활성화할 수 없는 상태와 관련이 있습니다.
계기판에 “SOS - service not activated”가 표시되는 이유는 무엇인가요?
HERMES 장착 차량의 경우, 확인된 서비스 공지에는 설명된 텔레매틱스 제어 장치 교체 조건 이후 B15CE00과 함께 “Error when replacing certificate (CEP.36)”이라는 실제값이 표시되는 것으로 기재되어 있습니다.
주행하거나 충전해도 안전한가요?
확인된 근거만으로는 아직 확인되지 않았습니다.
제공된 적용 대상 데이터에는 어떤 차량이 기재되어 있나요?
미국 시장용 Mercedes-Benz EQB, EQE 및 EQS 2022~2025년식이 기재되어 있습니다. 일부 항목은 2024년식까지이고, 다른 항목은 2025년식까지 포함합니다.