Mercedes-Benz B15CE00
Mercedes-Benzin dokumentaation mukaan B15CE00 on telematiikkapalvelujen ohjainlaitteeseen (HERMES) liittyvä tilanne, joka voi ilmetä HERMES- tai RAMSES-telematiikan ohjainlaitteen vaihdon jälkeen, kun Digital Extras (aiemmin Mercedes me) -palveluja ei voida aktivoida. HERMES-järjestelmällä varustetuissa ajoneuvoissa mittaristossa voi näkyä jatkuvasti ”SOS – palvelua ei ole aktivoitu”, ja todellinen arvo voi olla ”Virhe varmenteen vaihdossa (CEP.36).”
Nopea vastaus
Mercedes-Benzin dokumentaation mukaan B15CE00 on telematiikkapalvelujen ohjainlaitteeseen (HERMES) liittyvä tilanne, joka voi ilmetä HERMES- tai RAMSES-telematiikan ohjainlaitteen vaihdon jälkeen, kun Digital Extras (aiemmin Mercedes me) -palveluja ei voida aktivoida. HERMES-järjestelmällä varustetuissa ajoneuvoissa mittaristossa voi näkyä jatkuvasti ”SOS – palvelua ei ole aktivoitu”, ja todellinen arvo voi olla ”Virhe varmenteen vaihdossa (CEP.36).”
Tämä sivu erottaa varmennetun valmistaja-/viranomaisnäytön tukimateriaalista. Tukemattomia syitä, korjauksia tai turvallisuuspäätelmiä ei arvata.
Katso videot
Aiheeseen liittyvät videot voi toistaa tällä diagnostiikkasivulla.
Tälle diagnoosille ei ole vielä hyväksytty riittävän osuvaa upotettavaa videota.
Videot ovat tukimateriaalia eivätkä koskaan syrjäytä OEM- tai viranomaisnäyttöä.
1. Mercedes-Benz B15CE00 — Merkitys
Mercedes-Benzin dokumentaation mukaan B15CE00 on telematiikkapalvelujen ohjainlaitteeseen (HERMES) liittyvä tilanne, joka voi ilmetä HERMES- tai RAMSES-telematiikan ohjainlaitteen vaihdon jälkeen, kun Digital Extras (aiemmin Mercedes me) -palveluja ei voida aktivoida. HERMES-järjestelmällä varustetuissa ajoneuvoissa mittaristossa voi näkyä jatkuvasti ”SOS – palvelua ei ole aktivoitu”, ja todellinen arvo voi olla ”Virhe varmenteen vaihdossa (CEP.36).”
2. Tekninen selitys
Vahvistetuissa Mercedes-Benzin valmistajatiedotteissa LI82.85-P-078473 kuvataan B15CE00 aktiiviseksi tai aktiiviseksi+tallennetuksi N112/9-telematiikkapalvelujen ohjainlaitteen (HERMES) tai N112/2-telematiikkapalvelujen ohjainlaitteen (RAMSES) vaihdon jälkeen. Dokumentoitu ongelma on, ettei Digital Extras -palveluja (aiemmin Mercedes me) voida aktivoida. HERMES-järjestelmän osalta tiedotteessa mainitaan jatkuvasti näkyvä ”SOS – palvelua ei ole aktivoitu” -ilmoitus sekä aktivointitilan rekisteröinnin todellinen arvo ”Virhe varmenteen vaihdossa (CEP.36).” Toimitettu näyttö ei vahvista laajempaa teknistä vikamekanismia, komponenttivikaa tai korjausmenettelyä.
3. Vaikutuksen alainen järjestelmä
Telematiikkapalvelut / Digital Extras (aiemmin Mercedes me), mukaan lukien telematiikkapalvelujen ohjainlaite HERMES (N112/9).
4. Kuinka vakava koodi on?
Ei ole vielä vahvistettu varmennetun näytön perusteella.
5. B15CE00 — Mahdolliset oireet
- Digital Extras (aiemmin Mercedes me) -palveluja ei voida aktivoida HERMES- tai RAMSES-telematiikan ohjainlaitteen vaihdon jälkeen.
- DTC B15CE00 on aktiivinen tai aktiivinen+tallennettu.
- HERMES-järjestelmässä: ”SOS – palvelua ei ole aktivoitu” palaa jatkuvasti mittaristossa.
- HERMES-järjestelmässä: aktivointitilan rekisteröinnin todelliset arvot näyttävät ”Virhe varmenteen vaihdossa (CEP.36).”
6. B15CE00 — Mahdolliset syyt
- Vahvistetussa tiedotteessa tämä tilanne kuvataan N112/9 HERMES- tai N112/2 RAMSES -telematiikkapalvelujen ohjainlaitteen vaihdon jälkeen.
- Muita juurisyitä ei ole vielä vahvistettu varmennetun näytön perusteella.
7. B15CE00 — Voinko ajaa?
Ei ole vielä vahvistettu varmennetun näytön perusteella.
8. B15CE00 — Voinko ladata?
Ei ole vielä vahvistettu varmennetun näytön perusteella.
9. Turvalliset toimet
- Kirjaa, onko B15CE00 aktiivinen vai aktiivinen+tallennettu.
- Merkitse, näkyykö ”SOS – palvelua ei ole aktivoitu” -ilmoitus jatkuvasti.
- Pyydä Mercedes-Benz-huoltoa arvioimaan telematiikan/Digital Extras -palvelujen aktivointitilanne.
- Älä yritä suurjännitekorjauksia; varmennetussa näytössä ei kuvata suurjännitekorjausta.
10. B15CE00 — Vianmääritys
- Varmista, vaihdettiinko HERMES- tai RAMSES-telematiikkapalvelujen ohjainlaite ennen tilanteen alkamista.
- Tarkista HERMES-järjestelmässä dokumentoitu aktivointitilan rekisteröinnin todellinen arvo ”Virhe varmenteen vaihdossa (CEP.36).”
- Varmista, voidaanko Digital Extras -palvelut aktivoida ja onko B15CE00 aktiivinen vai aktiivinen+tallennettu.
- Muita vianmääritysvaiheita ei ole vielä vahvistettu varmennetun näytön perusteella.
11. Milloin huoltoon?
Ota yhteyttä valtuutettuun Mercedes-Benz-huoltoon, erityisesti jos tilanne ilmeni HERMES- tai RAMSES-telematiikkapalvelujen ohjainlaitteen vaihdon jälkeen.
12. Mitä huolto voi tarkistaa
- Selvitä, vaihdettiinko N112/9 HERMES tai N112/2 RAMSES.
- Tarkista, onko B15CE00 aktiivinen vai aktiivinen+tallennettu.
- Tarkista HERMES-järjestelmässä, näkyykö jatkuvasti ”SOS – palvelua ei ole aktivoitu” -ilmoitus.
- Tarkista HERMES-järjestelmässä aktivointitilan rekisteröinnin todellisista arvoista, näkyykö ”Virhe varmenteen vaihdossa (CEP.36).”
13. B15CE00 — Mahdollinen korjaus tai ratkaisu
- Toimitettu varmennettu näyttö ei sisällä tiettyä korjausratkaisua.
14. Vaikutuksen alaiset ajoneuvot
- Mercedes-Benz EQB · 2022–2025 · US
- Mercedes-Benz EQB · 2022–2024 · US
- Mercedes-Benz EQE · 2022–2025 · US
- Mercedes-Benz EQE · 2022–2024 · US
- Mercedes-Benz EQS · 2022–2025 · US
- Mercedes-Benz EQS · 2022–2024 · US
15. Aiheeseen liittyvät TSB:t / huoltotiedotteet
- Mercedes-Benz LI82.85-P-078473, ilmoitettu NHTSA:n valmistajatiedotteessa 11008880, julkaistu 3. lokakuuta 2024.
- Mercedes-Benz LI82.85-P-078473, ilmoitettu NHTSA:n valmistajatiedotteessa 11010755, julkaistu 20. marraskuuta 2024.
16. Takaisinkutsutiedot
- Varmennetussa näytössä ei toimitettu takaisinkutsutietoja.
17. Valmistajan viralliset tiedot
NHTSA:n isännöimät Mercedes-Benzin viralliset valmistajatiedotteet: 11008880 ja 11010755; molemmissa tunnisteena LI82.85-P-078473.
19. B15CE00 — Usein kysytyt kysymykset
Mitä B15CE00 tarkoittaa?
Vahvistetussa Mercedes-Benzin tiedotteessa B15CE00 yhdistetään telematiikkapalvelujen ohjainlaitteen HERMES tai RAMSES vaihdon jälkeiseen aktivointitilanteeseen, jossa Digital Extras -palveluja ei voida aktivoida.
Miksi mittaristossa näkyy ”SOS – palvelua ei ole aktivoitu”?
HERMES-järjestelmällä varustetuissa ajoneuvoissa vahvistetussa tiedotteessa kuvataan tämä ilmoitus yhdessä B15CE00-koodin ja todellisen arvon ”Virhe varmenteen vaihdossa (CEP.36)” kanssa tiedotteessa kuvatun telematiikan ohjainlaitteen vaihtotilanteen jälkeen.
Onko ajaminen tai lataaminen turvallista?
Ei ole vielä vahvistettu varmennetun näytön perusteella.
Mitkä ajoneuvot mainitaan toimitetuissa soveltuvuustiedoissa?
Luettelossa mainitaan Yhdysvaltain markkinoiden Mercedes-Benz EQB-, EQE- ja EQS-mallit vuosimallilta 2022 vuosimalliin 2025. Joidenkin merkintöjen päättymisvuosi on 2024, kun taas toiset ulottuvat vuoteen 2025.