Página de diagnóstico EV verificada

Tesla CC_a024

La alerta Tesla CC_a024 significa que no se puede cargar porque la unidad principal del Wall Connector está configurada con una corriente demasiado baja. La información verificada identifica como causa un ajuste incorrecto del interruptor giratorio interno del Wall Connector e indica que un electricista cualificado debe configurarlo con un ajuste válido de corriente de funcionamiento.

Variantes de búsqueda habituales: CCa024 · CC-a024 · CC a024 · La búsqueda ignora mayúsculas/minúsculas y separadores comunes.

ConducciónAún no se ha determinado con pruebas verificadas.

CargaNo en el Wall Connector afectado mientras CC_a024 esté presente; la alerta indica «No se puede cargar». Aún no se ha determinado con pruebas verificadas si se puede cargar con otros equipos de carga.

ServicioPóngase en contacto con un electricista cualificado para configurar el Wall Connector. Aún no se ha determinado con pruebas verificadas si se requiere el Servicio Tesla.

Confianza95%

Respuesta rápida

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

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Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Tesla CC_a024 — Significado

2. Explicación técnica

El material verificado del manual del propietario de Tesla, presentado a través de NHTSA, describe CC_a024 así: «No se puede cargar: corriente baja del Wall Connector. Se debe aumentar el ajuste de corriente de la unidad principal». Indica que la alerta significa que el Wall Connector tiene un ajuste incorrecto del interruptor giratorio. La corrección requerida debe realizarse en la instalación del Wall Connector, no mediante una reparación del sistema de alta tensión del vehículo.

3. Sistema afectado

Configuración de corriente de la unidad principal del Tesla Wall Connector, específicamente el ajuste de su interruptor giratorio interno.

4. Gravedad del código

Según la alerta, no se puede cargar. La gravedad general aún no se ha determinado con pruebas verificadas.

5. CC_a024 — Síntomas posibles

El vehículo muestra CC_a024.
No se puede cargar.
La alerta indica que la corriente del Wall Connector es baja y que se debe aumentar el ajuste de corriente de la unidad principal.

6. CC_a024 — Posibles causas

Ajuste incorrecto del interruptor giratorio interno del Wall Connector.

7. CC_a024 — ¿Puedo conducir?

Aún no se ha determinado con pruebas verificadas.

8. CC_a024 — ¿Puedo cargar?

No en el Wall Connector afectado mientras CC_a024 esté presente; la alerta indica «No se puede cargar». Aún no se ha determinado con pruebas verificadas si se puede cargar con otros equipos de carga.

9. Acciones seguras

Consulte a un electricista cualificado.
Utilice la guía de instalación del Wall Connector correspondiente a la instalación.

10. CC_a024 — Solución de problemas

Pida a un electricista cualificado que verifique el ajuste del interruptor giratorio interno del Wall Connector.
El electricista debe configurar el interruptor con un ajuste válido de corriente de funcionamiento, de acuerdo con las instrucciones de instalación del Wall Connector.
La instrucción verificada indica que el Wall Connector no debe tener alimentación eléctrica antes de que el electricista realice el ajuste.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

Póngase en contacto con un electricista cualificado para configurar el Wall Connector. Aún no se ha determinado con pruebas verificadas si se requiere el Servicio Tesla.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

Verifique que el interruptor giratorio interno de la unidad principal del Wall Connector esté configurado con un ajuste válido de corriente de funcionamiento.
Asegúrese de que el Wall Connector no tenga alimentación eléctrica antes de que un electricista cualificado ajuste su interruptor giratorio interno.
Consulte la guía de instalación del Wall Connector.

13. CC_a024 — Posible reparación o solución

Un electricista cualificado ajusta el interruptor giratorio interno del Wall Connector a un ajuste válido de corriente de funcionamiento, después de cortar la alimentación eléctrica.

14. Vehículos afectados

Tesla Model 3 · 2013–2022 · US
Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
Tesla Model 3 · 2017–2024 · US
Tesla Model S · 2012–2020 · US
Tesla Model S · 2013–2022 · US
Tesla Model S · 2021–2024 · US
Tesla Model S · 2021–2023 · US
Tesla Model S · 2024 · US
Tesla Model X · 2016–2020 · US
Tesla Model X · 2021–2023 · US
Tesla Model X · 2021–2024 · US
Tesla Model Y · 2020–2023 · US
Tesla Model Y · 2020–2024 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

Las comunicaciones oficiales del fabricante Tesla alojadas por NHTSA documentan esta alerta, incluidos MC-10253666-9999 (publicado el 27 de marzo de 2024), MC-10250480-9999 (publicado el 1 de diciembre de 2023) y MC-10240947-9999 (publicado el 9 de junio de 2023). Estos documentos describen el mismo ajuste incorrecto del interruptor giratorio y la corrección a cargo de un electricista.
Fuente: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253666-9999.pdf
Fuente: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250480-9999.pdf
Fuente: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10240947-9999.pdf

16. Información de retiradas

Aún no se ha determinado con pruebas verificadas.

17. Información oficial del fabricante

La aplicabilidad verificada corresponde a Tesla Model 3 de los años modelo 2013-2024, Model S de los años modelo 2012-2024, Model X de los años modelo 2016-2024 y Model Y de los años modelo 2020-2024 en EE. UU.; las entradas de aplicabilidad proporcionadas se superponen en sus intervalos de años. Material oficial de Tesla alojado por NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253666-9999.pdf

19. CC_a024 — Preguntas frecuentes

¿Qué significa Tesla CC_a024?

Significa que no se puede cargar porque la corriente del Wall Connector es baja y se debe aumentar el ajuste de corriente de la unidad principal.

¿Qué causa verificada se asocia con CC_a024?

El material verificado identifica un ajuste incorrecto del interruptor giratorio interno del Wall Connector.

¿Quién debe corregir CC_a024?

La instrucción verificada es que un electricista cualificado ajuste el interruptor giratorio interno del Wall Connector a un ajuste válido de corriente de funcionamiento.

¿Debe el propietario ajustar el interruptor giratorio del Wall Connector?

El material verificado indica específicamente que un electricista debe realizar el ajuste y que primero se debe cortar la alimentación eléctrica del Wall Connector.

¿Se puede conducir el vehículo con CC_a024?