Página de diagnóstico EV verificada

Tesla UMC_a011

UMC_a011 significa que el Tesla no puede cargarse porque no puede comunicarse eficazmente con el Mobile Connector. El Mobile Connector no puede confirmar mediante la detección de proximidad que el conector de carga esté completamente conectado al vehículo.

Variantes de búsqueda habituales: UMCa011 · UMC-a011 · UMC a011 · La búsqueda ignora mayúsculas/minúsculas y separadores comunes.

ConducciónAún no se ha determinado con evidencia verificada.

CargaNo mientras esta condición de alerta esté presente: el material verificado del manual del propietario indica que el vehículo no puede cargarse.

ServicioEl registro de diagnóstico no indica si se requiere servicio. Póngase en contacto con el servicio de Tesla si el problema persiste, aunque la evidencia verificada no establece un criterio específico para solicitar servicio.

Confianza95%

Respuesta rápida

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

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Aún no se ha aceptado un video insertable suficientemente relevante para este diagnóstico.

Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Tesla UMC_a011 — Significado

2. Explicación técnica

El material verificado del manual del propietario de Tesla presentado ante la NHTSA describe UMC_a011 como un error de comunicación del equipo de carga. La alerta se refiere específicamente a la comunicación con el Mobile Connector y a su imposibilidad de confirmar, mediante la detección de proximidad, que el conector de carga esté completamente conectado. El resultado documentado es que el vehículo no puede cargarse.

3. Sistema afectado

Comunicación del equipo de carga relacionada con el Mobile Connector de Tesla y la detección de la conexión del conector de carga.

4. Gravedad del código

El registro de diagnóstico indica que la gravedad es desconocida. La evidencia verificada confirma una interrupción de la carga, pero no establece una clasificación de gravedad en materia de seguridad.

5. UMC_a011 — Síntomas posibles

Puede aparecer la alerta UMC_a011.
El vehículo no puede cargarse.
El Mobile Connector no puede confirmar mediante la detección de proximidad que el conector de carga esté completamente conectado.

6. UMC_a011 — Posibles causas

El vehículo no puede comunicarse eficazmente con el Mobile Connector.
El Mobile Connector no puede confirmar mediante la detección de proximidad que el conector de carga esté completamente conectado al vehículo.
Aún no se han determinado con evidencia verificada otras causas subyacentes.

7. UMC_a011 — ¿Puedo conducir?

Aún no se ha determinado con evidencia verificada.

8. UMC_a011 — ¿Puedo cargar?

No mientras esta condición de alerta esté presente: el material verificado del manual del propietario indica que el vehículo no puede cargarse.

9. Acciones seguras

Intente cargar de nuevo.
Pruebe con otro equipo de carga.
Para solucionar problemas relacionados con las luces de estado del Mobile Connector y la carga, consulte el manual del propietario del producto.
El material del manual del propietario de Tesla indica que las ubicaciones de Supercharger o Destination Charging de Tesla son alternativas de carga; puede encontrarlas con el mapa de la pantalla táctil del vehículo.

10. UMC_a011 — Solución de problemas

Antes de intentar cargar de nuevo, confirme que el conector de carga esté completamente conectado al vehículo.
Vuelva a intentar cargar el vehículo.
Pruebe con otro equipo de carga.
Consulte el manual del propietario del producto Mobile Connector para solucionar problemas relacionados con las luces de estado y la carga.
La evidencia verificada proporcionada no establece más detalles para la solución de problemas.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

El registro de diagnóstico no indica si se requiere servicio. Póngase en contacto con el servicio de Tesla si el problema persiste, aunque la evidencia verificada no establece un criterio específico para solicitar servicio.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

Verifique que haya una comunicación eficaz entre el vehículo y el Mobile Connector.
Evalúe por qué el Mobile Connector no puede confirmar mediante la detección de proximidad que el conector de carga esté completamente conectado.
Aún no se han determinado procedimientos de servicio adicionales con evidencia verificada.

13. UMC_a011 — Posible reparación o solución

La evidencia verificada proporcionada no establece ninguna reparación ni sustitución específica de componentes.
El uso de otro equipo de carga es una alternativa documentada.

14. Vehículos afectados

Tesla Model 3 · 2013–2022 · US
Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
Tesla Model 3 · 2017–2024 · US
Tesla Model S · 2012–2020 · US
Tesla Model S · 2013–2022 · US
Tesla Model S · 2021–2024 · US
Tesla Model S · 2021–2023 · US
Tesla Model S · 2024 · US
Tesla Model X · 2016–2020 · US
Tesla Model X · 2021–2023 · US
Tesla Model X · 2021–2024 · US
Tesla Model Y · 2020–2023 · US
Tesla Model Y · 2020–2024 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

PDF de comunicación del fabricante de la NHTSA 10250484: el material del manual del propietario de Tesla, fechado el 2023-12-01, documenta UMC_a011, su significado y la referencia para solucionar problemas del Mobile Connector: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf
PDF de comunicación del fabricante de la NHTSA 10253666: el material del manual del propietario de Tesla, fechado el 2024-03-27, incluye información sobre UMC_a011: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253666-9999.pdf

16. Información de retiradas

Aún no se ha determinado con evidencia verificada.

17. Información oficial del fabricante

El contenido del manual del propietario de Tesla presentado ante la NHTSA indica que UMC_a011 se produce cuando el vehículo no puede comunicarse eficazmente con el Mobile Connector y este no puede confirmar mediante la detección de proximidad que el conector de carga esté completamente conectado. Ejemplo de fuente oficial: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf

19. UMC_a011 — Preguntas frecuentes

¿Qué significa Tesla UMC_a011?

Significa que el vehículo no puede comunicarse eficazmente con el Mobile Connector, que no puede confirmar mediante la detección de proximidad que el conector de carga esté completamente conectado.

¿Puede cargarse el vehículo con UMC_a011?

El material verificado del manual del propietario indica que el vehículo no puede cargarse mientras esta condición esté presente.

¿Qué debo hacer si aparece UMC_a011?

Inténtelo de nuevo o pruebe con otro equipo. Confirme que el conector de carga esté completamente conectado y consulte el manual del propietario del producto Mobile Connector para solucionar problemas relacionados con las luces de estado y la carga.

¿Puedo conducir con UMC_a011?