Audi B239C11
Tietyissä vuoden 2021 yhdysvaltalaisissa Audi A7-, A8-, Q5- ja e-tron-ajoneuvoissa vikakoodi B239C11 on dokumentoitu muodossa ”mikrofonin 2 maadoitusoikosulku” hätäpuhelumoduulissa ja tiedonsiirtoyksikössä (J949, osoite 0075). Audin teknisissä tiedotteissa todetaan, että ohjelmistohäiriö voi aiheuttaa tämän vikakoodin virheellisen tallentumisen. e-Call-toiminto pysyy käytössä SOS-varoituksen näkyessä.
Nopea vastaus
Tietyissä vuoden 2021 yhdysvaltalaisissa Audi A7-, A8-, Q5- ja e-tron-ajoneuvoissa vikakoodi B239C11 on dokumentoitu muodossa ”mikrofonin 2 maadoitusoikosulku” hätäpuhelumoduulissa ja tiedonsiirtoyksikössä (J949, osoite 0075). Audin teknisissä tiedotteissa todetaan, että ohjelmistohäiriö voi aiheuttaa tämän vikakoodin virheellisen tallentumisen. e-Call-toiminto pysyy käytössä SOS-varoituksen näkyessä.
Tämä sivu erottaa varmennetun valmistaja-/viranomaisnäytön tukimateriaalista. Tukemattomia syitä, korjauksia tai turvallisuuspäätelmiä ei arvata.
Katso videot
Aiheeseen liittyvät videot voi toistaa tällä diagnostiikkasivulla.
Tälle diagnoosille ei ole vielä hyväksytty riittävän osuvaa upotettavaa videota.
Videot ovat tukimateriaalia eivätkä koskaan syrjäytä OEM- tai viranomaisnäyttöä.
1. Audi B239C11 — Merkitys
Tietyissä vuoden 2021 yhdysvaltalaisissa Audi A7-, A8-, Q5- ja e-tron-ajoneuvoissa vikakoodi B239C11 on dokumentoitu muodossa ”mikrofonin 2 maadoitusoikosulku” hätäpuhelumoduulissa ja tiedonsiirtoyksikössä (J949, osoite 0075). Audin teknisissä tiedotteissa todetaan, että ohjelmistohäiriö voi aiheuttaa tämän vikakoodin virheellisen tallentumisen. e-Call-toiminto pysyy käytössä SOS-varoituksen näkyessä.
2. Tekninen selitys
Varmennetuissa Audin/NHTSA:n valmistajatiedotteissa B239C11 yhdistetään mikrofonin 2 maadoitusoikosulkuun, joka on tallentunut hätäpuhelumoduuliin ja tiedonsiirtoyksikköön J949 (osoitetunnus 0075). Tiedotteissa todetaan, että ohjelmistohäiriö voi aiheuttaa B239C11- ja B129B11-vikakoodien virheellisen tallentumisen. Tämä näyttö ei osoita, että jokaisessa tapauksessa olisi todellinen mikrofonin johdotus- tai laitevika.
3. Vaikutuksen alainen järjestelmä
Hätäpuhelumoduuli ja tiedonsiirtoyksikkö J949 (osoitetunnus 0075), mukaan lukien e-Call/SOS-hätäpuhelutoiminto.
4. Kuinka vakava koodi on?
Ei vielä vahvistettu varmennetuilla tiedoilla.
5. B239C11 — Mahdolliset oireet
- Mittaristossa voi näkyä viesti: ”SOS – Hätäpuhelun toimintahäiriö, ota yhteyttä huoltoon.”
- Vikakoodi B239C11 voi olla tallentunut J949-yksikköön.
- Audin mukaan e-Call-toiminto pysyy käytössä varoitusviestin näkyessä.
6. B239C11 — Mahdolliset syyt
- Ohjelmistohäiriö voi aiheuttaa vikakoodin B239C11 virheellisen tallentumisen.
- Toimitettu varmennettu näyttö ei osoita, että kyseessä olisi todellinen komponentti-, johdotus- tai mikrofonivika.
7. B239C11 — Voinko ajaa?
Ei vielä vahvistettu varmennetuilla tiedoilla.
8. B239C11 — Voinko ladata?
Ei vielä vahvistettu varmennetuilla tiedoilla.
9. Turvalliset toimet
- Ota yhteyttä huoltoon, jos SOS-hätäpuhelun toimintahäiriöviesti näkyy.
- Älä oleta, että tallentunut vikakoodi todistaa mikrofonin laitteistovian; Audin dokumentaatiossa mainitaan mahdollisuus, että ohjelmistohäiriö aiheuttaa vikakoodin virheellisen tallentumisen.
10. B239C11 — Vianmääritys
- Varmistetun Audin huolto-ohjeen mukaan vikakoodit tulee poistaa helmikuun 2021 tiedotteessa annettujen ohjeiden mukaisesti.
- Toimitettu näyttö ei määrittele muita vianmääritysvaiheita.
- Toimitetussa näytössä ei mainita korkeajännitejärjestelmään liittyviä vianmääritys- tai korjaustoimia.
11. Milloin huoltoon?
Näytössä oleva viesti kehottaa ottamaan yhteyttä huoltoon. Jos varoitus näkyy tai palaa vikakoodin poistamisen jälkeen, ota yhteyttä Audin huoltopalveluun asian arvioimiseksi.
12. Mitä huolto voi tarkistaa
- Tarkista, onko hätäpuhelumoduuliin ja tiedonsiirtoyksikköön J949 (osoite 0075) tallentunut vikakoodi B239C11.
- Poista vikakoodit helmikuun 2021 Audin valmistajatiedotteessa annettujen ohjeiden mukaisesti.
- Jos ongelma jatkuu, toimitettu varmennettu näyttö ei vielä määrittele muita huoltotarkastuksia.
13. B239C11 — Mahdollinen korjaus tai ratkaisu
- Poista vikakoodit helmikuun 2021 Audin valmistajatiedotteen mukaisesti.
- Marraskuun 2021 tiedotteessa todetaan, että tiedotetta päivitettäisiin lisätietojen tullessa saataville.
- Toimitettu varmennettu näyttö ei vahvista pysyvää korjausta, ohjelmistopäivitystä tai osien vaihtoa.
14. Vaikutuksen alaiset ajoneuvot
- Audi A7 · 2021 · US
- Audi A8 · 2021 · US
- Audi Q5 · 2021 · US
- Audi e-tron · 2021 · US
15. Aiheeseen liittyvät TSB:t / huoltotiedotteet
- Audin/NHTSA:n valmistajatiedote 10187352, julkaistu 17. helmikuuta 2021: yksilöi vikakoodit B239C11 ja B129B11 J949-yksikössä, toteaa e-Call-toiminnon pysyvän käytössä, mainitsee mahdollisen ohjelmistohäiriön vikakoodien virheellisen tallentumisen syynä ja ohjeistaa poistamaan vikakoodit.
- Audin/NHTSA:n valmistajatiedote 10203173, julkaistu 3. marraskuuta 2021: yksilöi saman varoituksen ja samat vikakoodit sekä mahdollisen ohjelmistohäiriön; toteaa, ettei ratkaisua ollut vielä annettu ja että tiedotetta päivitettäisiin lisätietojen tullessa saataville.
16. Takaisinkutsutiedot
- Ei vielä vahvistettu varmennetuilla tiedoilla.
17. Valmistajan viralliset tiedot
Viralliset NHTSA:n isännöimät Audin tiedotteet: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2021/MC-10187352-0001.pdf ja https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2021/MC-10203173-0001.pdf
19. B239C11 — Usein kysytyt kysymykset
Mitä Audi-vikakoodi B239C11 tarkoittaa?
Toimitetuissa Audin/NHTSA:n tiedotteissa B239C11 on lueteltu mikrofonin 2 maadoitusoikosulkuna, joka on tallentunut hätäpuhelumoduuliin ja tiedonsiirtoyksikköön J949 (osoite 0075).
Poistaako SOS-varoitus e-Call-toiminnon käytöstä?
Ei. Toimitetuissa Audin tiedotteissa todetaan, että e-Call-toiminto pysyy käytössä varoitusviestin näkyessä.
Tarkoittaako B239C11 aina viallista mikrofonia?
Ei. Audin mukaan ohjelmistohäiriö voi aiheuttaa vikakoodin virheellisen tallentumisen. Toimitettu näyttö ei osoita, että kyseessä olisi joka tapauksessa laitevika.
Mitä Audi-malleja toimitettu näyttö koskee?
Varmistetuissa soveltuvuustiedoissa mainitaan vuoden 2021 yhdysvaltalaiset Audi A7-, A8-, Q5- ja e-tron-ajoneuvot.