Audi B239C11
För vissa amerikanska Audi A7, A8, Q5 och e-tron av årsmodell 2021 dokumenteras felkod B239C11 som ”mikrofon 2, kortslutning till jord” i nödropsmodulen och kommunikationsenheten (J949, adress 0075). I Audis tekniska servicemeddelanden anges att ett programvarufel kan leda till att felkoden registreras felaktigt. e-Call-funktionen förblir aktiv medan SOS-varningen visas.
Snabbt svar
För vissa amerikanska Audi A7, A8, Q5 och e-tron av årsmodell 2021 dokumenteras felkod B239C11 som ”mikrofon 2, kortslutning till jord” i nödropsmodulen och kommunikationsenheten (J949, adress 0075). I Audis tekniska servicemeddelanden anges att ett programvarufel kan leda till att felkoden registreras felaktigt. e-Call-funktionen förblir aktiv medan SOS-varningen visas.
Den här sidan skiljer verifierade tillverkar-/myndighetskällor från stödmaterial. Orsaker, reparationer eller säkerhetsslutsatser utan stöd gissas inte.
Se videor
Relevanta videor kan spelas upp här utan att lämna diagnossidan.
Ingen tillräckligt relevant inbäddningsbar video har ännu godkänts för denna diagnos.
Videor är stödmaterial och åsidosätter aldrig OEM- eller myndighetsunderlag.
1. Audi B239C11 — Betydelse
För vissa amerikanska Audi A7, A8, Q5 och e-tron av årsmodell 2021 dokumenteras felkod B239C11 som ”mikrofon 2, kortslutning till jord” i nödropsmodulen och kommunikationsenheten (J949, adress 0075). I Audis tekniska servicemeddelanden anges att ett programvarufel kan leda till att felkoden registreras felaktigt. e-Call-funktionen förblir aktiv medan SOS-varningen visas.
2. Teknisk förklaring
Verifierade tillverkarmeddelanden från Audi/NHTSA kopplar B239C11 till mikrofon 2, kortslutning till jord, lagrad i nödropsmodulen och kommunikationsenheten J949 (adressord 0075). I meddelandena anges att ett programvarufel kan leda till att B239C11, tillsammans med B129B11, lagras felaktigt. Dessa belägg fastställer inte att ett faktiskt fel på mikrofonens kablage eller mikrofonens maskinvara föreligger vid varje förekomst.
3. Berört system
Nödropsmodulen och kommunikationsenheten J949 (adressord 0075), inklusive e-Call-/SOS-nödsamtalsfunktionen.
4. Hur allvarlig är koden?
Har ännu inte fastställts med verifierade belägg.
5. B239C11 — Möjliga symtom
- Instrumentpanelen kan visa: ”SOS – Fel på nödsamtal, kontakta service.”
- Felkod B239C11 kan vara lagrad i J949.
- Audi uppger att e-Call-funktionen förblir aktiv medan varningsmeddelandet visas.
6. B239C11 — Möjliga orsaker
- Ett programvarufel kan leda till att B239C11 registreras felaktigt.
- Ett faktiskt fel på komponent, kablage eller mikrofon har inte fastställts med de tillhandahållna verifierade beläggen.
7. B239C11 — Kan jag köra?
Har ännu inte fastställts med verifierade belägg.
8. B239C11 — Kan jag ladda?
Har ännu inte fastställts med verifierade belägg.
9. Säkra åtgärder
- Kontakta service för hjälp om meddelandet om fel på SOS-nödsamtalet visas.
- Utgå inte från att den lagrade felkoden bevisar ett maskinvarufel i mikrofonen; i Audis dokumentation anges att den kan ha registrerats felaktigt på grund av ett programvarufel.
10. B239C11 — Felsökning
- En verifierad serviceanvisning från Audi i meddelandet från februari 2021 är att radera felkoderna.
- De tillhandahållna beläggen fastställer inte några ytterligare felsökningssteg.
- Inga åtgärder för diagnos eller reparation av högvoltsystemet anges i de tillhandahållna beläggen.
11. När ska service kontaktas?
Meddelandet som visas uppmanar kunden att kontakta service. Kontakta en Audi-serviceverkstad för bedömning om varningen visas eller återkommer efter att felkoden har raderats.
12. Vad verkstaden kan kontrollera
- Kontrollera nödropsmodulen och kommunikationsenheten J949 (adress 0075) med avseende på lagrad felkod B239C11.
- Radera felkoderna enligt Audis tillverkarinformation från februari 2021.
- Om tillståndet kvarstår har ytterligare servicekontroller inte fastställts med de tillhandahållna verifierade beläggen.
13. B239C11 — Möjlig reparation eller lösning
- Radera felkoderna enligt Audis tillverkarinformation från februari 2021.
- I meddelandet från november 2021 anges att servicemeddelandet skulle uppdateras när mer information fanns tillgänglig.
- En permanent reparation, programvaruuppdatering eller ett byte av delar har inte fastställts med de tillhandahållna verifierade beläggen.
14. Berörda fordon
- Audi A7 · 2021 · US
- Audi A8 · 2021 · US
- Audi Q5 · 2021 · US
- Audi e-tron · 2021 · US
15. Relaterade TSB:er / servicebulletiner
- Audi/NHTSA-tillverkarmeddelande 10187352, publicerat 17 februari 2021: identifierar B239C11 och B129B11 i J949, anger att e-Call förblir aktivt, hänför felaktiga registreringar till ett möjligt programvarufel och instruerar att felkoderna ska raderas.
- Audi/NHTSA-tillverkarmeddelande 10203173, publicerat 3 november 2021: identifierar samma varning, felkoder och möjliga programvarufel; anger att ingen lösning ännu hade tillhandahållits och att servicemeddelandet skulle uppdateras när mer information fanns tillgänglig.
16. Återkallelseinformation
- Har ännu inte fastställts med verifierade belägg.
17. Officiell tillverkarinformation
Officiella Audi-meddelanden hos NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2021/MC-10187352-0001.pdf och https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2021/MC-10203173-0001.pdf
19. B239C11 — Vanliga frågor
Vad betyder Audi-felkod B239C11?
I de tillhandahållna Audi-/NHTSA-meddelandena anges B239C11 som mikrofon 2, kortslutning till jord, lagrad i nödropsmodulen och kommunikationsenheten J949 (adress 0075).
Inaktiverar SOS-varningen e-Call?
Nej. I de tillhandahållna Audi-meddelandena anges att e-Call-funktionen förblir aktiv medan varningsmeddelandet visas.
Betyder B239C11 alltid att mikrofonen är trasig?
Nej. Audi uppger att ett programvarufel kan leda till att felkoden registreras felaktigt. De tillhandahållna beläggen visar inte att det alltid rör sig om ett maskinvarufel.
Vilka Audi-modeller omfattas av de tillhandahållna beläggen?
De verifierade uppgifterna om tillämplighet gäller amerikanska Audi A7, A8, Q5 och e-tron av årsmodell 2021.