Audi B239C11
Pour certains véhicules Audi A7, A8, Q5 et e-tron 2021 commercialisés aux États-Unis, le DTC B239C11 est documenté comme un « court-circuit à la masse du microphone 2 » dans le module d’appel d’urgence et de communication (J949, adresse 0075). Les bulletins techniques Audi indiquent qu’un dysfonctionnement logiciel peut entraîner l’enregistrement erroné de ce DTC. Tant que l’alerte SOS est affichée, la fonction e-Call reste active.
RĂ©ponse rapide
Pour certains véhicules Audi A7, A8, Q5 et e-tron 2021 commercialisés aux États-Unis, le DTC B239C11 est documenté comme un « court-circuit à la masse du microphone 2 » dans le module d’appel d’urgence et de communication (J949, adresse 0075). Les bulletins techniques Audi indiquent qu’un dysfonctionnement logiciel peut entraîner l’enregistrement erroné de ce DTC. Tant que l’alerte SOS est affichée, la fonction e-Call reste active.
Cette page distingue les preuves vérifiées des constructeurs/régulateurs des documents d’appui. Les causes, réparations ou conclusions de sécurité non étayées ne sont pas inventées.
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1. Audi B239C11 — Signification
Pour certains véhicules Audi A7, A8, Q5 et e-tron 2021 commercialisés aux États-Unis, le DTC B239C11 est documenté comme un « court-circuit à la masse du microphone 2 » dans le module d’appel d’urgence et de communication (J949, adresse 0075). Les bulletins techniques Audi indiquent qu’un dysfonctionnement logiciel peut entraîner l’enregistrement erroné de ce DTC. Tant que l’alerte SOS est affichée, la fonction e-Call reste active.
2. Explication technique
Les communications constructeur Audi/NHTSA vérifiées associent le code B239C11 à un court-circuit à la masse du microphone 2, enregistré dans le module d’appel d’urgence et de communication J949 (adresse 0075). Elles indiquent qu’un dysfonctionnement logiciel peut entraîner l’enregistrement erroné des codes B239C11 et B129B11. Ces éléments ne permettent pas d’établir qu’il existe, à chaque occurrence, une défaillance réelle du câblage du microphone ou du microphone lui-même.
3. Système concerné
Module d’appel d’urgence et de communication J949 (adresse 0075), y compris la fonction d’appel d’urgence e-Call/SOS.
4. Gravité du code
Non encore établi par des éléments vérifiés.
5. B239C11 — Symptômes possibles
- Le combiné d’instruments peut afficher : « SOS – Dysfonctionnement de l’appel d’urgence, veuillez contacter le service après-vente. »
- Le DTC B239C11 peut être enregistré dans J949.
- Audi indique que la fonction e-Call reste active pendant l’affichage du message d’alerte.
6. B239C11 — Causes possibles
- Un dysfonctionnement logiciel peut entraîner l’enregistrement erroné du B239C11.
- Les éléments vérifiés fournis ne permettent pas d’établir la présence d’une défaillance réelle d’un composant, du câblage ou du microphone.
7. B239C11 — Puis-je conduire ?
Non encore établi par des éléments vérifiés.
8. B239C11 — Puis-je recharger ?
Non encore établi par des éléments vérifiés.
9. Actions sûres
- Demandez l’assistance du service après-vente si le message de dysfonctionnement de l’appel d’urgence SOS s’affiche.
- Ne partez pas du principe que le DTC enregistré prouve une défaillance matérielle du microphone ; la documentation Audi indique qu’une entrée erronée liée à un logiciel est possible.
10. B239C11 — Dépannage
- Une instruction d’entretien Audi vérifiée dans la communication de février 2021 consiste à effacer les DTC.
- Les éléments fournis ne permettent pas d’établir d’autres étapes de diagnostic.
- Les éléments fournis ne mentionnent aucune intervention de diagnostic ou de réparation sur le système haute tension.
11. Quand contacter le service ?
Le message affiché invite le client à contacter le service après-vente. Si l’alerte est présente ou réapparaît après l’effacement du DTC, contactez un réparateur Audi pour faire évaluer le véhicule.
12. ContrĂ´les possibles en atelier
- Vérifiez la présence du DTC B239C11 dans le module d’appel d’urgence et de communication J949 (adresse 0075).
- Effacez les DTC, conformément aux instructions de la communication constructeur Audi de février 2021.
- Si le problème persiste, les éléments vérifiés fournis ne permettent pas d’établir les contrôles après-vente supplémentaires à effectuer.
13. B239C11 — Réparation ou résolution possible
- Effacez les DTC conformément à la communication constructeur Audi de février 2021.
- La communication de novembre 2021 indique que le bulletin serait mis Ă jour lorsque de plus amples informations seraient disponibles.
- Les éléments vérifiés fournis ne permettent pas d’établir une réparation définitive, une mise à jour logicielle ou le remplacement de pièces.
14. Véhicules concernés
- Audi A7 · 2021 · US
- Audi A8 · 2021 · US
- Audi Q5 · 2021 · US
- Audi e-tron · 2021 · US
15. TSB / bulletins de service associés
- Communication constructeur Audi/NHTSA 10187352, publiée le 17 février 2021 : répertorie les codes B239C11 et B129B11 dans J949, indique que e-Call reste actif, attribue leur enregistrement erroné à un possible dysfonctionnement logiciel et préconise d’effacer les DTC.
- Communication constructeur Audi/NHTSA 10203173, publiée le 3 novembre 2021 : décrit la même alerte, les mêmes DTC et le possible dysfonctionnement logiciel ; indique qu’aucune solution n’avait encore été proposée et que le bulletin serait mis à jour lorsque de plus amples informations seraient disponibles.
16. Informations de rappel
- Non encore établi par des éléments vérifiés.
17. Informations officielles du constructeur
Communications officielles Audi hébergées par la NHTSA : https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2021/MC-10187352-0001.pdf et https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2021/MC-10203173-0001.pdf
19. B239C11 — Questions fréquentes
Que signifie le DTC Audi B239C11 ?
Dans les communications Audi/NHTSA fournies, le code B239C11 est répertorié comme un court-circuit à la masse du microphone 2, enregistré dans le module d’appel d’urgence et de communication J949 (adresse 0075).
L’alerte SOS désactive-t-elle e-Call ?
Non. Les communications Audi fournies indiquent que la fonction e-Call reste active pendant l’affichage du message d’alerte.
Le code B239C11 signifie-t-il toujours que le microphone est défaillant ?
Non. Audi indique qu’un dysfonctionnement logiciel peut entraîner l’enregistrement erroné de ce DTC. Les éléments fournis ne permettent pas d’établir qu’il s’agit systématiquement d’une défaillance matérielle.
Quels modèles Audi sont concernés par les éléments fournis ?
Les données d’applicabilité vérifiées concernent les Audi A7, A8, Q5 et e-tron 2021 commercialisées aux États-Unis.