EV Diagnostics
NO
Verifisert EV-diagnoseside

Audi B239C11

For enkelte Audi A7, A8, Q5 og e-tron av 2021-modell, for det amerikanske markedet, er feilkode B239C11 dokumentert som «mikrofon 2, kortslutning til jord» i nødopropsmodulen og kommunikasjonsenheten (J949, adresse 0075). Audis tekniske bulletiner opplyser at en programvarefeil kan føre til at denne feilkoden registreres feilaktig. e-Call-funksjonen er fortsatt aktiv mens SOS-varselet vises.

KjøringIkke fastslått ennå på grunnlag av verifisert dokumentasjon.
LadingIkke fastslått ennå på grunnlag av verifisert dokumentasjon.
ServiceMeldingen som vises, ber kunden kontakte service. Kontakt et Audi-verksted for vurdering hvis varselet vises eller kommer tilbake etter at feilkoden er slettet.
Sikkerhet95%

Kort svar

For enkelte Audi A7, A8, Q5 og e-tron av 2021-modell, for det amerikanske markedet, er feilkode B239C11 dokumentert som «mikrofon 2, kortslutning til jord» i nødopropsmodulen og kommunikasjonsenheten (J949, adresse 0075). Audis tekniske bulletiner opplyser at en programvarefeil kan føre til at denne feilkoden registreres feilaktig. e-Call-funksjonen er fortsatt aktiv mens SOS-varselet vises.

Denne siden skiller verifiserte produsent-/myndighetskilder fra støttemateriale. Udokumenterte årsaker, reparasjoner eller sikkerhetskonklusjoner blir ikke gjettet.

Videoguider

Se videoer

Relevante videoer kan spilles av her uten å forlate diagnosesiden.

Ingen tilstrekkelig relevant video som kan bygges inn er foreløpig godkjent for denne diagnosen.

Videoer er støttemateriale og overstyrer aldri OEM- eller myndighetsdokumentasjon.

1. Audi B239C11 — Betydning

For enkelte Audi A7, A8, Q5 og e-tron av 2021-modell, for det amerikanske markedet, er feilkode B239C11 dokumentert som «mikrofon 2, kortslutning til jord» i nødopropsmodulen og kommunikasjonsenheten (J949, adresse 0075). Audis tekniske bulletiner opplyser at en programvarefeil kan føre til at denne feilkoden registreres feilaktig. e-Call-funksjonen er fortsatt aktiv mens SOS-varselet vises.

2. Teknisk forklaring

Verifiserte produsentmeldinger fra Audi/NHTSA knytter B239C11 til mikrofon 2, kortslutning til jord, lagret i nødopropsmodulen og kommunikasjonsenheten J949 (adresse 0075). Meldingene opplyser at en programvarefeil kan føre til at B239C11, sammen med B129B11, lagres feilaktig. Dokumentasjonen fastslår ikke at det foreligger en faktisk feil på mikrofonens ledninger eller selve mikrofonen hver gang feilen oppstår.

3. Berørt system

Nødopropsmodulen og kommunikasjonsenheten J949 (adresse 0075), inkludert e-Call-/SOS-nødanropsfunksjonen.

4. Hvor alvorlig er koden?

Ikke fastslått ennå på grunnlag av verifisert dokumentasjon.

5. B239C11 — Mulige symptomer

  • Instrumentpanelet kan vise: «SOS – Feil på nødanrop, kontakt service.»
  • Feilkode B239C11 kan være lagret i J949.
  • Audi opplyser at e-Call-funksjonen fortsatt er aktiv mens varselsmeldingen vises.

6. B239C11 — Mulige årsaker

  • En programvarefeil kan føre til at B239C11 registreres feilaktig.
  • Den oppgitte, verifiserte dokumentasjonen fastslår ikke at det foreligger en faktisk feil på komponent, ledningsnett eller mikrofon.

7. B239C11 — Kan jeg kjøre?

Ikke fastslått ennå på grunnlag av verifisert dokumentasjon.

8. B239C11 — Kan jeg lade?

Ikke fastslått ennå på grunnlag av verifisert dokumentasjon.

9. Trygge tiltak

  • Kontakt et verksted for service hvis meldingen om feil på SOS-nødanropet vises.
  • Ikke gå ut fra at den lagrede feilkoden beviser en maskinvarefeil i mikrofonen; Audis dokumentasjon peker på at feilen kan være registrert feilaktig på grunn av programvare.

10. B239C11 — Feilsøking

  1. En verifisert serviceinstruksjon fra Audi i meldingen fra februar 2021 er å slette feilkodene.
  2. Dokumentasjonen som er oppgitt, fastslår ikke ytterligere diagnostiske trinn.
  3. Dokumentasjonen som er oppgitt, omtaler ingen diagnostikk eller reparasjon av høyvoltsystemet.

11. Når bør service kontaktes?

Meldingen som vises, ber kunden kontakte service. Kontakt et Audi-verksted for vurdering hvis varselet vises eller kommer tilbake etter at feilkoden er slettet.

12. Hva verkstedet kan kontrollere

  • Kontroller nødopropsmodulen og kommunikasjonsenheten J949 (adresse 0075) for lagret feilkode B239C11.
  • Slett feilkodene slik det er angitt i Audis produsentmelding fra februar 2021.
  • Hvis tilstanden vedvarer, er ytterligere servicekontroller ikke fastslått i den oppgitte, verifiserte dokumentasjonen.

13. B239C11 — Mulig reparasjon eller løsning

  • Slett feilkodene i henhold til Audis produsentmelding fra februar 2021.
  • Meldingen fra november 2021 opplyser at bulletinen ville bli oppdatert når mer informasjon ble tilgjengelig.
  • Den oppgitte, verifiserte dokumentasjonen fastslår ikke at det finnes en permanent reparasjon, programvareoppdatering eller utskifting av deler.

14. Berørte kjøretøy

  • Audi A7 · 2021 · US
  • Audi A8 · 2021 · US
  • Audi Q5 · 2021 · US
  • Audi e-tron · 2021 · US

15. Relaterte TSB-er / servicebulletiner

  • Audi/NHTSA-produsentmelding 10187352, publisert 17. februar 2021: omtaler B239C11 og B129B11 i J949, opplyser at e-Call fortsatt er aktiv, viser til en mulig programvarefeil som årsak til feilaktig registrering og instruerer om å slette feilkodene.
  • Audi/NHTSA-produsentmelding 10203173, publisert 3. november 2021: omtaler det samme varselet, de samme feilkodene og den mulige programvarefeilen; opplyser at det ennå ikke forelå en løsning, og at bulletinen ville bli oppdatert når mer informasjon ble tilgjengelig.

16. Tilbakekallingsinformasjon

  • Ikke fastslått ennå på grunnlag av verifisert dokumentasjon.

17. Offisiell produsentinformasjon

Offisielle Audi-meldinger publisert av NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2021/MC-10187352-0001.pdf og https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2021/MC-10203173-0001.pdf

19. B239C11 — Vanlige spørsmål

Hva betyr Audi-feilkode B239C11?

I de oppgitte Audi/NHTSA-meldingene er B239C11 oppført som mikrofon 2, kortslutning til jord, lagret i nødopropsmodulen og kommunikasjonsenheten J949 (adresse 0075).

Deaktiverer SOS-varselet e-Call?

Nei. De oppgitte Audi-meldingene sier at e-Call-funksjonen fortsatt er aktiv mens varselsmeldingen vises.

Betyr B239C11 alltid at mikrofonen er defekt?

Nei. Audi opplyser at en programvarefeil kan føre til at feilkoden registreres feilaktig. Dokumentasjonen som er oppgitt, fastslår ikke at det foreligger en maskinvarefeil i alle tilfeller.

Hvilke Audi-modeller omfattes av dokumentasjonen som er oppgitt?

De verifiserte opplysningene om hvilke kjøretøy som omfattes, gjelder Audi A7, A8, Q5 og e-tron av 2021-modell, for det amerikanske markedet.

20. Kilder og verifisering

Audi B239C11: For enkelte Audi A7, A8, Q5 og e-tron av…