Porsche Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer
Sur certaines Porsche Taycan 2020–2021 destinées au marché américain, cet avertissement peut être un faux message lié à un problème de l’infrastructure dorsale Porsche Connect survenu le 3 mai 2021, lorsque la version logicielle du calculateur Gateway est 2591. La communication Porsche citée indique que les clients n’avaient pas besoin de contacter un concessionnaire ni de s’y rendre pour cet événement précis.
RĂ©ponse rapide
Sur certaines Porsche Taycan 2020–2021 destinées au marché américain, cet avertissement peut être un faux message lié à un problème de l’infrastructure dorsale Porsche Connect survenu le 3 mai 2021, lorsque la version logicielle du calculateur Gateway est 2591. La communication Porsche citée indique que les clients n’avaient pas besoin de contacter un concessionnaire ni de s’y rendre pour cet événement précis.
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1. Porsche Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Signification
Sur certaines Porsche Taycan 2020–2021 destinées au marché américain, cet avertissement peut être un faux message lié à un problème de l’infrastructure dorsale Porsche Connect survenu le 3 mai 2021, lorsque la version logicielle du calculateur Gateway est 2591. La communication Porsche citée indique que les clients n’avaient pas besoin de contacter un concessionnaire ni de s’y rendre pour cet événement précis.
2. Explication technique
La communication du constructeur NHTSA 10194758, bulletin d’information technique avancée Porsche 2111, indique qu’un problème de l’infrastructure dorsale Porsche Connect est survenu le 3 mai 2021 et qu’il pouvait entraîner des défaillances de communication entre calculateurs. Les véhicules concernés peuvent afficher « Défaillance du châssis. Il est possible de continuer à conduire. Veuillez contacter un concessionnaire. » Un diagnostic ou un journal d’analyse du véhicule peut révéler que plusieurs calculateurs enregistrent le code U112100 : « Bus de données – Message manquant ». Porsche identifie ce message comme un faux défaut dans le cas précis lié à l’infrastructure dorsale décrit.
3. Système concerné
Affichage de l’avertissement relatif au châssis et communication sur le bus de données entre calculateurs. Le bulletin cité fait spécifiquement référence au calculateur Gateway et à la version logicielle 2591.
4. Gravité du code
Cela n’est pas encore établi par des éléments vérifiés, au-delà de la description par Porsche de ce message précis comme un faux défaut causé par un problème de l’infrastructure dorsale.
5. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Symptômes possibles
- Message au combiné d’instruments : « Défaillance du châssis. Il est possible de continuer à conduire. Veuillez contacter un concessionnaire. »
- Plusieurs calculateurs peuvent enregistrer le code U112100 — Bus de données – Message manquant.
6. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Causes possibles
- Pour le scénario vérifié décrit dans le bulletin : un problème de l’infrastructure dorsale Porsche Connect survenu le 3 mai 2021 et susceptible d’entraîner des défaillances de communication entre calculateurs.
- La version logicielle 2591 du calculateur Gateway est identifiée dans le bulletin comme faisant partie du scénario concerné.
- Toute autre cause n’est pas encore établie par des éléments vérifiés.
7. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Puis-je conduire ?
Pour l’événement précis de faux message décrit dans le bulletin Porsche 2111, Porsche indique que les clients n’avaient pas besoin de contacter un concessionnaire ni de s’y rendre. L’aptitude générale à conduire avec cet avertissement en dehors de ce scénario vérifié n’est pas encore établie par des éléments vérifiés.
8. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Puis-je recharger ?
Cela n’est pas encore établi par des éléments vérifiés.
9. Actions sûres
- Vérifiez s’il s’agit d’une Porsche Taycan 2020–2021 destinée au marché américain.
- Si cet avertissement est apparu dans le contexte de l’événement affectant l’infrastructure dorsale Porsche Connect le 3 mai 2021 et que le véhicule correspond aux conditions du bulletin, la communication Porsche citée le décrit comme un faux défaut.
- N’essayez pas d’effectuer vous-même des réparations sur le système haute tension ou les calculateurs.
10. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Dépannage
- Un diagnostic des calculateurs réalisé en atelier ou un journal d’analyse du véhicule peut permettre de déterminer si plusieurs calculateurs enregistrent le code U112100 — Bus de données – Message manquant.
- La vérification de la version logicielle 2591 du calculateur Gateway est pertinente pour le scénario précis décrit dans le bulletin.
- Les étapes de diagnostic complémentaires ne sont pas encore établies par des éléments vérifiés.
11. Quand contacter le service ?
Le bulletin Porsche 2111 indique que les clients n’avaient pas besoin de contacter un concessionnaire ni de s’y rendre pour la situation précise de faux message causée par le problème de l’infrastructure dorsale survenu le 3 mai 2021. La nécessité d’une intervention pour le même avertissement dans d’autres circonstances n’est pas encore établie par des éléments vérifiés.
12. ContrĂ´les possibles en atelier
- Effectuez un diagnostic des calculateurs ou consultez un journal d’analyse du véhicule afin de rechercher plusieurs occurrences du code U112100.
- Vérifiez si le véhicule est équipé de la version logicielle 2591 du calculateur Gateway.
- Déterminez si l’avertissement correspond à l’événement lié à l’infrastructure dorsale décrit dans le bulletin Porsche 2111.
13. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Réparation ou résolution possible
- Pour le scénario vérifié de faux message lié au problème de l’infrastructure dorsale du 3 mai 2021, Porsche indique que les clients n’avaient pas besoin de contacter un concessionnaire ni de s’y rendre.
- Une procédure de réparation ou une solution pour les autres cas n’est pas encore établie par des éléments vérifiés.
14. Véhicules concernés
- Porsche Taycan · 2020–2021 · US
15. TSB / bulletins de service associés
- Bulletin d’information technique avancée Porsche 2111 / Communication du constructeur NHTSA 10194758, publié le 7 mai 2021. Il concerne certaines Porsche Taycan 2020–2021 destinées au marché américain et traite des faux avertissements de défaillance du châssis associés à un problème de l’infrastructure dorsale Porsche Connect survenu le 3 mai 2021.
16. Informations de rappel
- Aucune information sur des rappels n’a été fournie dans les éléments vérifiés.
17. Informations officielles du constructeur
Communication du constructeur NHTSA 10194758 : bulletin d’information technique avancée Porsche 2111, publié le 7 mai 2021. https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10194758
19. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Questions fréquentes
Que signifie ce message de défaillance du châssis sur cette Taycan ?
Pour la situation précise décrite dans le bulletin Porsche 2111, il peut s’agir d’un faux message causé par un problème de l’infrastructure dorsale Porsche Connect qui a affecté la communication entre les calculateurs le 3 mai 2021.
Quels véhicules sont concernés par les éléments fournis ?
Les éléments fournis concernant l’applicabilité identifient les Porsche Taycan des années-modèles 2020–2021 destinées au marché américain.
Quel code de défaut peut être présent ?
Porsche indique qu’un diagnostic ou un journal d’analyse du véhicule peut révéler que de nombreux calculateurs enregistrent le code U112100 — Bus de données – Message manquant.
Dois-je me rendre chez un concessionnaire ?
Pour le scénario précis de faux défaut décrit dans le bulletin 2111, Porsche indique que les clients n’avaient pas besoin de contacter un concessionnaire ni de s’y rendre. Pour les autres cas, cela n’est pas encore établi par des éléments vérifiés.
Puis-je recharger le véhicule ?
Cela n’est pas encore établi par des éléments vérifiés.