Porsche Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer
For enkelte Porsche Taycan-modeller for det amerikanske markedet fra 2020–2021 kan denne varslingen være en falsk melding knyttet til et problem i Porsche Connect-backend 3. mai 2021, når Gateway-styreenheten har programvareversjon 2591. Kommunikasjonen fra Porsche som det vises til, opplyser at kundene ikke trengte å kontakte eller besøke forhandleren i forbindelse med denne spesifikke hendelsen.
Kort svar
For enkelte Porsche Taycan-modeller for det amerikanske markedet fra 2020–2021 kan denne varslingen være en falsk melding knyttet til et problem i Porsche Connect-backend 3. mai 2021, når Gateway-styreenheten har programvareversjon 2591. Kommunikasjonen fra Porsche som det vises til, opplyser at kundene ikke trengte å kontakte eller besøke forhandleren i forbindelse med denne spesifikke hendelsen.
Denne siden skiller verifiserte produsent-/myndighetskilder fra støttemateriale. Udokumenterte årsaker, reparasjoner eller sikkerhetskonklusjoner blir ikke gjettet.
Se videoer
Relevante videoer kan spilles av her uten å forlate diagnosesiden.
Ingen tilstrekkelig relevant video som kan bygges inn er foreløpig godkjent for denne diagnosen.
Videoer er støttemateriale og overstyrer aldri OEM- eller myndighetsdokumentasjon.
1. Porsche Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Betydning
For enkelte Porsche Taycan-modeller for det amerikanske markedet fra 2020–2021 kan denne varslingen være en falsk melding knyttet til et problem i Porsche Connect-backend 3. mai 2021, når Gateway-styreenheten har programvareversjon 2591. Kommunikasjonen fra Porsche som det vises til, opplyser at kundene ikke trengte å kontakte eller besøke forhandleren i forbindelse med denne spesifikke hendelsen.
2. Teknisk forklaring
NHTSA Manufacturer Communication 10194758, Porsche Advanced Technical Information bulletin 2111, opplyser at det oppstod et problem i Porsche Connect-backend 3. mai 2021, som kunne føre til kommunikasjonsfeil mellom styreenhetene. Berørte kjøretøy kan vise meldingen «Chassisfeil. Det er mulig å kjøre videre. Kontakt forhandler.» En skanning av kjøretøyet eller en logg for kjøretøyanalyse kan vise at flere styreenheter har U112100: «Data Bus – Missing Message». Porsche identifiserer dette som en falsk feilmelding for den spesifikke backend-relaterte tilstanden som er beskrevet.
3. Berørt system
Visning av chassisvarsler og kommunikasjon via databussen mellom styreenhetene. Bulletinen det vises til, nevner spesifikt Gateway-styreenheten og programvareversjon 2591.
4. Hvor alvorlig er koden?
Det er ikke fastslått gjennom verifisert dokumentasjon hvor alvorlig dette er, utover at Porsche beskriver den spesifikke meldingen som en falsk feilmelding forårsaket av et backend-problem.
5. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Mulige symptomer
- Melding i instrumentpanelet: «Chassisfeil. Det er mulig å kjøre videre. Kontakt forhandler.»
- Flere styreenheter kan ha lagret U112100 — Data Bus – Missing Message.
6. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Mulige årsaker
- For scenarioet som er verifisert i bulletinen: et problem i Porsche Connect-backend 3. mai 2021, som kan føre til kommunikasjonsfeil mellom styreenhetene.
- Gateway-styreenhet med programvareversjon 2591 er angitt i bulletinen som en del av det berørte scenarioet.
- Eventuelle andre årsaker er ennå ikke fastslått gjennom verifisert dokumentasjon.
7. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Kan jeg kjøre?
For den spesifikke hendelsen med falsk melding i Porsche-bulletin 2111 opplyser Porsche at kundene ikke trengte å kontakte eller besøke forhandleren. Om det generelt er egnet å kjøre med denne varslingen utenfor det verifiserte scenarioet, er ennå ikke fastslått gjennom verifisert dokumentasjon.
8. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Kan jeg lade?
Dette er ennå ikke fastslått gjennom verifisert dokumentasjon.
9. Trygge tiltak
- Kontroller om kjøretøyet er en Porsche Taycan fra 2020–2021 for det amerikanske markedet.
- Hvis varslingen oppstod i forbindelse med Porsche Connect-backend-hendelsen 3. mai 2021, og kjøretøyet oppfyller betingelsene i bulletinen, beskriver kommunikasjonen fra Porsche som det vises til, meldingen som en falsk feilmelding.
- Ikke forsøk å reparere høyvoltsystemet eller styreenhetene selv.
10. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Feilsøking
- En skanning av styreenhetene på verkstednivå eller en logg for kjøretøyanalyse kan avdekke om flere styreenheter har lagret U112100 — Data Bus – Missing Message.
- Det er relevant å kontrollere om Gateway-styreenheten har programvareversjon 2591 for det spesifikke scenarioet i bulletinen.
- Ytterligere feilsøkingstrinn er ennå ikke fastslått gjennom verifisert dokumentasjon.
11. Når bør service kontaktes?
Porsche-bulletin 2111 opplyser at kundene ikke trengte å kontakte eller besøke forhandleren ved den spesifikke falske meldingen som skyldtes backend-problemet 3. mai 2021. Om det er behov for service dersom den samme varslingen oppstår under andre omstendigheter, er ennå ikke fastslått gjennom verifisert dokumentasjon.
12. Hva verkstedet kan kontrollere
- Utfør en skanning av styreenhetene, eller gå gjennom en logg for kjøretøyanalyse, for å se etter flere U112100-oppføringer.
- Kontroller om Gateway-styreenheten har programvareversjon 2591.
- Fastslå om varslingen samsvarer med den backend-relaterte hendelsen som er beskrevet i Porsche-bulletin 2111.
13. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Mulig reparasjon eller løsning
- For det verifiserte scenarioet med falsk melding knyttet til backend-hendelsen 3. mai 2021 opplyser Porsche at kundene ikke trengte å kontakte eller besøke forhandleren.
- En reparasjonsprosedyre eller løsning for andre tilfeller er ennå ikke fastslått gjennom verifisert dokumentasjon.
14. Berørte kjøretøy
- Porsche Taycan · 2020–2021 · US
15. Relaterte TSB-er / servicebulletiner
- Porsche Advanced Technical Information bulletin 2111 / NHTSA Manufacturer Communication 10194758, publisert 7. mai 2021. Den gjelder enkelte Porsche Taycan-modeller for det amerikanske markedet fra 2020–2021 og omhandler falske chassisvarsler knyttet til et problem i Porsche Connect-backend 3. mai 2021.
16. Tilbakekallingsinformasjon
- Det ble ikke oppgitt informasjon om tilbakekallinger i den verifiserte dokumentasjonen.
17. Offisiell produsentinformasjon
NHTSA Manufacturer Communication 10194758: Porsche Advanced Technical Information bulletin 2111, publisert 7. mai 2021. https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10194758
19. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Vanlige spørsmål
Hva betyr denne meldingen om chassisfeil på Taycan?
For den spesifikke tilstanden som er dokumentert i Porsche-bulletin 2111, kan det være en falsk melding forårsaket av et problem i Porsche Connect-backend som påvirket kommunikasjonen mellom styreenhetene 3. mai 2021.
Hvilke kjøretøy omfattes av dokumentasjonen som er lagt ved?
Dokumentasjonen for hvilke kjøretøy som omfattes, viser Porsche Taycan-modeller for det amerikanske markedet fra 2020–2021.
Hvilken feilkode kan være til stede?
Porsche opplyser at en styreenhetsskanning eller en logg for kjøretøyanalyse kan vise at flere styreenheter har lagret U112100 — Data Bus – Missing Message.
Trenger jeg å oppsøke en forhandler?
For det spesifikke scenarioet med falsk feilmelding i bulletin 2111 opplyser Porsche at kundene ikke trengte å kontakte eller besøke forhandleren. For andre tilfeller er dette ennå ikke fastslått gjennom verifisert dokumentasjon.
Kan jeg lade kjøretøyet?
Dette er ennå ikke fastslått gjennom verifisert dokumentasjon.