Porsche Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer
För vissa Porsche Taycan av årsmodell 2020–2021 på den amerikanska marknaden kan den här varningen vara ett falskt meddelande kopplat till ett problem i Porsche Connects backend den 3 maj 2021, när Gateway-styrenheten har programvaruversion 2591. I Porsches citerade meddelande står det att kunderna inte behövde kontakta eller besöka återförsäljaren med anledning av just den händelsen.
Snabbt svar
För vissa Porsche Taycan av årsmodell 2020–2021 på den amerikanska marknaden kan den här varningen vara ett falskt meddelande kopplat till ett problem i Porsche Connects backend den 3 maj 2021, när Gateway-styrenheten har programvaruversion 2591. I Porsches citerade meddelande står det att kunderna inte behövde kontakta eller besöka återförsäljaren med anledning av just den händelsen.
Den här sidan skiljer verifierade tillverkar-/myndighetskällor från stödmaterial. Orsaker, reparationer eller säkerhetsslutsatser utan stöd gissas inte.
Se videor
Relevanta videor kan spelas upp här utan att lämna diagnossidan.
Ingen tillräckligt relevant inbäddningsbar video har ännu godkänts för denna diagnos.
Videor är stödmaterial och åsidosätter aldrig OEM- eller myndighetsunderlag.
1. Porsche Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Betydelse
För vissa Porsche Taycan av årsmodell 2020–2021 på den amerikanska marknaden kan den här varningen vara ett falskt meddelande kopplat till ett problem i Porsche Connects backend den 3 maj 2021, när Gateway-styrenheten har programvaruversion 2591. I Porsches citerade meddelande står det att kunderna inte behövde kontakta eller besöka återförsäljaren med anledning av just den händelsen.
2. Teknisk förklaring
I NHTSA Manufacturer Communication 10194758, Porsche Advanced Technical Information bulletin 2111, står det att ett problem i Porsche Connects backend uppstod den 3 maj 2021 och kunde orsaka kommunikationsfel mellan styrenheter. Berörda fordon kan visa ”Chassifel. Det går att fortsätta köra. Kontakta återförsäljaren.” En fordonsavläsning eller analyslogg kan visa att flera styrenheter har U112100: ”Data Bus – Missing Message.” Porsche identifierar detta som ett falskt felmeddelande för det specifika tillstånd som är kopplat till backend-problemet och beskrivs i bulletinen.
3. Berört system
Chassivarning i displayen och databuskommunikation mellan styrenheter. Den citerade bulletinen hänvisar specifikt till Gateway-styrenheten och programvaruversion 2591.
4. Hur allvarlig är koden?
Inte fastställt genom verifierade uppgifter utöver Porsches beskrivning av just detta meddelande som ett falskt felmeddelande orsakat av ett backend-problem.
5. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Möjliga symtom
- Meddelande i instrumentpanelen: ”Chassifel. Det går att fortsätta köra. Kontakta återförsäljaren.”
- Flera styrenheter kan ha lagrat U112100 — Data Bus – Missing Message.
6. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Möjliga orsaker
- För det verifierade scenariot i bulletinen: ett problem i Porsche Connects backend den 3 maj 2021, vilket kan orsaka kommunikationsfel mellan styrenheter.
- Gateway-styrenhetens programvaruversion 2591 anges i bulletinen som en del av det berörda scenariot.
- Eventuella andra orsaker är ännu inte fastställda genom verifierade uppgifter.
7. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Kan jag köra?
För den specifika händelsen med falskt meddelande i Porsche-bulletin 2111 uppger Porsche att kunderna inte behövde kontakta eller besöka återförsäljaren. Om det är lämpligt att köra vidare med den här varningen utanför det verifierade scenariot är ännu inte fastställt genom verifierade uppgifter.
8. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Kan jag ladda?
Ännu inte fastställt genom verifierade uppgifter.
9. Säkra åtgärder
- Kontrollera om fordonet är en Porsche Taycan av årsmodell 2020–2021 i USA.
- Om varningen uppstod i samband med händelsen med Porsche Connects backend den 3 maj 2021 och fordonet uppfyller bulletinens villkor, beskriver Porsches citerade meddelande den som ett falskt felmeddelande.
- Försök inte själv utföra reparationer på högvoltsystemet eller styrenheter.
10. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Felsökning
- En avläsning av styrenheterna eller en logg från fordonsanalys på verkstadsnivå kan visa om flera styrenheter har lagrat U112100 — Data Bus – Missing Message.
- Kontroll av Gateway-styrenhetens programvaruversion 2591 är relevant för det specifika scenariot i bulletinen.
- Ytterligare felsökningssteg är ännu inte fastställda genom verifierade uppgifter.
11. När ska service kontaktas?
I Porsche-bulletin 2111 står det att kunderna inte behövde kontakta eller besöka en återförsäljare vid det specifika falska meddelandet som orsakades av backend-problemet den 3 maj 2021. Om service behövs för samma varning under andra omständigheter är ännu inte fastställt genom verifierade uppgifter.
12. Vad verkstaden kan kontrollera
- Gör en avläsning av styrenheterna eller granska en logg från fordonsanalys för att se om flera styrenheter har lagrat U112100 — Data Bus – Missing Message.
- Kontrollera om Gateway-styrenheten har programvaruversion 2591.
- Ta reda på om varningen motsvarar den backend-relaterade händelse som beskrivs i Porsche-bulletin 2111.
13. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Möjlig reparation eller lösning
- För det verifierade falska meddelandet kopplat till backend-händelsen den 3 maj 2021 uppger Porsche att kunderna inte behövde kontakta eller besöka återförsäljaren.
- En reparationsmetod eller lösning för andra förekomster är ännu inte fastställd genom verifierade uppgifter.
14. Berörda fordon
- Porsche Taycan · 2020–2021 · US
15. Relaterade TSB:er / servicebulletiner
- Porsche Advanced Technical Information bulletin 2111 / NHTSA Manufacturer Communication 10194758, publicerad 7 maj 2021. Den gäller vissa Porsche Taycan av årsmodell 2020–2021 på den amerikanska marknaden och behandlar falska chassivarningar kopplade till ett problem i Porsche Connects backend den 3 maj 2021.
16. Återkallelseinformation
- Ingen information om återkallelser lämnades i de verifierade uppgifterna.
17. Officiell tillverkarinformation
NHTSA Manufacturer Communication 10194758: Porsche Advanced Technical Information bulletin 2111, publicerad 7 maj 2021. https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10194758
19. Chassis failure. Continued driving is possible. Please contact dealer — Vanliga frågor
Vad betyder det här meddelandet om chassifel i denna Taycan?
För det specifika tillstånd som beskrivs i Porsche-bulletin 2111 kan meddelandet vara falskt och orsakat av ett problem i Porsche Connects backend som påverkade kommunikationen mellan styrenheter den 3 maj 2021.
Vilka fordon omfattas av de tillhandahållna uppgifterna?
De tillhandahållna uppgifterna om tillämplighet identifierar Porsche Taycan-modeller av årsmodell 2020–2021 för den amerikanska marknaden.
Vilken felkod kan förekomma?
Porsche uppger att en avläsning eller logg från fordonsanalys kan visa att många styrenheter har lagrat U112100 — Data Bus – Missing Message.
Behöver jag besöka en återförsäljare?
För det specifika scenariot med falskt felmeddelande i bulletin 2111 uppger Porsche att kunderna inte behövde kontakta eller besöka återförsäljaren. För andra fall är detta ännu inte fastställt genom verifierade uppgifter.
Kan jag ladda fordonet?
Ännu inte fastställt genom verifierade uppgifter.