Audi SOS – Emergency call malfunction, please contact service
For visse amerikanske Audi A7, A8, Q5 og e-tron fra modelår 2021 er denne advarsel dokumenteret i Audis producentmeddelelser, når fejlkoderne B129B11 og B239C11 er gemt. Audis bulletin instruerer i at oprette en PSS-post. Det er endnu ikke fastslået på grundlag af verificerede oplysninger, om bilen kan køres eller oplades.
Almindelige søgevarianter: SOS - Emergency call malfunction, please contact service · Søgningen ignorerer store/små bogstaver og almindelige skilletegn.
Kort svar
For visse amerikanske Audi A7, A8, Q5 og e-tron fra modelår 2021 er denne advarsel dokumenteret i Audis producentmeddelelser, når fejlkoderne B129B11 og B239C11 er gemt. Audis bulletin instruerer i at oprette en PSS-post. Det er endnu ikke fastslået på grundlag af verificerede oplysninger, om bilen kan køres eller oplades.
Denne side adskiller verificeret dokumentation fra producent/myndighed fra støttemateriale. Udokumenterede årsager, reparationer eller sikkerhedskonklusioner gættes ikke.
Se videoer
Relevante videoer kan afspilles her uden at forlade diagnosesiden.
Der er endnu ikke godkendt en tilstrækkeligt relevant video, som kan indlejres, til denne diagnose.
Videoer er støttemateriale og tilsidesætter aldrig OEM- eller myndighedsdokumentation.
1. Audi SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Betydning
For visse amerikanske Audi A7, A8, Q5 og e-tron fra modelår 2021 er denne advarsel dokumenteret i Audis producentmeddelelser, når fejlkoderne B129B11 og B239C11 er gemt. Audis bulletin instruerer i at oprette en PSS-post. Det er endnu ikke fastslået på grundlag af verificerede oplysninger, om bilen kan køres eller oplades.
2. Teknisk forklaring
Meddelelsen i kombiinstrumentet lyder: “SOS - Fejl i nødopkald, kontakt værksted.” Verificerede Audi-producentmeddelelser beskriver denne meddelelse i forbindelse med de gemte fejlkoder B129B11 og B239C11 i forbindelse med nødopkaldsmodulet og kommunikationsrelaterede styreenheder. De angivne oplysninger fastslår ikke en fejlårsag på komponentniveau eller en specifik reparation.
3. Berørt system
Nødopkald / SOS og kommunikationsrelaterede styreenheder.
4. Hvor alvorlig er koden?
Ukendt. De verificerede oplysninger angiver ikke et alvorlighedsniveau.
5. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Mulige symptomer
- Meddelelse i kombiinstrumentet: “SOS - Fejl i nødopkald, kontakt værksted.”
- Ifølge de citerede producentmeddelelser kan fejlkoderne B129B11 og B239C11 være gemt.
6. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Mulige årsager
- Det er endnu ikke fastslået på grundlag af verificerede oplysninger.
7. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Kan jeg køre?
Det er endnu ikke fastslået på grundlag af verificerede oplysninger.
8. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Kan jeg oplade?
Det er endnu ikke fastslået på grundlag af verificerede oplysninger.
9. Sikre handlinger
- Bestil en vurdering hos Audi-service.
- Oplys serviceafdelingen om den nøjagtige meddelelse i kombiinstrumentet.
- Gå ikke ud fra, at nødopkaldsfunktionen er tilgængelig, mens meddelelsen vises.
10. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Fejlfinding
- Audis producentmeddelelser instruerer servicepersonale i at oprette en PSS-post, når denne meddelelse vises, og fejlkoderne B129B11 og B239C11 er gemt.
- De angivne verificerede oplysninger fastlægger ikke en diagnose- eller reparationsprocedure, som bilejeren selv kan udføre.
11. Hvornår skal service kontaktes?
Kontakt et Audi-servicecenter. Selve advarslen siger, at du skal kontakte et værksted, og de citerede Audi-meddelelser instruerer i at oprette en PSS-post under de dokumenterede forhold.
12. Hvad værkstedet kan kontrollere
- Bekræft, at meddelelsen om SOS-fejl vises i kombiinstrumentet.
- Aflæs fejlhukommelsen for fejlkoderne B129B11 og B239C11.
- Opret en PSS-post, når de dokumenterede meddelelses- og fejlkodebetingelser er opfyldt, som anvist i Audis producentmeddelelser.
13. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Mulig reparation eller løsning
- Det er endnu ikke fastslået på grundlag af verificerede oplysninger.
14. Berørte køretøjer
- Audi A7 · 2021 · US
- Audi A8 · 2021 · US
- Audi Q5 · 2021 · US
- Audi e-tron · 2021 · US
15. Relaterede TSB’er / servicebulletiner
- NHTSA-producentmeddelelse 10187352, Audi-bulletin A9121672061625_2, offentliggjort 17. februar 2021. Den instruerer i at oprette en PSS-post, når meddelelsen om SOS-fejl vises, og fejlkoderne B129B11 og B239C11 er gemt.
- NHTSA-producentmeddelelse 10203173, Audi-bulletin A9121472061625_3, offentliggjort 3. november 2021. Den instruerer ligeledes i at oprette en PSS-post under de dokumenterede meddelelses- og fejlkodebetingelser.
16. Tilbagekaldelsesoplysninger
- Det er endnu ikke fastslået på grundlag af verificerede oplysninger.
17. Officielle producentoplysninger
Officielle Audi-producentmeddelelser hostet af NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10187352 og https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10203173
19. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Ofte stillede spørgsmål
Hvad betyder “SOS - Fejl i nødopkald, kontakt værksted”?
Det angiver en meddelelse om fejl i SOS-/nødopkaldssystemet i kombiinstrumentet. Verificeret Audi-kommunikation knytter den viste meddelelse til fejlkoderne B129B11 og B239C11 under de forhold, der er beskrevet i bulletinerne.
Hvilke køretøjer er omfattet af de angivne oplysninger?
De angivne oplysninger om anvendelsesområde omfatter amerikanske Audi A7, A8, Q5 og e-tron fra modelår 2021.
Kan jeg køre i eller oplade bilen?
Det er endnu ikke fastslået på grundlag af verificerede oplysninger.
Hvad skal servicecentret gøre?
Audis citerede producentmeddelelser instruerer i at oprette en PSS-post, når meddelelsen vises, og fejlkoderne B129B11 og B239C11 er gemt.