Audi SOS – Emergency call malfunction, please contact service
米国仕様の一部の2021年式Audi A7、A8、Q5、およびe-tronでは、DTC B129B11およびB239C11が記録されている場合に、この警告が表示されることがAudiのメーカー技術情報に記載されています。Audiの技術通達では、PSSレコードを作成するよう指示されています。運転および充電の可否は、確認済みの根拠資料ではまだ明らかになっていません。
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要点
米国仕様の一部の2021年式Audi A7、A8、Q5、およびe-tronでは、DTC B129B11およびB239C11が記録されている場合に、この警告が表示されることがAudiのメーカー技術情報に記載されています。Audiの技術通達では、PSSレコードを作成するよう指示されています。運転および充電の可否は、確認済みの根拠資料ではまだ明らかになっていません。
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1. Audi SOS – Emergency call malfunction, please contact service — 意味
米国仕様の一部の2021年式Audi A7、A8、Q5、およびe-tronでは、DTC B129B11およびB239C11が記録されている場合に、この警告が表示されることがAudiのメーカー技術情報に記載されています。Audiの技術通達では、PSSレコードを作成するよう指示されています。運転および充電の可否は、確認済みの根拠資料ではまだ明らかになっていません。
2. 技術的な説明
メーターパネルに表示されるメッセージは、「SOS - Emergency call malfunction, please contact service」です。確認済みのAudiメーカー技術情報では、このメッセージが、緊急通報モジュールおよび通信関連のコントロールモジュールに関連して記録されたDTC B129B11およびB239C11と関連付けて説明されています。提供された根拠資料では、部品レベルの故障原因や具体的な修理方法は明らかになっていません。
3. 影響を受けるシステム
緊急通報／SOSおよび通信関連のコントロールモジュール。
4. このコードの重大度
不明です。確認済みの根拠資料では、深刻度は示されていません。
5. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — 確認される可能性のある症状
- メーターパネルのメッセージ：「SOS - Emergency call malfunction, please contact service」
- 引用されたメーカー技術情報によると、DTC B129B11およびB239C11が記録されている場合があります。
6. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — 考えられる原因
- 確認済みの根拠資料では、まだ明らかになっていません。
7. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — この状態で走行できるか
確認済みの根拠資料では、まだ明らかになっていません。
8. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — 充電できるか
確認済みの根拠資料では、まだ明らかになっていません。
9. 安全に行えること
- Audiサービス工場で点検を受けてください。
- メーターパネルに表示された正確なメッセージをサービス部門に伝えてください。
- メッセージが表示されている間は、緊急通報機能が利用できると考えないでください。
10. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — トラブルシューティング
- Audiのメーカー技術情報では、このメッセージが表示され、DTC B129B11およびB239C11が記録されている場合、サービス担当者がPSSレコードを作成するよう指示されています。
- 提供された確認済みの根拠資料では、ユーザー自身が行う診断手順や修理手順は示されていません。
11. 整備に連絡するタイミング
Audiサービスセンターに連絡してください。警告メッセージ自体にサービスへの連絡が指示されており、引用されたAudiの技術情報では、記載された条件下でPSSレコードを作成するよう指示されています。
12. サービスセンターで確認される可能性のある項目
- メーターパネルにSOS異常メッセージが表示されていることを確認する。
- 故障メモリーを読み取り、DTC B129B11およびB239C11を確認する。
- Audiのメーカー技術情報の指示に従い、記載されたメッセージおよびDTCの条件に該当する場合はPSSレコードを作成する。
13. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — 考えられる修理または解決方法
- 確認済みの根拠資料では、まだ明らかになっていません。
14. 対象車両
- Audi A7 · 2021 · US
- Audi A8 · 2021 · US
- Audi Q5 · 2021 · US
- Audi e-tron · 2021 · US
15. 関連TSB／サービスブリテン
- NHTSAメーカー技術情報 10187352、Audi技術通達 A9121672061625_2、公開日 February 17, 2021。SOS異常メッセージが表示され、DTC B129B11およびB239C11が記録されている場合、PSSレコードを作成するよう指示しています。
- NHTSAメーカー技術情報 10203173、Audi技術通達 A9121472061625_3、公開日 November 3, 2021。同様に、記載されたメッセージおよびDTCの条件下でPSSレコードを作成するよう指示しています。
16. リコール情報
- 確認済みの根拠資料では、まだ明らかになっていません。
17. メーカー公式情報
NHTSAがホストするAudiメーカー技術情報：https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10187352 および https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10203173
19. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — よくある質問
「SOS - Emergency call malfunction, please contact service」とはどういう意味ですか？
メーターパネルにSOS／緊急通報の異常メッセージが表示されていることを示します。確認済みのAudiの技術情報では、各情報に記載された条件下で、表示メッセージとDTC B129B11およびB239C11との関連が示されています。
提供された根拠資料の対象車種はどれですか？
提供された適用車種データでは、米国仕様の2021年式Audi A7、A8、Q5、およびe-tronが対象とされています。
車両を運転したり、充電したりしてもよいですか？
確認済みの根拠資料では、まだ明らかになっていません。
サービスセンターでは何をすべきですか？
Audiの引用されたメーカー技術情報では、メッセージが表示され、DTC B129B11およびB239C11が記録されている場合、PSSレコードを作成するよう指示されています。