Audi SOS – Emergency call malfunction, please contact service
Tietyissä Yhdysvalloissa myytävissä vuoden 2021 Audi A7-, A8-, Q5- ja e-tron-ajoneuvoissa tämä varoitus on dokumentoitu Audin valmistajan tiedotteissa, kun vikakoodit B129B11 ja B239C11 ovat tallentuneet. Audin tiedotteen mukaisesti tulee luoda PSS-tietue. Ajamisen ja lataamisen turvallisuutta ei ole vielä vahvistettu varmennetun näytön perusteella.
Yleiset hakumuodot: SOS - Emergency call malfunction, please contact service · Haku ohittaa kirjainkoon ja tavalliset erotinmerkit.
Nopea vastaus
Tietyissä Yhdysvalloissa myytävissä vuoden 2021 Audi A7-, A8-, Q5- ja e-tron-ajoneuvoissa tämä varoitus on dokumentoitu Audin valmistajan tiedotteissa, kun vikakoodit B129B11 ja B239C11 ovat tallentuneet. Audin tiedotteen mukaisesti tulee luoda PSS-tietue. Ajamisen ja lataamisen turvallisuutta ei ole vielä vahvistettu varmennetun näytön perusteella.
Tämä sivu erottaa varmennetun valmistaja-/viranomaisnäytön tukimateriaalista. Tukemattomia syitä, korjauksia tai turvallisuuspäätelmiä ei arvata.
Katso videot
Aiheeseen liittyvät videot voi toistaa tällä diagnostiikkasivulla.
Tälle diagnoosille ei ole vielä hyväksytty riittävän osuvaa upotettavaa videota.
Videot ovat tukimateriaalia eivätkä koskaan syrjäytä OEM- tai viranomaisnäyttöä.
1. Audi SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Merkitys
Tietyissä Yhdysvalloissa myytävissä vuoden 2021 Audi A7-, A8-, Q5- ja e-tron-ajoneuvoissa tämä varoitus on dokumentoitu Audin valmistajan tiedotteissa, kun vikakoodit B129B11 ja B239C11 ovat tallentuneet. Audin tiedotteen mukaisesti tulee luoda PSS-tietue. Ajamisen ja lataamisen turvallisuutta ei ole vielä vahvistettu varmennetun näytön perusteella.
2. Tekninen selitys
Mittariston ilmoitus on: ”SOS - Hätäpuhelun toimintahäiriö, ota yhteys huoltoon.” Vahvistetuissa Audin valmistajan tiedotteissa tämä ilmoitus yhdistetään tallentuneisiin vikakoodeihin B129B11 ja B239C11 hätäpuhelumoduulin ja tietoliikenteeseen liittyvien ohjainlaitteiden yhteydessä. Toimitettu näyttö ei osoita vian aiheuttavaa yksittäistä komponenttia eikä tiettyä korjausta.
3. Vaikutuksen alainen järjestelmä
Hätäpuhelu / SOS ja tietoliikenteeseen liittyvät ohjainlaitteet.
4. Kuinka vakava koodi on?
Tuntematon. Varmennettu näyttö ei määritä vakavuusastetta.
5. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Mahdolliset oireet
- Mittariston ilmoitus: ”SOS - Hätäpuhelun toimintahäiriö, ota yhteys huoltoon.”
- Mainittujen valmistajan tiedotteiden mukaan vikakoodit B129B11 ja B239C11 voivat olla tallentuneina.
6. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Mahdolliset syyt
- Ei vielä vahvistettu varmennetun näytön perusteella.
7. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Voinko ajaa?
Ei vielä vahvistettu varmennetun näytön perusteella.
8. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Voinko ladata?
Ei vielä vahvistettu varmennetun näytön perusteella.
9. Turvalliset toimet
- Varaa aika Audi-huollon arviointiin.
- Ilmoita huollolle mittaristossa näkyvä tarkka ilmoitus.
- Älä oleta hätäpuhelutoiminnon olevan käytettävissä ilmoituksen näkyessä.
10. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Vianmääritys
- Audin valmistajan tiedotteissa huoltohenkilöstöä neuvotaan luomaan PSS-tietue, kun tämä ilmoitus näkyy ja vikakoodit B129B11 ja B239C11 ovat tallentuneet.
- Toimitettu varmennettu näyttö ei sisällä ajoneuvon omistajan tehtäväksi tarkoitettua vianmääritys- tai korjausmenettelyä.
11. Milloin huoltoon?
Ota yhteys Audin huoltokeskukseen. Ilmoituksessa itsessään kehotetaan ottamaan yhteys huoltoon, ja mainituissa Audin tiedotteissa neuvotaan luomaan PSS-tietue dokumentoitujen ehtojen täyttyessä.
12. Mitä huolto voi tarkistaa
- Varmista, että mittaristossa näkyy SOS-toimintahäiriöilmoitus.
- Lue vikamuisti vikakoodien B129B11 ja B239C11 varalta.
- Luo PSS-tietue, kun dokumentoitu ilmoitus ja vikakoodit täyttävät ehdot, kuten Audin valmistajan tiedotteissa neuvotaan.
13. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Mahdollinen korjaus tai ratkaisu
- Ei vielä vahvistettu varmennetun näytön perusteella.
14. Vaikutuksen alaiset ajoneuvot
- Audi A7 · 2021 · US
- Audi A8 · 2021 · US
- Audi Q5 · 2021 · US
- Audi e-tron · 2021 · US
15. Aiheeseen liittyvät TSB:t / huoltotiedotteet
- NHTSA:n valmistajan tiedote 10187352, Audin tiedote A9121672061625_2, julkaistu 17. helmikuuta 2021. Siinä neuvotaan luomaan PSS-tietue, kun SOS-toimintahäiriöilmoitus näkyy ja vikakoodit B129B11 ja B239C11 ovat tallentuneet.
- NHTSA:n valmistajan tiedote 10203173, Audin tiedote A9121472061625_3, julkaistu 3. marraskuuta 2021. Siinä neuvotaan samoin luomaan PSS-tietue, kun dokumentoidut ilmoitusta ja vikakoodeja koskevat ehdot täyttyvät.
16. Takaisinkutsutiedot
- Ei vielä vahvistettu varmennetun näytön perusteella.
17. Valmistajan viralliset tiedot
Viralliset NHTSA:n sivustolla julkaistut Audin valmistajan tiedotteet: https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10187352 ja https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10203173
19. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Usein kysytyt kysymykset
Mitä ”SOS - Hätäpuhelun toimintahäiriö, ota yhteys huoltoon” tarkoittaa?
Se tarkoittaa mittaristossa näkyvää SOS-/hätäpuhelun toimintahäiriöilmoitusta. Vahvistetuissa Audin tiedotteissa tämä ilmoitus yhdistetään vikakoodeihin B129B11 ja B239C11 tiedotteissa käsitellyissä olosuhteissa.
Mitä ajoneuvoja toimitettu näyttö koskee?
Toimitetuissa soveltuvuustiedoissa mainitaan Yhdysvalloissa myytävät vuoden 2021 Audi A7-, A8-, Q5- ja e-tron-ajoneuvot.
Voinko ajaa tai ladata ajoneuvoa?
Ei vielä vahvistettu varmennetun näytön perusteella.
Mitä huoltokeskuksen tulisi tehdä?
Audin mainituissa valmistajan tiedotteissa neuvotaan luomaan PSS-tietue, kun ilmoitus näkyy ja vikakoodit B129B11 ja B239C11 ovat tallentuneet.