Audi SOS – Emergency call malfunction, please contact service
Für bestimmte Audi A7, A8, Q5 und e-tron des Modelljahrs 2021 für den US-Markt ist diese Warnmeldung in Audi-Hersteller-Mitteilungen dokumentiert, wenn die DTCs B129B11 und B239C11 gespeichert sind. Die Anweisung in Audis Mitteilung lautet, einen PSS-Eintrag anzulegen. Ob das Fahrzeug gefahren oder geladen werden kann, ist durch verifizierte Belege bislang nicht bestätigt.
Häufige Suchvarianten: SOS - Emergency call malfunction, please contact service · Groß-/Kleinschreibung und übliche Trennzeichen werden bei der Suche ignoriert.
Kurzantwort
Für bestimmte Audi A7, A8, Q5 und e-tron des Modelljahrs 2021 für den US-Markt ist diese Warnmeldung in Audi-Hersteller-Mitteilungen dokumentiert, wenn die DTCs B129B11 und B239C11 gespeichert sind. Die Anweisung in Audis Mitteilung lautet, einen PSS-Eintrag anzulegen. Ob das Fahrzeug gefahren oder geladen werden kann, ist durch verifizierte Belege bislang nicht bestätigt.
Diese Seite trennt verifizierte Hersteller-/Behördennachweise von unterstützendem Material. Nicht belegte Ursachen, Reparaturen oder Sicherheitsfolgerungen werden nicht erfunden.
Videos ansehen
Relevante Videos können direkt auf dieser Diagnoseseite abgespielt werden.
FĂĽr diese Diagnose wurde noch kein ausreichend relevantes einbettbares Video akzeptiert.
Videos sind unterstützendes Material und haben niemals Vorrang vor OEM- oder Behördennachweisen.
1. Audi SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Bedeutung
Für bestimmte Audi A7, A8, Q5 und e-tron des Modelljahrs 2021 für den US-Markt ist diese Warnmeldung in Audi-Hersteller-Mitteilungen dokumentiert, wenn die DTCs B129B11 und B239C11 gespeichert sind. Die Anweisung in Audis Mitteilung lautet, einen PSS-Eintrag anzulegen. Ob das Fahrzeug gefahren oder geladen werden kann, ist durch verifizierte Belege bislang nicht bestätigt.
2. Technische Erklärung
Die Meldung im Kombiinstrument lautet: „SOS – Notruffunktionsstörung, bitte Service kontaktieren.“ Verifizierte Hersteller-Mitteilungen von Audi beschreiben diese Meldung im Zusammenhang mit den gespeicherten DTCs B129B11 und B239C11 sowie dem Notrufsteuergerät und dem Kontext kommunikationsbezogener Steuergeräte. Die bereitgestellten Belege belegen weder die Ursache auf Komponentenebene noch eine bestimmte Reparatur.
3. Betroffenes System
Notruf/SOS und kommunikationsbezogene Steuergeräte.
4. Wie ernst ist dieser Code?
Unbekannt. Die verifizierten Belege stufen den Schweregrad nicht ein.
5. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Mögliche Symptome
- Meldung im Kombiinstrument: „SOS – Notruffunktionsstörung, bitte Service kontaktieren.“
- Laut den zitierten Hersteller-Mitteilungen können die DTCs B129B11 und B239C11 gespeichert sein.
6. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Mögliche Ursachen
- Durch verifizierte Belege bislang nicht bestätigt.
7. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Kann ich damit fahren?
Durch verifizierte Belege bislang nicht bestätigt.
8. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Kann ich laden?
Durch verifizierte Belege bislang nicht bestätigt.
9. Sichere MaĂźnahmen
- Eine ĂśberprĂĽfung durch einen Audi-Servicebetrieb veranlassen.
- Der Serviceabteilung die genaue Meldung im Kombiinstrument mitteilen.
- Nicht davon ausgehen, dass die Notruffunktion verfĂĽgbar ist, solange die Meldung angezeigt wird.
10. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Fehlersuche
- Die Hersteller-Mitteilungen von Audi weisen das Servicepersonal an, einen PSS-Eintrag anzulegen, wenn diese Meldung angezeigt wird und die DTCs B129B11 und B239C11 gespeichert sind.
- Die bereitgestellten verifizierten Belege enthalten kein Diagnose- oder Reparaturverfahren fĂĽr den Fahrzeughalter.
11. Wann Service kontaktieren?
Einen Audi-Servicebetrieb kontaktieren. Die Warnmeldung selbst fordert dazu auf, den Service zu kontaktieren; auĂźerdem weisen die zitierten Audi-Mitteilungen unter den dokumentierten Bedingungen an, einen PSS-Eintrag anzulegen.
12. Was die Werkstatt prĂĽfen kann
- Die SOS-Störungsmeldung im Kombiinstrument bestätigen.
- Den Fehlerspeicher auf die DTCs B129B11 und B239C11 auslesen.
- Wenn die dokumentierte Meldung und die DTC-Bedingungen vorliegen, gemäß den Hersteller-Mitteilungen von Audi einen PSS-Eintrag anlegen.
13. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Mögliche Reparatur oder Lösung
- Durch verifizierte Belege bislang nicht bestätigt.
14. Betroffene Fahrzeuge
- Audi A7 · 2021 · US
- Audi A8 · 2021 · US
- Audi Q5 · 2021 · US
- Audi e-tron · 2021 · US
15. Zugehörige TSBs / Service-Bulletins
- NHTSA-Hersteller-Mitteilung 10187352, Audi-Mitteilung A9121672061625_2, veröffentlicht am 17. Februar 2021. Sie weist an, einen PSS-Eintrag anzulegen, wenn die SOS-Störungsmeldung angezeigt wird und die DTCs B129B11 und B239C11 gespeichert sind.
- NHTSA-Hersteller-Mitteilung 10203173, Audi-Mitteilung A9121472061625_3, veröffentlicht am 3. November 2021. Auch sie weist an, unter den dokumentierten Bedingungen bezüglich Meldung und DTCs einen PSS-Eintrag anzulegen.
16. RĂĽckrufinformationen
- Durch verifizierte Belege bislang nicht bestätigt.
17. Offizielle Herstellerinformationen
Offizielle, von der NHTSA gehostete Hersteller-Mitteilungen von Audi: https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10187352 und https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10203173
19. SOS – Emergency call malfunction, please contact service — Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet „SOS – Notruffunktionsstörung, bitte Service kontaktieren“?
Es weist auf eine SOS-/Notruffunktionsstörungsmeldung im Kombiinstrument hin. Verifizierte Audi-Mitteilungen bringen die angezeigte Meldung unter den in den Mitteilungen behandelten Bedingungen mit den DTCs B129B11 und B239C11 in Verbindung.
FĂĽr welche Fahrzeuge gelten die bereitgestellten Informationen?
Die bereitgestellten Anwendbarkeitsdaten nennen Audi A7, A8, Q5 und e-tron des Modelljahrs 2021 fĂĽr den US-Markt.
Kann ich das Fahrzeug fahren oder laden?
Durch verifizierte Belege bislang nicht bestätigt.
Was sollte das Servicezentrum tun?
Die zitierten Hersteller-Mitteilungen von Audi weisen an, einen PSS-Eintrag anzulegen, wenn die Meldung angezeigt wird und die DTCs B129B11 und B239C11 gespeichert sind.