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Tesla CC_a002

L’avviso Tesla CC_a002 significa che la ricarica non è disponibile perché è stato rilevato un guasto di messa a terra: la corrente potrebbe disperdersi attraverso un percorso non sicuro. Scollega e ricollega il Wall Connector una volta; se l’avviso rimane, usa un’altra apparecchiatura di ricarica e fai controllare da un elettricista l’installazione del Wall Connector.

Varianti di ricerca comuni: CCa002 · CC-a002 · CC a002 · La ricerca ignora maiuscole/minuscole e i separatori più comuni.

GuidaNon ancora accertato sulla base di prove verificate.

RicaricaLa ricarica con l’apparecchiatura che genera CC_a002 non è disponibile. Le indicazioni verificate dicono di riprovare una volta dopo aver scollegato e ricollegato il Wall Connector; se il problema persiste, usa un’altra apparecchiatura.

AssistenzaContatta un elettricista qualificato per far controllare la messa a terra del Wall Connector, la messa a terra dell’interruttore automatico o del quadro di distribuzione dell’alimentazione e i collegamenti del Wall Connector. Non è ancora accertato sulla base di prove verificate se sia necessario rivolgersi all’assistenza Tesla.

Affidabilità95%

Risposta rapida

Questa pagina separa le prove verificate di costruttori/autorità dal materiale di supporto. Cause, riparazioni o conclusioni di sicurezza non supportate non vengono inventate.

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I video sono materiale di supporto e non prevalgono mai sulle prove OEM o delle autorità.

1. Tesla CC_a002 — Significato

2. Spiegazione tecnica

Le informazioni verificate per i proprietari Tesla descrivono CC_a002 come un avviso di ricarica per messa a terra insufficiente/guasto di messa a terra. Il significato documentato è che la corrente si disperde attraverso un percorso non sicuro, con un possibile guasto tra linea e terra o tra neutro e terra. Le prove indicano che l’area da controllare è l’apparecchiatura di ricarica e la relativa installazione elettrica, non un componente del veicolo confermato.

3. Sistema interessato

Apparecchiatura di ricarica CA e relativa messa a terra, compresi il Wall Connector, i suoi collegamenti e la messa a terra presso l’interruttore automatico o il quadro di distribuzione dell’alimentazione.

4. Gravità del codice

Sconosciuta. L’avviso segnala un guasto di messa a terra e impedisce la ricarica, ma le prove fornite non indicano un livello di gravità.

5. CC_a002 — Sintomi possibili

Il veicolo visualizza: “Impossibile ricaricare - Messa a terra insufficiente.”
La ricarica non è disponibile.
L’avviso indica al conducente di scollegare e riprovare oppure di utilizzare un’altra apparecchiatura.

6. CC_a002 — Possibili cause

Guasto di messa a terra.
Dispersione di corrente attraverso un percorso non sicuro.
Possibile guasto tra linea e terra.
Possibile guasto tra neutro e terra.
Messa a terra non corretta presso il Wall Connector, l’interruttore automatico o il quadro di distribuzione dell’alimentazione, oppure collegamenti inadeguati al Wall Connector.

7. CC_a002 — Posso guidare?

Non ancora accertato sulla base di prove verificate.

8. CC_a002 — Posso ricaricare?

La ricarica con l’apparecchiatura che genera CC_a002 non è disponibile. Le indicazioni verificate dicono di riprovare una volta dopo aver scollegato e ricollegato il Wall Connector; se il problema persiste, usa un’altra apparecchiatura.

9. Azioni sicure

Scollega il Wall Connector dal veicolo e ricollegalo, quindi prova di nuovo a ricaricare.
Se l’avviso persiste, usa un’altra apparecchiatura di ricarica.
Fai controllare da un elettricista il Wall Connector per verificare che sia correttamente collegato a terra.
Chiedi all’elettricista di verificare la messa a terra presso l’interruttore automatico o il quadro di distribuzione dell’alimentazione e i collegamenti appropriati al Wall Connector.
Consulta la guida all’installazione del Wall Connector.

10. CC_a002 — Risoluzione dei problemi

Riprova a ricaricare dopo aver scollegato e ricollegato il Wall Connector.
Se CC_a002 si ripresenta, verifica se la ricarica funziona con un’altra apparecchiatura.
Non tentare di riparare da solo la messa a terra elettrica o l’installazione del Wall Connector; le indicazioni verificate prevedono un controllo da parte di un elettricista.

11. Quando contattare l’assistenza?

Contatta un elettricista qualificato per far controllare la messa a terra del Wall Connector, la messa a terra dell’interruttore automatico o del quadro di distribuzione dell’alimentazione e i collegamenti del Wall Connector. Non è ancora accertato sulla base di prove verificate se sia necessario rivolgersi all’assistenza Tesla.

12. Cosa può controllare il centro assistenza

Controllare il Wall Connector per assicurarsi che sia correttamente collegato a terra.
Verificare la corretta messa a terra presso l’interruttore automatico o il quadro di distribuzione dell’alimentazione.
Verificare i collegamenti appropriati al Wall Connector.

13. CC_a002 — Possibile riparazione o soluzione

La risoluzione dipende dal controllo della messa a terra e dei collegamenti del Wall Connector da parte dell’elettricista. Non è ancora stato accertato sulla base di prove verificate uno specifico intervento di riparazione.

14. Veicoli interessati

Tesla Model 3 · 2013–2022 · US
Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
Tesla Model 3 · 2017–2024 · US
Tesla Model S · 2012–2020 · US
Tesla Model S · 2013–2022 · US
Tesla Model S · 2021–2023 · US
Tesla Model S · 2021–2024 · US
Tesla Model S · 2024 · US
Tesla Model X · 2016–2020 · US
Tesla Model X · 2021–2023 · US
Tesla Model X · 2021–2024 · US
Tesla Model Y · 2020–2023 · US
Tesla Model Y · 2020–2024 · US

15. TSB / bollettini di servizio correlati

Le comunicazioni del costruttore ospitate da NHTSA che contengono informazioni Tesla per i proprietari relative a CC_a002 includono MC-10253666, pubblicata il 27 marzo 2024; MC-10250480, pubblicata il 1 dicembre 2023; e MC-10240947, pubblicata il 9 giugno 2023. Questi documenti descrivono l’avviso e le indicazioni sulla messa a terra dell’apparecchiatura di ricarica; le prove fornite non definiscono una procedura di riparazione del veicolo.

16. Informazioni sui richiami

Non ancora accertato sulla base di prove verificate.

17. Informazioni ufficiali del costruttore

Comunicazione ufficiale Tesla del costruttore ospitata da NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253666-9999.pdf

19. CC_a002 — Domande frequenti

Che cosa significa Tesla CC_a002?

Significa che è stato rilevato un guasto di messa a terra durante la ricarica. La descrizione documentata da Tesla indica che la corrente si disperde attraverso un percorso non sicuro, con un possibile guasto tra linea e terra o tra neutro e terra.

Che cosa devo fare per prima cosa?

Scollega il Wall Connector dal veicolo, ricollegalo e prova di nuovo a ricaricare.

E se CC_a002 si ripresenta?

Usa un’altra apparecchiatura di ricarica e fai controllare da un elettricista il corretto collegamento a terra e i collegamenti del Wall Connector.

Posso guidare con CC_a002?